Абоненты «Билайна» испытывают проблемы при активации iMessage

65

Сообщения

Сегодня наш редакционный ящик буквально разрывался от вопросов пользователей iPhone, которые столкнулись с проблемами при активации iMessage. При этом деньги за активацию списывались, а сервис все равно не работал. Позднее оказалось, что все пострадавшие — абоненты «Билайна», и проблема действительно есть. Но не на стороне Apple.

Мы связались с официальной техподдержкой Apple, где спустя некоторое время нам заявили, что пользователи действительно много раз обращались с проблемой активации iMessage. Однако оказалось, что на стороне «яблочной» компании все работает в штатном режиме, а значит, неполадки непосредственно на стороне «Билайна».

Проблемы

Пока непонятно, когда проблема будет устранена: мы связались с представителями оператора, но они пока не успели предоставить комментарий по данному вопросу. В Apple любезно предоставили нам временное решение — до того, как активация заработает.

Специалисты советуют использовать для обмена сообщениями iMessage адрес электронной почты от Apple ID — он работает исправно, и с его помощью вы сможете общаться. Сделать это можно в разделе «Сообщения» — «Отправка/прием». Выберите адрес электронной почты в качестве основного.



Проблемы Проблемы

А вы заметили сегодня проблемы с активацией iMessage?

Александр Богданов

65 комментариев

  1. 0

    И не только Билайна, уже почти сутки в Мегафоне не могу активировать.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      kaznachey, Это проблема iPhone. У него связаны службы iMessage и смс. На iPod и iPad такой фигни нет. Там вообще активация не нужна, т.к. смс там нет. Да и нафига после 2005 года пользоваться смс?
      Ещё б почтовых голубей отправляли.

      • 0
        neverwinter1983dd

        Squatrise, А чем пользоваться? Просветите(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          neverwinter1983dd, Я, например, пользуюсь iMessage в основном. Также Skype, Hangouts. Ну, и иногда FaceTime. Сейчас почти у всех есть девайс, на котором можно запустить эти проги. Сообщения и звонки дико дешёвые выходят, даже если брать тарифный план с ограниченным траффиком. Не говоря уже о том, что через них можно не только текст слать.
          А платить 2-3 руб за 70 или 120 символов — это 3,1416здец как дорого!

          • 0

            Squatrise, Ну и там даже не нужен «номер телефона». Достаточно учётки. Поэтому и спама, наверное, меньше. Точно не могу написать, давно не пользовался этими услугами.

          • 0

            Squatrise, Сам себя слил. Для активации iMessage используются SMS, а не сами пользователи шлют друг другу SMS.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    На мегафоне фейстайм никак активироваться не может… Только смски шлет в англию по 5 рублей зачем то :/(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    -250р и Билайн молчит(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Не могу на активировать ни аймесседж ни фейстайм на айпаде. Ввожу правильно данные, потом он «думает, думает», и выдает ошибку… Что делать, непонятно(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Все работает

  6. 0

    Было пару раз на пошлой неделе. Сейчас всё нормуль. Я благодарен Билайну за запуск сети LTE для моего пятого айфона!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    На теле2 уже вторую неделю не могу активировать iMessage и face time. Пишет: невозможно подключится к серверу . Или:: при активации произошла ошибка, повторите попытку. Очень сильно напрягает данная проблема и не знаю, как устранить. Полностью выходил из аккаунта, заново входил-ничего не помогает(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      s.ryabcev, Номер меняли?? если да, то могу помочь — у самой такая проблема была, замучалась по началу, потом нашла решение.
      Рецепт счастья: все дело было в привязанном старом мегафоновском номере к моему Apple ID! надо редактировать информацию через «Управление Apple ID» на https://appleid.apple.com/ru/. после того, как там изменили номер, отключаемся от iMessage (если был включен в ожидании активации), перезагружаем айфошу. потом включаем активацию. в этот момент у меня на iPad и на маке выскочило окошко: Добавить номер +7 (977)»мой номер Теле2″ в iMessage и FaceTime?? всенепременно соглашаемся! тут же мой номер Теле 2 появился на iPad в iMessage. далее, вводим на iPhone свой Apple ID для активации iMessage и — вуаля! в FaceTime тоже самое — только переключить ползунок для активации и ввести свой Apple ID. и сервисы уже активированы! аминь.)
      Рекомендую, так же, сменить номер мобилы на новый в платежной информации AppStore.)

      • 0

        Remix, Огромное спасибо за совет(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        Remix, Это если вы просто номер поменяли. У меня перенесённый номер, этот вариант не работает.

        • 0

          ptahin, Я и писала, что это для тех, кто поменял номер. а сестра у меня перенесла свой из Мегафона в Теле 2 — у неё без проблем все активировалось после того, как пришла смс, что перенос номера совершился. ниже есть совет для тех, кто переносил номера — зайдите опять же в управление Apple ID и проверьте в каком формате у вас написан номер. (см. комментарий ниже от bai.)

          • 0

            Remix, Так это проблема только недавно началась, у меня тоже после переноса все ок было, пока я 2 дня назад на время не поменял карту, и тут началось. Совет про управление аплайди бесполезен, там указан просто контактный номер для связи, он на Аймесседж никак не влияет

  8. 0

    Есть такая проблема на 6s 64g номер не может активироваться, только почта. Ждемс(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    -500 рублей уже!!! После выставления счета буду писать претензию!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    У меня пытается подключить старый номер, нового в списке нет(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    Наблюдаю другую проблему! Если абонент был недоступен, то уходит как обычное смс, это и понятно… Но!! Когда он снова в сети, iMessage не активируется ( я всё так же буду отсылать обычные смс )пока он не отправит мне сообщение. Мегафон

  12. 0

    Спешу все огорчить!!! У Билайна проблемы не только с сообщениями,у них в принципе проблемы со связью!!! То нет сети,то нет 4G,то нет 3G,пользуюсь уже 3 года,и так разочарован этой связью

  13. 0

    У меня каждый месяц проходит активация iMessage и каждый раз списывают деньги. Тоже Билайн.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    А за активацию iMessage деньги берут? Никогда не сталкивался с подобным. А чем это обусловлено? Встроенный сервис Apple, за интернет отдельная плата, а при чем здесь деньги за активацию? У меня мтс, всегда бесплатно было…

  15. 0

    При активации iMessage отправляется международное сообщение.
    Только у йоты не списываются средства(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Была помню раньше такая проблема и у МТС, но деньги мне тогда вернули.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Я столкнулась с такой проблемой, когда перешла с 5 s на 6, не получалось активировать, но спустя сутки все заработало. Оператор kcell(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Мегафон- такая же херня. Активировать iMessage не даёт, деньги списывает

  19. 0
    high220voltage

    Что ещё за списание денег за активацию I-message???(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    Было такое на мтс списало больше 100 рублей , связался с поддержкой ,вернули средства и сверху ещё подкинули 50 р за неудобства(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    Купил сегодня 6s )) активация прошла успешно)) мегафон))(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0

    У теле2 такая же проблема, пишут что массовая с номерами перенесенными из МегаФона.
    Видимо, не только с ними, слава богу что деньги за смс не списывают.

    • 0

      ptahin, Спасибо, что Вы нам написали. Вот самая оперативная информация по Вашему вопросу.

      К сожалению, на текущий момент наблюдается проблема с использованием сервиса iMessage у абонентов с номерами, перенесенных в Tele2 из сети Мегафон. Мы составили заявку оператору Мегафон для совместного анализа и решения проблемы.

      Наши специалисты работают над тем, чтобы проблема была решена в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

      С уважением, Людмила.
      Специалист «Скорой абонентской» Tele2.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      ptahin, Ещё раз — решение проблемы выше в моем комменте. я уже и в Теле 2 это отправила — изблагодарились. сказали, что у всех, кому этот рецепт дали — активация прошла успешно.

  23. 0

    Позвонил в мегафон. Вернули деньги.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    Z(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  25. 0

    Добрый день к кого проблемы с отправкой смс в Британию нужно зайти в учетную запись через комп и изменить номер своего номера на 7 там при переходе от другого оператора стоит 1(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      bai, На счёт платных смс,заходим на оф сайт Apple управление учетными записями Apple ID находим свои данные,изменяем код телефона на 7 ваш номер там после перехода со своим номером к другому оператору стоит 1 и по этому снимают деньги за смс в Британию(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      bai, Проверил. У меня такого не было!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 0

    Билайн заключил соглашение с WhatsUp и сейчас суёт палки в колёса конкурентам в виде iMessage. Не удивлюсь, если ещё и Viber забарахлит. В твиттере Билайна прочтите, по-русски же пишут — есть ограничение по на нашей стороне. Мол напишите нам, вернём деньги. А самим-то нельзя получить список тех кто безрезультативно посылал SMS для активации iMessage и вернуть деньги всем автоматически…

  27. 0

    На Теле 2 все работает исправно, без проблем.

  28. 0

    Примерно в это же время в Мтс 2 дня не мог активировать Фейс тайм и мессадж(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0

    Тоже запарился на мегафоне. Помогла перестановка симок и сброс активации.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий