Гарантия на iPhone, iPad

Гарантия на продукция Apple является сложным вопросом, особенно в нашей стране. Давайте разбираться в этих перепитиях вместе.

Как работает гарантия Apple в России при замене iPhone

67

Гарантия на iPhone в России

Поскольку Apple не ремонтирует, а меняет на новые сертифицированные для России iPhone по гарантии, случаев замены аппарата при поломке камеры или других компонентов довольно много. И как правило, после этого у большинства владельцев возникает вопрос: а распространяется ли теперь гарантия на замененный iPhone?

Читать далее

Разбор полетов: как работает гарантия на iPhone 7 в России

49

iPhone 7

Гарантийное обслуживание iPhone в России всегда было ахиллесовой пятой Apple на территории РФ — слишком уж много вопросов, связанных с этим, постоянно возникает у покупателей смартфонов Apple. С годами ситуация несколько улучшилась, но до сих пор при покупке iPhone за границей многие не уверены, что устройство будет обслуживаться в России. Совместно с компанией Apple мы решили расставить все точки над «и».

Читать далее

Apple не рекомендует заряжать iPhone 7 в течение 5 часов после погружения в воду

18

waterproof

Может iPhone 7 и обладает влагозащищенностью, но это совсем не отменяет тот факт, как люди должны использовать это устройство. И Apple сама рекомендует покупателям стараться избегать случаев помещения смартфонов в воду, несмотря на наличие у них сертификата соответствия стандарту IP67.

Читать далее

Apple официально хоронит iPhone 4

83

iPhone 4

Ограничение срока службы всякого товара – осознанный шаг, на который вынуждены идти все производители без исключения. В эту категорию закладывается и естественный износ, и потеря товаром былой функциональности, и даже стремление обеспечить себе более высокий спрос в будущем. Ничуть не меньшее значение при этом имеют нецелесообразность и дороговизна выпуска устаревающих комплектующих, необходимых для сервисного и гарантийного обслуживания. Теперь эта участь постигла и iPhone 4.

Читать далее

Apple обвиняют в подмене новых iPhone восстановленными

56

Apple CEO Tim Cook

Корпорация Apple Inc. нарушает права клиентов, отказываясь от добросовестного исполнения взятых на себя обязательств в рамках программы AppleCare+ и выдавая так называемые «восстановленные» iPhone и iPad за новые. С такой формулировкой группа недовольных качеством обслуживания потребителей обратилась в суд с иском против любимой компании, обвинив ее в заведомо противоправном введении в заблуждение и неосновательном обогащении.

Читать далее

Apple начнет ремонтировать iPhone в России

44

iPhone

Компания Apple готова пойти на уступки отечественным клиентам и запустить в России ремонтное производство полного цикла, пишут «Ведомости» со ссылкой на собственные источники. Предполагается, что действовавшая ранее политика беспрекословной замены устройств на новые будет отменена, а поврежденные элементы начнут менять прямо на месте. Подобный шаг позволит компании существенно сократить расходы на транспортировку вышедших из строя iPhone, но вряд ли скажется на их розничной стоимости.

Читать далее

Apple запустила программу по замене камеры iPhone 6 Plus

96

Камера iPhone 6 Plus

Наслышаны о проблемах с новыми iPhone 6s и iPhone 6s Plus? К сожалению, неисправности не обошли стороной и предыдущее поколение смартфона от Apple. В Apple установили, что в iPhone 6 Plus, которые продавались с сентября 2014 по январь 2015 года, может давать сбой задняя камера, поэтому она подлежит гарантийной замене.

Читать далее

Проблема с камерой? Apple поможет!

84

iphone-6-plus-camera

К сожалению, даже самая лучшая техника иногда выходит из строя. Не застрахована от проблем и Apple, и знаменитая гарантийная политика компании обеспечивает их устранение даже спустя значительное время после выпуска. Недавно это происходило с аккумуляторами и кнопками включения iPhone 5, жёсткими дисками iMac, а теперь очередь дошла и до iPhone 6 Plus.

Читать далее

Apple Care Plus: на страже батарей

20

iphone-6-plus-battery

Большинство электронных гаджетов, тем более верхнего ценового сегмента, приобретаются пользователями не на один год. Корпорация Apple серьёзно относится к гарантийному обслуживанию, и примером этому является постоянное улучшение его условий. На этот раз в Купертино позаботились о времени автономной работы устройств, значительно упростив бесплатную замену аккумулятора.

Читать далее

В тюрьму за яблоки: как не нужно ремонтировать iPhone

22

iphone_stealing

Воровать телефоны нехорошо. А попасться при этом на мелочах — иногда ещё и комично. Так, намедни один сообразительный молодой человек решил подзаработать на лояльных условиях гарантии Apple, которая заменяет повреждённые гаджеты новыми. Да вот незадача — по большому счёту новоиспечённый «дилер» сам выдал себя правоохранителям.

Читать далее

Ремонт техники Apple по гарантии в России: подводные камни и многое другое

75

Сломанный iPhone 6

Мировая гарантия на устройства от Apple — пожалуй, один из самых актуальных вопросов перед, да и после покупки нового iPhone, iPad или компьютера Mac. Специально для вас мы разузнали, какие устройства подлежат гарантийному обслуживанию в России и с чем можно столкнуться при обращении в авторизованный сервисный центр.

Читать далее

Apple Care для Watch: гарантия класса люкс

16

AppleCare

Программа расширенной гарантии Apple Care Plus — довольно популярная вещь среди пользователей купертиновской техники, и столь амбициозная новинка, как Watch, вполне ожидаемо обзавелась фирменной «страховкой». Разумеется, наибольший интерес представляет то, какими будут условия не только для самого персонального, но и самого дорогого устройства, когда-либо выпущенного компанией, а именно премиальных часов под названием Apple Watch Edition.

Читать далее

Программа по замене iPhone, iPad и Mac доступна российским покупателям

41

iPad в Apple Store

Российским покупателям техники Apple доступна программа по замене iPhone, iPad, компьютеров Mac и других устройств с доплатой в авторизованных сервисных центрах. Об этом редакции AppleInsider.ru сообщил один из наших читателей.

Читать далее

iPhone 5 — худший смартфон от Apple

219

iPhone 5

Моим первым телефоном от Apple стал iPhone 3Gs с версией прошивки 3.1.3. У меня было два таких. После него я пользовался каждой моделью iPhone по году, а первый iPhone и iPhone 3G хорошо изучил по долгу службы. В 2012 году вышел iPhone 5, который я купил осенью того же года, и это был самый неудачный из всех купленных. У этой модели появился потрясающий увеличенный экран и стильный алюминиевый корпус, технически очень много плюсов в новинке, но исходя из собственного опыта эксплуатации и опыта работы с этими устройствами, я пришел к выводу, что iPhone 5 — самая неудачная модель в линейке.

Читать далее

AppleCare+ расширится на Европу

20

AppleCare+

При покупке нового iPhone вы автоматически получаете бесплатную годовую гарантию от Apple, которая покрывает небольшие дефекты вроде сломанной кнопки Home или Power. Однако если вы решите приобрести дополнительный план AppleCare+, то не только получите еще один год гарантии, но и хорошую скидку на выполнение ремонтных работ при поломке устройства.

Читать далее

Apple начала ремонтировать iPhone 5

36

Genius

Новости об изменении гарантийной политики Apple оказались не обычными слухами. Хотя эксперты предполагали, что нововведения вступят в силу только к осени этого года, американские розничные магазины корпорации уже получили соответствующие указания и работают по новым правилам сервисного обслуживания AppleCare, сообщает The Verge.

Читать далее

Apple изменит свою гарантийную политику

46

AppleCare

О гарантийной политике технологического гиганта из Купертино давно ходят легенды. Хотя ряд европейских стран все еще точит зуб на программу AppleCare, мало кто способен обеспечить тот уровень обслуживания клиентов, который предоставляет Apple. Покупатель любого iOS-устройства всегда знает, что проблем с гарантией у него впоследствии практически не будет.

Читать далее

Гарантийный ремонт и курение у компьютера

114

noutbuk_apple_macbook_pro_md322rsa_30014493b

День современного человека проходит у компьютера и этим уже никого не удивить. За все то время, что компьютер пребывает в непосредственной близости от пользователя, ему неплохо достается. Чтобы понять насколько неплохо, переверните клавиатуру своего компьютера и попробуйте оттуда что-нибудь вытряхнуть.

Читать далее

Датчик влаги в iPhone влетел Apple в копеечку

50

iPhone

Как известно, вода является основой всего живого на нашей планете. Однако также она представляет опасность практически для любого электронного устройства: при попадании влаги его приходится либо везти в сервисный центр, либо и вовсе выбрасывать. Боятся воды и смартфоны от Apple, в которых даже предусмотрены специальные индикаторы уровня жидкости.

Читать далее