Apple ответит за недоверие пользователям

25

Error 53

Почти забытая и, казалось бы, оставшаяся на задворках истории «Ошибка 53» вновь проявила себя. О ней компании напомнили недовольные пользователи, несколько месяцев назад столкнувшиеся с санкционированным извне отключением своих iPhone, оборудованных контрафактным сканером Touch ID. На этот раз, к счастью, обошлось без блокировок, но ответ Apple держать все-таки придется.

Не желая мириться с недоверием любимой компании и несоразмерно большими затратами на ремонт, поклонники «фруктового» бренда обратились с иском о возмещении причиненного вследствие блокировки устройств ущерба. Согласно материалам дела, Apple Inc. незамедлительно согласилась заключить мировое соглашение с пользователями, но так и не оповестила их должным образом. Во всяком случае на это указывают сами заявители, отмечающие небрежное выполнение ответчиком взятых на себя обязательств.

Избранный компанией способ информирования клиентов, гласит исковое заявление, абсолютно не соответствует принципам процессуального права. При этом имевшее место навязывание услуг, а именно обязывание пользователей обслуживать свои устройства исключительно в официальных сервисных центрах, также противоречит законодательству о правах потребителей. Юристы Apple Inc. признали допущенную оплошность.

«Мы очень серьезно относимся к безопасности наших клиентов, — сообщает пресс-служба компании. – Ошибка 53 в данном случае являлась результатом проверки работоспособности встроенных в систему защитных функций. Особенности программного обеспечения таковы, что при обнаружении каких-либо несоответствий и в целях предотвращения реализации мошеннических схем система автоматически блокируется. В случае, если вы обнаружили ошибку 53, настоятельно рекомендуем обратиться в службу технической поддержки».

Какими бы честными ни были намерения компании Apple, ее саму обвиняют в умышленном введении клиентов в заблуждение, неосновательном обогащении и нарушении ряда законодательных норм. Разбирательство назначено на 16 июня без возможности досудебного решения возникшего противоречия. Кажется, у кого-то большие проблемы.

25 комментариев

  1. -1
    Ragnarek

    Пользователи подофигели. Просят официально создать дыру в системе и разрешить тем самым продавать краденые смартфоны с поддельным сканером. На них самих бы иск подать за целенаправленный ущерб, наносимы репутации компании.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Люди подскажите мне пожалуйста
    Стоит или нет??? Обновиться на 5s c прошивки 8.4.1 на 9.3.2 ?????(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 3

      Alexs75, Стоит, я обновился, все норм.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -2

      Alexs75, Нет. Не стоит.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -2

      Alexs75, Не вздумай этого делать!!!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -1
      panterochka2282

      Alexs75, Даже не думай (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • -2

      Alexs75, Купи 4 и наслаждайся ios7 !!!
      Уж точно будет работать.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      IgorFromRussia

      Alexs75, Обновись. Хуже явно не будет. С 6-ки все системы одинаково глючные.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Алекс Морелло

      Alexs75, на мой взгляд — не стоит бояться обновлений. iPhone 5s — современная модель, которая поддерживает новые функции iOS 9, в том числе Night Shift, здорово помогающую при работе с аппаратом ночью, расширения, удаляющие назойливое содержимое в Safari, а также множество других интересных штук 😉

      • 0

        Алекс, Спасибо за ответы друзья, но как то не убедительно. Не знаю … Всётоки.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        Алекс, Да эппл вообще поражает своей глючностью. Им надо что-то делать. Долго все это не может продолжаться. Им явно нужен Джобс. Систему из вылизанной превратили в глючную. У жены 6s. Смотрю в некоторых приложениях, например фейсбук, инстаграм, присутствуют лаги анимации при прокрутке. Я в шоке. На топовом аппарате! На днях заходил в магазин техники. Подошел к аймаку. Пооткрывал приложения и т д. На аймаке стоит система «Йосемити». Открыл намберс. Покрутил наборы шаблонов документов вверх, вниз. Так вот: эта прокрутка тоже лагает! Что за бред! Устройство с 32 гб оперативки!? Кук, конечно зря Форсталла уволил. Эти новые плоские системы они так и не допилили.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 1
      Jeronimo Imaging

      Alexs75, А своя голова где? Уже год эту тему люди здесь мусолят в каждом заголовке! Почитать слабо?
      Персональных советчиков тут ищут… Вопросы оригинальней некуда(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      genlenzel

      Alexs75, Часы с последней прошивкой не будут коннектится с iPhone на iOS 8.4.1!!! Требует обновить телефон до последней версии!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0
    mazaikavalerii

    Втык эпплу с того света

  4. 0

    за базар ответишь(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Пользователи…!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий