Огурцы и App Store: Немного о модерации
Порой у Apple-сообщества возникают вопросы о том, почему из магазина приложений App Store «вылетают» или даже не доходят те или иные приложения. Строгость модераторов Apple известна всем и каждому, однако далеко не всем знаком процесс «ревью» приложения. Одной из основных причин недовольства пользователей является как раз неизвестность того, что происходит внутри онлайн-магазина. Бывший сотрудник Apple проливает свет на то, что происходит за кулисами.
Инженер Apple по имени Майк Ли (Mike Lee) в своем разговоре с представителями ресурса BusinessInsider рассказал, что значит быть частью Apple Review Team, команды людей, которые занимаются рассмотрением поступающих на ревью приложений. На самом деле эта работа далеко не «работа мечты», как у нас в AppleInsider.
Все думают, что рассмотрением приложений в App Store занимается сотня индусов. На самом деле это совсем не так. Ни о какой сотне человек речи не идет, эта команда насчитывает гораздо меньше сотрудников, которые занимаются своим делом совсем не в Индии, а в одном из зданий Apple. Компания не будет жертвовать качеством команды только из-за того, что в ней не хватает людей.
Далее Майк говорит о том, что «выпулить» из App Store действительно стоящее и в целом отличное приложение, которое является потенциальным хитом в своей категории, проще простого.
Это очень большая проблема. Тебе нужно фильтровать то, что никто и никогда вообще не увидит. Кто-то просто должен сидеть и высматривать, как бы в приложении не проскочили изображения первичных половых признаков. Таким изображениям не место в App Store. И вот ты сидишь целый день и смотришь на все, что может хотя бы отдаленно напоминать половые органы. Apple не хочет нанимать больше людей на эту работу. Они считают, что пусть лучше этим занимается небольшая группа образованных и сообразительных людей. То есть получается, что вся команда цензоров сидит и разгребает кучу пенисов и того, что хоть отдаленно на них похоже. Планка задрана настолько высоко, что даже огурец может оказаться пенисом, соответственно приложение сразу попадет в список заблокированных. Целый день может уйти только на то, чтобы решить является ли какое-либо изображение половым органом или все-таки нет. Время тратится на всякую чепуху.
Так что если ваше приложение получило отказ в публикации, знайте — либо в нем много огурцов и прочих продолговатых овощей, напоминающих хоть отдаленно сами-знаете-что, либо это случилось по ошибке, потому что модераторы были заняты тем, что высматривали сами-знаете-что в приложении других разработчиков и отказали вам по ошибке.
