Несмотря на то что в этом году Siri исполняется целых 10 лет, она так и не смогла стать полноценным голосовым помощником, которым хочется пользоваться. Видимо, сначала Apple считала, что у неё попросту нет конкурентов, а потом, когда они появились, не успела вовремя сориентироваться. Результат вы можете наблюдать сами. Siri остаётся местечковым ассистентом, который и годится только для того, чтобы и отдавать команды устройствам умного дома, но не более. Однако Apple не сдалась и решила развиваться в этом направлении.

Вот уже почти 5 лет прошло с тех пор, как Apple анонсировала Siri для macOS. И недавно я заметил, что с тех пор я использовал голосовой ассистент на своем ноутбуке, может быть, около 10 раз. И в основном это были случайные нажатия, так как иконка Siri есть на Touch Bar по умолчанию и расположена рядом с кнопкой выключения звука. При этом на iPhone я часто использую Siri: спрашиваю погоду, прошу установить напоминание или таймер, позвонить кому-то из контактов. Что же не так с Siri на Mac?

Про Siri принято говорить гадости. Оснований для её критики достаточно. В голосовом ассистенте от Apple (кстати, в первом таком ассистенте для смартфонов в мире) до сих пор не поддерживаются самые ценные и полезные функции ассистентов, появившихся на рынке значительно позже, чем она. С 2012 по 2017 про это направление в Apple забыли (а может просто забили). Siri расширяла область своего применения и даже менялась к лучшему, но медленно и как-то без огонька. На фоне невероятных прорывов конкурентов и их достижений казалось, что с Siri ничего не происходит. Сказать что, Google Assistant и Amazon Alexa опередили Siri в своём развитии – ничего не сказать. Но скоро все изменится, и Siri ждут лучшие времена.

Siri никогда не создавала впечатление приоритетного проекта для Apple. Начав довольно бодро, со временем компания как-то подзабросила развитие голосового ассистента, из-за чего он сегодня считается чуть ли не самым примитивным и бесполезным решением на рынке. Минимум доступных возможностей, не самое высокое качество распознавания речи и поверхностная интеграция с операционной системой не делали Siri особенно желанным инструментом среди пользователей. Поэтому было довольно странно наблюдать за тем, как некогда перспективный продукт чахнет буквально на глазах. До анонса iOS 14, конечно.

Siri – это явно не тот голосовой ассистент, которым хочется пользоваться. Даже невзирая на глубокую интеграцию с фирменными устройствами Apple, вряд ли вы найдёте человека, использующего Siri на постоянной основе. А если и найдёте, вряд ли услышите похвалу – слишком уж ограничены возможности виртуального помощника. Отправить сообщение, включить музыку или произвести несложные расчёты – пожалуйста. Но шаг вправо, шаг влево и выясняется, что Siri практически бесполезна. Зато она отлично слушает всё, что происходит вокруг, и включается даже тогда, когда её вроде бы не просят.

Siri довольно редко становится героем каких-либо новостей. В отличие от Google Assistant, который регулярно получает новые функции, повышающие удобство его использования и способствующие повышению интереса со стороны целевой аудитории, голосовой помощник Apple упоминается в СМИ крайне редко, да и то в основном в негативном ключе. Из последнего на ум приходит разве что скандал, вызванный прослушкой пользователей, которая хоть и не была тайной с юридической точки зрения, была тайной по сути, поскольку прослушиваемые не могли знать, когда и как долго их записывают. На этой неделе эта история получила продолжение.

Существует не так уж много универсальных способов взломать и iPhone, и смартфоны под управлением Android. Наиболее распространённый – подбор пароля. Вот только с технической точки зрения это вовсе не взлом, а полулегальный способ снятия блокировки, ведь иногда и мы, забыв защитную комбинацию, тоже начинаем перебирать разные сочетания символов, пытаясь попасть в правильное. К этому же списку можно отнести использование трёхмерных слепков лиц и отпечатков пальцев, которые хоть и приравниваются ко взлому, по сути, таковым не являются. Но на этом, пожалуй, и всё. Все остальные методы, кажется, не являются универсальными. Но как насчёт взлома при помощи ультразвука?

Большинство персональных устройств, будь то смартфоны, планшеты или ноутбуки, защищены либо биометрией, либо паролем. Сегодня это является минимально необходимой мерой безопасности, которая позволяет худо-бедно защитить личные данные от посторонних. Тем не менее, всё ещё существует широкий спектр других гаджетов, совершенно незащищённых от несанкционированных проникновений. Речь, конечно, идёт об умных колонках. Казалось бы, зачем вообще как-либо их защищать, ведь они всё время стоят дома, куда, как правило, имеют доступ только свои? Но эксперимент учёных Мичиганского университета показал, что смысл в защите колонок всё-таки есть, учитывая их уязвимость.

В борьбе за клиента каждый производитель стремится доказать, что его подход к обслуживанию отличается от других. Одни завлекают людей лояльными условиями поддержки, другие – развёрнутой экосистемой, а третьи — гарантией безопасности. По сути, Apple подходит под все из этих критериев, но в последнее время в Купертино делают акцент именно на безопасности. Причём маркетинговая служба компании работает настолько эффективно, что даже проколы, которые допускает Apple, не меняют нашего к ней отношения. Да и как тут злиться, если она всегда признаёт свои ошибки и не пытается их скрывать, как в случае с прослушкой Siri?

Слежка за пользователями – это то, чего Apple не терпит больше всего. Поэтому, когда общественность узнала о том, что их разговоры с Siri прослушиваются, и возмутилась, компания незамедлительно заморозили эту инициативу. Правда, тогда в Купертино как-то слишком незаметно съехали с этой темы, не предоставив ни извинений, ни сколь-нибудь внятных объяснений того, зачем всё это было нужно. Но теперь, кажется, пришло время расставить все точки над «ё».