Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам

Когда iPhone не включается или начинает самостоятельно перегружаться, многие сразу впадают в панику. И это чувство только усиливается, когда оказывается, что телефон нельзя ввести в режим восстановления или DFU и подключить к iTunes — значит, дело вовсе не в глюке прошивки (с iOS 13 и не такое бывало), и необходимо показать устройство специалистам. Проблема в том, что сервисные центры порой сами не могут выявить настоящую проблему.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Иногда iPhone начинает сам перезагружаться. Почему? Фото.

Иногда iPhone начинает сам перезагружаться. Почему?

Так, iPhone 7, который попал на ремонт к инженерам из Apple Pro, сначала побывал в другом сервисном центре, где смартфону диагностировали неполадки с флеш-памятью NAND и сказали, что необходима замена флеш памяти на 7 айфоне. Во время подключения смартфона к компьютеру он выдавал ошибку 9, которая возникает в режиме восстановления или DFU. Вот только причин возникновения данной ошибки может быть много: нарушение пайки, перегрев платы, неквалифицированный ремонт и так далее. То есть далеко не факт, что проблема в памяти.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Ошибка 9 в iTunes. Фото.

Ошибка 9 в iTunes

Кстати, о проблемах с памятью NAND или контактами процессора также свидетельствуют ошибки 4013, 4014 и 14 в iTunes.

Подобная ошибка вызывает перезагрузку во время работы iPhone, постоянный переход в режим dfu, отображение «яблока» на экране длительное время и другие подобные неудобства, которые делают пользование смартфоном невозможным. И чтобы точно определить неполадки, в Apple Pro сначала осуществляют диагностику устройства. В данном случае это было возможно сделать только после вскрытия iPhone, поскольку к специалистам смартфон уже попал в состоянии «кирпича» — не включался, не входил в режим восстановления или DFU.

После вскрытия iPhone инженер сразу обратил свое внимание на модуль флеш-памяти. Обнаружилось, что флеш-память уже до этого либо меняли, либо делали реболл. Далее чип NAND-памяти демонтировали и проверили на программаторе, чтобы убедиться, что проблема действительно кроется в памяти.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Демонтаж модуля flash-памяти. Фото.

Демонтаж модуля flash-памяти

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Проверка на программаторе. Фото.

Проверка на программаторе

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. «Прозвон» контактных площадок. Фото.

«Прозвон» контактных площадок

Однако в результате проверки выяснилось, что проблема вовсе не в самой NAND-flash, а ее связи с процессором iPhone. То есть нарушения контактов, с помощью которых главный чип связан с материнской платой смартфона и, соответственно, остальными компонентами. Эти контакты еще называют BGA-шарами, выглядят они как множество мелких драже. Они довольно хрупкие, могут отслаиваться от контактных площадок чипа и материнской платы (из-за безсвинцовой пайки — привет борцам за экологию), или в них могут появляться микротрещины.

Для восстановления контактов чипа с платой специалисты меняют те самые BGA-шары. Данный процесс имеет хитрое название «реболл».

Инженер зачищает поверхность чипа и платы от остатков заводского клея (компаунда) и производит подготовку к демонтажу процессора. Процесс очень кропотливый и ответственный, нужно не повредить находящиеся рядом компоненты (для этого используется термоскотч). После этого процессор снимается с платы на специальном оборудовании.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Зачистка от компаунда. Фото.

Зачистка от компаунда

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Демонтаж процессора. Фото.

Демонтаж процессора

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Зачистка контактов на системной плате. Фото.

Зачистка контактов на системной плате

После снятия процессора и очистки материнской платы было принято решение о снятии модемного процессора, поскольку он размещен очень близко к ЦП и вокруг модема были выявлены трещины компаунда. Чтобы модем работал корректно, необходимо также восстановить его контакты.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Демонтаж модемного процессора. Фото.

Демонтаж модемного процессора

Как только процессор демонтирован, происходит зачистка контактов материнской платы и самого чипа.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Зачистка контактов на процессоре и на модеме. Фото.

Зачистка контактов на процессоре и на модеме

Затем с помощью специального трафарета инженер «накатывает» новые BGA-шарики, которые и помогут восстановить пайку и работоспособность процессора.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. При помощи подогревов инженер отделяет новые BGA-шары от трафарета. Фото.

При помощи подогревов инженер отделяет новые BGA-шары от трафарета

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. На процессоре восстановлены BGA-шарики. Фото.

На процессоре восстановлены BGA-шарики

Остается установить чип на место с новыми BGA-шариками с помощью паяльной станции.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Процессор установлен на место. Фото.

Процессор установлен на место

Далее инженер устанавливает модем.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Установка модема. Фото.

Установка модема

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Процессор и модем успешно установлены. Фото.

Процессор и модем успешно установлены

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Проверяется материнская плата на лабораторном блоке. Фото.

Проверяется материнская плата на лабораторном блоке.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. После установки материнской платы iPhone определился в режиме DFU, можно начинать прошивать. Фото.

После установки материнской платы iPhone определился в режиме DFU, можно начинать прошивать

iPhone успешно прошили на актуальную версию iOS, после чего специалисты выполнили проверку всех узлов аппарата и завершили его сборку.

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. Все компоненты установлены, знак качества тоже на месте. Фото.

Все компоненты установлены, знак качества тоже на месте

Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам. iPhone вернули к жизни! Фото.

iPhone вернули к жизни!

Реболл часто помогает при подобных неполадках (если сам процессор исправен), и это единственный способ вернуть к жизни айфон. Это дешевле, чем менять всю плату целиком, а при обращении к грамотным специалистам пользоваться таким смартфоном можно будет не один год. Тем более, как мы выяснили в самом начале, выбирать сервисный центр нужно правильно, иначе вместо ремонта одной детали, сделают совсем другое. В Apple Pro ответственно подходят к любому ремонту техники Apple, дают гарантию на свою работу и скидку 10 % читателям AppleInsider.ru. Если хотите узнать больше про реболл процессора на iPhone 7 — стоимость и сроки здесь.

iPhone 7Процессоры для iPhone и MacРемонт iPhoneСоветы по работе с Apple