Владельцы Retina MacBook Pro готовят иск против Apple

59

staingate

Staingate — новое страшное слово, которое пришло на смену Antennagate и Bendgate и теперь относится не к iPhone, а к MacBook Pro с дисплеем Retina. Долгое время владельцы ноутбука плодили на форуме поддержки компании жалобы по поводу того, что верхний слой экрана компьютера предательски облезает. Количество жалоб разрасталось вместе с раздражающими пятнами на дисплее, и вот теперь оно достигло тех масштабов, когда впору обратиться в суд. Чем и решила заняться одна юридическая фирма.

Компания Whitfield Bryson & Mason начала собирать заявления пользователей, которые пострадали от этой проблемы, чтобы подготовить коллективный иск против компании Apple. Цель истцов — заставить компанию бесплатно отремонтировать экраны или обменять поврежденные компьютеры на новые. На специальном сайте, посвященном Staingate, красуется следующее заявление:

«Мы — группа клиентов Apple, заплативших более 2000 долларов за MacBook, на экране которого появились ужасающие пятна. Эти пятна (как видно на фотографии выше) могут начать появляться уже спустя семь месяцев после покупки товара. Никакого отчетливого паттерна начала появления этих пятен нет: у некоторых возникают маленькие пятнышки по краям, на других экранах появляются большие пятна прямо в центре».

Кстати, иск против Apple — не такая уж безнадежная затея. В прошлом владельцы MacBook с дефектными видеокартами уже судились с компанией, и им удалось заставить ее бесплатно отремонтировать фигурировавшие в иске устройства. К сожалению, проблема с экраном Retina MacBook Pro не обошла и нашу редакцию: некоторые наши сотрудники тоже замечают наличие злосчастных пятен. Если вы относитесь к числу таких же бедолаг, предлагаем пройти на страницу Staingate и зарегистрировать жалобу. Кто знает, вдруг этот способ поможет вам заставить Apple бесплатно устранить обнаруженную неполадку.

По материалам 9to5Mac.com

59 комментариев

  1. 0
    Morcheka9

    Гложат сильные сомнения.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    На моем MacBook Air не Retina — потому и проблем я не знаю! :))

    • 0

      DimonAir, Проблема не в сретине, а в покрытии экранов ранних прошек со сретиной.

      • 0
        Crystal Magic

        tetrarch, Каждый год одна и таже песня, проблема не в этом, а в этом и это косается ранних можелей.
        Просто на вскидку каждый год одно и тоже: Apple, MacBook любой версии => глобальная проблема.

  3. 0

    Дима купил макбук за 2 т. баксов. А Алексей купил acer за 500. Через пару месяцев накрылись оба девайса. Отсюда вопрос, зачем платить больше, если качество первого и второго идентичны?!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Lepus, У меня Air уже пару лет ежедневно работает по 12 часов непрерывно и никаких проблем. Нарадоваться не могу. Таких вопросов, как переустановка оси вообще не возникло ни разу за все это время (о вирусах и уязвимостях слышу лишь со слов троллей или спецов по фамилиям Касперский). Я к тому, что ни разу не пожалел за потраченные $1400. Уверен, что купив устройство другой компании, пусть даже и за ту же сумму, я бы вряд ли получил бы аналогичный результат.

    • 0

      Lepus, Пару месяцев? У меня вот уже пару лет ничего на прошке не накрылось. А пятна небольшие есть. Не цветные.

  4. 0
    ivan260400

    Купил недавно imac очень не рад! Да и phone 6 точно такой же как САМСУНГ! Всё глючит и вообще теперь продукцию apple может не буду покупать!

    • 0
      ispugali_eja

      ivan260400, > Всё глючит
      Такая мысль мне тоже приходит всё чаще и чаще. Когда придёт время менять технику, будет ли это снова Apple — для меня уже бОООльшой вопрос.

    • 0
      ronzhenov

      ivan260400, штоу?? да что у вас глючит? в каком месте другие не глючат?

      • 0
        Crystal Magic

        ronzhenov, Не слушайте их, это те самые кто ждут от 4х годовой техники сенсаций.

        • 0
          wizardion

          Crystal, Написал же тип, iPhone 6, или для тебя iPhone 6 уже 4х годовой?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • 0

            wizardion, Во первых, что он включает в понятие «глючит»? Во вторых, что там вообще может глючить? Высер какого-то школьника, не умеющего обращаться с техникой

            • 0
              ispugali_eja

              fretyno, Handoff у меня несколько месяцев глючил. iPad то звонил вместе с iPhone то нет. С какого-то дцатого обновления только наладился. Apple Music тоже сейчас поглючивает так. У меня останавливается воспроизведение музыки сохранённой офлайн, если скажем iPhone теряет вайфай. Новы

              • 0
                ispugali_eja

                ispugali_eja, Сейчас в новом тунце для винды могут пропасть шрифты при клике правой кнопкой мыши по альбому. Это типа непогрешимый Эппл? Да ведро у более-менее нормальных ведоров (на Гнусавого не смотрим)так же поглючивает, не больше не меньше, а вот стоит при этом значительно дешевле.

    • 0

      ivan260400, может дело в твоей криворукости? «Да и phone 6 точно такой же как САМСУНГ!»
      В общем понятно все с тобой

      • 0
        ispugali_eja

        fretyno, Если пользователю Эппл уже понадобились «прямые руки», то дело — швах! Спишем это на ваши каникулы 😉

    • 0
      mega-iPhone6

      ivan260400, Где и что глючит??Я уже на протяжении 5 лет пользуюсь продукцией Apple и не разу не огорчился. У всей семьи айфоны и планшеты от Apple. У самого айфон 6 и всё норм. Так что ты просто пользоваться не умеешь техникой.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      ivan260400, А что вы делаете на этом форуме, возникает вопрос?)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Эпл экономит на специалистах и тратит больше денег на пиар своей продукции.
    Видел пару огромных плакатов на весь 10 этажный дом с надписью «это фото сделано на айфон 6».(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0
    ispugali_eja

    Это уже фотка-мем из тырнетов. На ней же видно, что по этому экрану я не знаю чем пахали, отвёрткой что-ли? Веры подобной фотке нет никакой. Лучше бы запостили фотки ваших пятен — это было-бы в разы интереснее. Или про «ваши» пятна — это просто бла-бла-бла?

  7. 0

    Постите фотки своих облезших маков, иначе этот пост просто обосанная утка

  8. 0

    Фиг с ним с браком, с ним ещё можно разобраться.
    А я вот сдуру обновил свой iPad 4 с 7.1.2 на которой он просто летал, на iOS 8.3, на которой мой iPad 4 теперь стал вызывать лишь одни негативные эмоции, особенно заметны тормоза в Сафари.
    Просто не понимаю, почему Apple не блокирует возможность обновления прошивок для старых устройств. Ну хотя бы давали возможность отката для старых устройств. А ведь на 8.х . могут прощиваться и владельцы iPad 2. Представляю какие там тормоза.
    В общем впервые пожалел, что обновился.
    Так же обновился до 8.3 на 5S, но на нём всё отлично.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    «Постите фотки своих облезших маков, иначе этот пост просто обосанная утка»

    Кстати да, факты нужны, как минимум штук 5, иначе, всё это голословно, но я не говорю это о том что Эплинсайдеры врут, но факты вещь упрямая и они нужны.

    • 0

      NegotiV, +=+(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      MBA186_2009

      NegotiV, От кнопок следы остаются — факт. При том, что я относительно бережно обращаюсь со своим MBP Retina 15 Late 2013. После года использования с дуру выкинул бумажку, которая была проложена между клавой и экраном при покупке (похожая проблема со следами клавиш на экране была на Эйре 2009 года), решив, что на Прошке — стекло и ему ничего не будет, однако через пару недель в паре мест на экране стали появляться едва заметные контуры клавиш. Отрезал по размеру бумажное полотенце и теперь кладу на клаву при закрытии крышки 🙂 Да, — косяк и, конечно, недостаток или недоработка (можно было бы утопить клавиши на полмиллиметра вглубь, к примеру), однако до сих пор считаю 15 Про Ретину лучшим ноутбуком, когда либо созданным (брал на тот момент практически макс комплектацию, только с 512 Гб) и менять ни на что не планирую.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0
        MBA186_2009

        MBA186_2009, Добавлю, что часто по командировкам и Мак вожу в плотно упакованном рюкзаке. Наверняка он там периодически сдавливается (ну и не без падений, ессно ))). Скорее всего, в моем случае это и является причиной контакта клавиш с экраном.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        MBA186_2009, Это проблема есть у любых тонких ноутов, у которых экран так или иначе прогибается даже при небольшом нажиме.. У меня эта проблема с «ультрабуком» не от Эпл. Тоже бесит не оттираемая шахматная доска.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      NegotiV, Ну вот у меня на двух макбуках такая проблема ( 13 — 2012 и 15 — 2013 ). За фотками вы можете пройти на сайт Эппл в раздел дискуссий.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0
    Димка

    У меня есть точка на экране. Пока небольшая. Причём видно её только на белом фоне. Вроде бы пиксель битый. МВР ретина.
    В целом мак нравится. Все просто. Не нужно вникать особо.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0
    -NightWolf-

    Евгений, а Ваши коллеги тоже зарегистрировались?
    Я полагаю, суд будет в США — разве есть вероятность того, что вас включат в список, и потом отремонтируют Ваш мак? Там не надо доверенность выдавать на эту фирму (мы же с Вами Россияне)?
    сорри- по ссылке не заходил(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      -NightWolf-, В анкете есть возможность указать, что ты не гражданин США. Да и при коллективном иске не требуется присутствие истцов (кроме дачи свидетельских показаний) — все сделают юристы той конторы.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0
        -NightWolf-

        Svorky, Так это понятно — главный вопрос в том, что на этих юристов тебе нужно доверенность написать. Или по законам США достаточно всего лишь галочку поставить на сайте юридической компании?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0
    Alpine116

    Покупал MacBook Pro retina 15 в 2013 году и буквально в 2015 году появилась проблема с экраном, пошел в сервис центр, забрали на диагностику и через 3 поменяли на новую! Так что они правильно делают иск против Apple как говорится надо устранять проблему!!!

  13. 0

    Как только кончилась гарантия появилась куча битых пикселей и остаточная картинка (lg матрица). Не падал, чистящие средства не использовал. В остальном отличный бук. Заявку оставил. Обидно…(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    А если пленку на экран приклеить, поможет?

  15. 0

    У меня MacBook Pro Retina, пятен нет.
    Какова вероятность, что они появятся спустя какое-то время?

  16. 0

    Вот вам и говнецо за большие деньги)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Проблема проявляется элементарно. Покупаем салфетки http://www.ulmart.ru/goods/336507 , протираем экран Macbook (в моем случае Late 2013) и вуаля: экран точно такой, как на картинке. Иск имхо нужно подавать против производителей салфеток, а не Apple, до протирания все было идеально. В описании салфеток сказано: для экранов ноутбуков и т.д., никакой информации о том, что ими нельзя протирать MacBook нет. Вот такая печаль…

  18. 0

    Вот и у меня проявился сей глюк. Спустя 1.5 года после покупки. Есть какие-то новости по этой проблеме?

  19. 0

    Похожая проблема на Макбук Про конец 2013( бережного домашнего использования меньше 2 лет. Появилось пятно в верхнем левом углу. Выглядит словно под стеклом капля воды растеклась. Заметно при выключенном дисплее, при включённом на изображение не влияет. Волнует а что будет дальше?
    Кстати видела такие же проблемы на двух других маках тоже 2013 года.. Есть новости от Apple ?) собираются ли они решить данную проблему пользователей. Все-таки Макбуку они дают срок использования 5 лет, а не 2 года..(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий