Apple начнет ремонтировать iPhone в России

44

iPhone

Компания Apple готова пойти на уступки отечественным клиентам и запустить в России ремонтное производство полного цикла, пишут «Ведомости» со ссылкой на собственные источники. Предполагается, что действовавшая ранее политика беспрекословной замены устройств на новые будет отменена, а поврежденные элементы начнут менять прямо на месте. Подобный шаг позволит компании существенно сократить расходы на транспортировку вышедших из строя iPhone, но вряд ли скажется на их розничной стоимости.

В настоящее время ремонт техники Apple на территории Российской Федерации в большинстве своем осуществлялся только кустарными методами с задействованием контрафактных запчастей. Невозможность же официальных поставок необходимых для ремонта комплектующих в компании обосновывали отсутствием достаточного числа партнеров в логистике и дороговизной снабжения. Такое положение дел, впрочем, было только на руку владельцам подлежащих гарантийному обслуживанию устройств, которые в 90% случаев менялись на новые.

При этом пользователи iPhone или iPad с истекшим сроком гарантии, как правило, лишались подобной привилегии. А для замены дорогостоящего гаджета они должны были заплатить от 30 до 50% розничной стоимости устройства, что является явным противоречием российскому законодательству. Согласно ст.6 ФЗ «О защите прав потребителей», изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы (5 лет). Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку необходимых для ремонта запчастей.

Вероятные сроки открытия «яблочной» мастерской пока остаются в секрете.

44 комментария

  1. 4

    Хорошая новость, если это действительно будет так (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 2

    Так теперь вместо замены телефона в него полезут отвертками? Или это касается только устройств за пределами гарантийного срока?

  3. 2
    andrey.afanasov

    Давно пора! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -2

      andrey.afanasov, В чем повод для радости? Вместо замены на абсолютно новый апрарат без единой царапинки, в айфон полезут отвертками всякие криворукие неучи. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0
        Macuser1983

        Ragnarek, Тем более запас iPhone не вечен . Сегодня вы разбили iPhone пошли заменили на новый. Где гарантия что завтра или последующие дни эта история не повториться ?
        Так что ремонт если ремонтопригоден, значит починят на месте . (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          Macuser1983, а зачем мне мой старый айфон с полумертвым от старости АКБ и исцарапанным погнутым корпусом? На порядок лучше получить новый девайс. К тому же разбитые девайсы не меняют по гарантии, и за их ремонт в любом случае придется платить те же деньги, что раньше платили за замену на новый.

      • 0

        Ragnarek, В том, что не гарантийный ремонт станет дешевле, и будут использоваться оригинальные запчасти, нет?

        • 0

          Cellard, зато исчезнет возможность получить абсолютно новый девайс даром, и еще один повод купить яблочную технику, а не, скажем, самсунг, канет в лету.

          • 0

            Ragnarek, Вероятность весьма низкая. У меня из 15 девайсов только клавиатура пошла под замену. Всё остальное работает кок новое, хоть и старое уже. Apple мы покупаем ровно потому, что ломается редко.
            И, простите, где же даром? Вы уже купили устройство, вы уже заплатили.

            • 0

              Cellard, посмотрите внимательно на дисплеи ваших айфонов на белом фоне. Вполне вероятно, что вы найдете темные пятна в углах экрана, т.к. процент брака матриц чуть ли не к 50 приближается.

              Я с тем же успехом могу купить самсунг s7, но в случае дефекта какой-то студент будет ковыряться в нем и менять дисплей, попутно переклеивая водозащиту. Мне бы очень не хотелось, чтобы та же участь ждала айфон.

              • 0

                Ragnarek, Ваша мысль понятна. Но и вы поймите меня. У меня был только один копеечный гарантийный случай, и гораздо больше не гарантийных. И мне приходилось делать не гарантийный ремонт абы как абы где.
                Это, конечно, казуистика, но лично мне, на основании личного опыта использования, эта новость в плюс.

          • 0

            Ragnarek, Впрочем, реальность все расставляет по местам. Проводки оригинальные я уже давно не покупаю. Даже оригинальный монолитный переходник на микро-usb умудрился сдохнуть.

  4. 0
    gaudicreative

    Не очень хорошая новость (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0
    andrey.afanasov

    Ещё бы побольше сервисов сделали которые отвечают за заводской брак,чтобы поменять если что легко можно было.А то у эпл каждый год какая то оплошность и много брака выпускаю а менять ни кто не хочет! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. -6

    Test (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. -2

    У Apple нет же сервисов по ремонту сломался айфон покупай новый если гарантия есть меняй такой же девиз (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    О это супер новость, хоть и пользуюсь аккуратно девайсами. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      oZorg, Что тут суперского? Вместо замены на абсолютно новый апрарат без единой царапинки, в айфон полезут отвертками всякие криворукие неучи. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 1

        Ragnarek, А вы уверены что вам новый дают? ) Возможно он такойже восстановленный. Как я понял у нас и новый не дают без доплаты. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • -1

          oZorg, он восстановленный, но при этом у него совершенно новый корпус, дисплей и аккумулятор. Из старого только матплата, срок службы которой превышает 50 лет. При этом его перед выдачей протестировали, чтобы отсутствовали любые дефекты, в отличии от новых аппаратов, которые вполне могут быть бракованными.

          • 0

            Ragnarek, Все равно это большой плюс, Apple хоть гарантию будет давать на произведённые работы, в отличии от шараш контор, где вы на свой страх и риск ремонтируете гаджет. А у нас на данный момент меняют битые на восстановленные? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • 0

              oZorg, только за деньги, ну или если подключена Apple Care. Для криворкуих это может быть и плюс, но для тех, кто имел несчастье купить бракованный девайс, это огромный минус.

              • 0

                Ragnarek, Ну бракованные надо сразу менять в магазине, хотя как показывает практика, брак Apple может признать через годы! Был iPhone 5 с батареей бракованной, это признал сам Apple, об этом узнал только спустя 1,5 года, и то от своего друга которому продал его)) В итоге он менял батарею уже 2 раза в шарашконторах. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

                • 0

                  oZorg, не всегда возможно обнаружить брак в течении отведенных 14 дней. В моем случае деффект проявился через 2 месяца.

          • 0

            Ragnarek, Масса случаев, доказывающих, что никто ничего не тестирует и ты получаешь восстановленный аппарат с ещё большим количеством дефектов! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Macuser1983

      oZorg, Тоже самое . Интересно ремонт будет осуществляться только для iPhone купленные в России …. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    айфоны сами не ломаются (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    Плохая новость 😩 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0
    DmitryPetrov

    Немного неожиданная реакция тех владельцев iPhone, кто не доволен возможностью ремонта. Сейчас в США замена дисплея — это 100-129 долларов. В РФ замена iPhone в случае повреждения дисплея — 460 долларов. 4 конца. Так и появился иск

  12. 0
    DmitryPetrov

    Какие это должны быть на устройстве страшные царапины чтобы платить за них 300 долларов??

  13. 0

    Не обольщайтесь и не сильно радуйтесь….
    В этих ОФ центрах по ремонту будут сидеть наши криворукие и кособокие ребятки)))
    Они вам починят))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий