12 минут и заказ готов

Один из «ветеранов» розничных покупок продукции Apple много раз жаловался, что компания не предоставляет возможность быстро приобрести товар, который находится на складе.

Обычно процедура представляла собой:
• Просмотр желаемого товара, который находится на складе;
• Связь с консультантом, дабы осуществить сам заказ;
• Ожидание прибытия товара на дом, либо далеко не самый быстрый процесс покупки (очередь, регистрация и т.д.).

Вчера Apple поделилась информацией о новом методе заказа. Теперь, через специальное iPhone-приложение имеется возможность приобрести продукты, которые находятся на складе. Процедура будет занимать 12 минут. Почему именно 12, а не 11 или 13?! Представители Apple ответили, что заказ вбивается в систему в течение 3-ех минут. Затем, у служащих есть 2 минуты для поиска и доставки всех продуктов из списка от склада до отдельной полки. Осталось 7 минут, во время которых происходит дополнительная проверка заказа.

Как только прошло 12 минут, покупатель может приехать в ближайший магазин Apple и получить свой заказ, пропустив момент очередей и регистрации. Необходимо только расписаться о получении товара и забрать его.

Запуск столь быстрого способа заказа намечен на этот четверг, исключительно на территории США.

Источник: 9to5mac.com, bgr.com