Apple не торопится менять аккумуляторы в старых iPhone

Владельцам iPhone приходится ждать по несколько недель для того, чтобы заменить аккумулятор в своем смартфоне по льготной программе в Apple Store. Как выяснили аналитики Barclays, срок ожидания ремонта за последнее время превысил один месяц.

Эксперты посетили несколько магазинов Apple, где им сообщили, что в среднем сотрудникам Apple Store требуется 2,7-4,5 недели на замену аккумулятора в iPhone. Срок ожидания в основном зависит от модели смартфона и расположения самого магазина. Так, достать аккумуляторы для iPhone 6/iPhone 6s гораздо сложнее, чем для iPhone 7.

Чтобы произвести замену аккумулятора в iPhone, сотрудники Apple Store, как правило, сначала отправляют заявку с заказом необходимых комплектующих — сам процесс ремонта занимает около получаса. Поэтому большие сроки в основном возникают из-за того, что магазины долго ждут аккумуляторы с заводов.

Ранее Barclays утверждали о колоссальных убытках, которые может понести Apple из-за льготной программы замены аккумулятора в iPhone. По мнению экспертов, это может стоить компании нескольких миллионов проданных смартфонов в 2018 году. Пользователям не придется так часто обновлять свои iPhone, поскольку им заменят аккумулятор.

Из-за этого есть предположение, что Apple может намеренно замедлять процедуру замены аккумуляторов в iPhone, однако без каких-либо доказательств обвинять компанию в этом нельзя. После того, как компания признала факт снижения производительности iPhone из-за снижения ресурса аккумуляторов, она сократила с января 2018 года стоимость замены аккумулятора iPhone 6 и более новых моделей даже с истекшим гарантийным периодом с 79 до 29 долларов.