Apple направила инженеров домой к пользователю для решения проблемы с iTunes

8

Сотрудник Apple

Пару недель назад широкий резонанс получила история американского композитора-любителя, который заявил, что приложение iTunes удалило его музыкальную коллекцию после активации подписки на Apple Music. Мы сразу отнеслись к этой ситуации с недоверием, но в Apple все же решили проверить этот инцидент — компания направила к «пострадавшему» двух своих инженеров.

Как написал композитор в блоге своего рекламного агентства, сотрудники корпорации прибыли к нему в субботу и почти весь день провозились с компьютером Mac, намереваясь воспроизвести проблему еще раз. Тем не менее все их попытки не увенчались успехом, а сам потерпевший заявил, что «у инженеров не было ни одной зацепки». Быстро же он превратился из композитора в инженера.

Тем не менее он признал, что, несмотря на инцидент и отсутствие решения проблемы, относится к Apple с уважением.

Вы знаете еще какую-нибудь компанию, которая отправит двух своих сотрудников через всю страну, чтобы решить проблему одного пользователя? Вот и я не знаю.

В Apple пока не подтвердили, что действительно наведывались домой к композитору. Кроме того, масштабы удаления музыкальной коллекции по-прежнему вызывают вопросы: многие эксперты уверены, что он сам все подчистил, а затем захотел свалить всю вину на технологического гиганта. Другие все же признают существование данного бага.

8 комментариев

  1. 1
    FreeMen72

    Композитор он поди просто неважнецкий: iTunes музыку на компе распознал, понял, что фуфло и сам удалил. Мол скачай, мужик, чё-нить нормальное)

  2. 0

    Хитро…(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0
    Stanly1976

    Мужик просто лоханулся с музыкой (если она у его была). А как только эта история получила общественный резонанс уже было поздно отступать, вот и врал до последнего.

  4. 0

    А что ему мешало хранить на внешнем накопителе свою музыку? У меня на внешнем и в time capsule копировал. И даже можно шифровать на всякий случай, странный он.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0
    mikhaillebedev@gmail.com

    после 2 поломавшихся за 10 лет виньчей и, соответственно, потери всей кропотливо собранной и отформатированной музыкальной коллекции завёл отдельный внешний для её бэкапа(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0

    Будет новая история со счастливым концом в духе Тейлор Свифт?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 1
    saranchachacha

    Когда у пользователя «кривые» руки, все невпопад(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    Добрый день!

    В минувшие выходные обнаружил, что вся скачанная на айфон 6S музыка удалилась. Подписка на Apple Music действительна, деньги прилежно списались.
    Нюанс в том, что живу сейчас за городом, начал качать музыку с облака, через мобильный интернет, накачалась уже на 1500 руб — где- то 25гб музыки было.

    И нахер бы мне сдалась эта подписка и этот гребаный сервис.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий