[Ответы] Ремонт Apple: спросите ModMac

79

Сервисный центр ModMac и AppleInsider.ru продолжают проект, в котором мы регулярно будем отвечать на ваши вопросы, связанные с ремонтом и обслуживанием техники компании Apple. Мы собрали самые интересные вопросы наших читателей и в этом видео с удовольствием на них отвечаем.

Помогите, пожалуйста. У меня MacBook Air 2014, к нему шла зарядка. Зарядка не заедает, но подает электричество, а на Mac написано «Не подключено». Как выдергиваешь зарядку, Mac отключается! И в дополнение: С Mac всё хорошо, он заряжается от зарядки друга отлично, а моя зарядка каким-то чудом не заряжает и горит только зеленым и то еле горящим!

Ответ тут в таком случае прост. Зарядное устройство вышло из строя. Если есть возможность замерить напряжение, выходящее на пинах разъема зарядки, то все сразу станет понятно.

Очень редко намертво зависает комп. Помогает только долгое нажатие питания. Иногда (чуть чаще) сильно зависает Safari. После его завершения через окно alt+cmd+esc, в мониторинге задач разные процессы как слетают с катушек (даже не успеваешь понять какие), зашкаливают по очереди и очень быстро сменяют друг друга (стоит сортировка по %). Через секунд 5-8 все нормализуется. Это причина OS или проблема железа?

Первым делом вы должны просмотреть логи на наличие ошибок, и если таковые имеются, то будет уже намного проще определить неисправный модуль, который приводит Mac к зависаниям. Такая проблема часто указывает на поврежденный SSD-диск, может быть, просто с BAD-разделами. Не уверены, что это ПО, но, конечно же, стоит сделать полный формат диска и установить стабильную систему.

Перестала работать обычная камера и фонарь, ничего не могу понять, вроде не падал, iPhone 5c.

Если по какой-либо причине перестает работать камера, то автоматически перестает работать вспышка, так как расположены они по одной цепи питания. Как следствие это серия ударов, пусть и не сильных, но коннектор камеры мог отключиться. Разборка в сервисе, перестегнуть камеру или ее заменить. Если не помогает, производится осмотр обвязки камеры.

Расскажите, где какие антенны находятся в iPhone 5s (GSM, Wi-Fi, GPS). Просто с какой стороны, лицевой/тыльной, в верхней/нижней части корпуса. Информация нужна для более продуктивного использования. Заранее благодарен.

Расположение антенн проходит по верхней и нижней части внутри корпуса, а также основная GSM-антенна своей частью уходит на массу корпуса. GPS по сути является верхним отростком материнской платы, который плотно притянут к корпусу с набором металлических проставок. Wi-Fi-антенна небольшая и также расположена в верхней части. Коаксиальным кабелем она подключена к основной плате, а основная ее часть приклеена в верхнему стеклу слева от задней камеры. GSM-антенна расположена в нижнем шлейфе и одной из своих частей притянута к корпусу телефона металлическим болтом. В общем, на разбое все видно.

Здравствуйте. MBP 15′ 2012. MD-104. Выдает белый экран смерти и перезагружается после долгого сна (около 7-8 ч). Закрываем крышку и уезжаем на весь день по делам, вечером приезжаем, открываем ноутбук, а он выдает белый экран с призывом нажать любую кнопку для перезагрузки. Как лечить?

Такие симптомы обычно вызывает неисправный видеочип, тем более на вашей модели. К сожалению, версии MD318, MD322, MD103, MD104 b и версии MC 2010 года слишком подвержены повреждению чипа в процессе перегрева или заводского брака. В вашем случае необходима диагностика на стационарном оборудовании в сервисе.

У друга на iPad mini первого поколения не работает микрофон, сброс настроек не помог. Что делать?

В этом случае — замена микрофона. Понадобится полная разборка устройства, и под фронтальной камерой шлейф микрофона как раз и располагается. Обратитесь в сервис.

А вы меняете wi-fi модуль на iphone 4S и какая цена?

Да, мы производим замену и по стоимости она выходит в 3500 рублей с гарантией в 90 дней.

Призываем вас оставлять в комментариях к этой статье и к видео на YouTube свои вопросы о том, какие аспекты ремонта гаджетов Apple вас интересуют, и мы с радостью готовы на них ответить. За помощь в создании материалов благодарим друзей из ModMac.

Комментарий сервисного центра ModMac.ru:

Задавайте свои в вопросы в комментариях — будем рады ответить на них! Автору лучшего вопроса — специальная скидка на ремонт в любом из наших сервисов в Москве, Питере или Краснодаре!

P. S. Приглашаем к сотрудничеству региональные СЦ — info@modmac.ru (оказываем услуги по сложному ремонту — пайка, обмен и продажа оригинальных запчастей).

Modmac.ru

Приложение
Appleinsider.ru

Установите на iPhone или iPad, чтобы читать нас в метро, на работе или в кровати. Установить

79 комментариев

  1. 0

    Интересно, сотрудники ModMac одевают чехлы, стекла, пленки на свои айфоны..? Очень интересно мнение мастеров…(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Buuum, Да, абсолютно все сотрудники МодМака носят свои девайсы в чехлах!
      По поводу плёнок и защитных стёкол- тут большинство с ними, остальные не ставят из за тактильных ощущений:)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Вопрос им — сколько будет стоить поменять стекло на Watch? Сейчас это порядка 13 тыс. А царапины дико бесят (пленку не купил)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Здравствуйте! У меня такой вопрос, можно ли установить SSD в iMac (27-inch, Late 2013). Я имею ввиду не замену штатного HDD 1TB, а установку дополнительной SSD, есть ли там PCI-E разъём? Спасибо.

  4. 0

    Добрый день. В прошлый раз не ответили..
    Суть вопроса.
    Купил iphone 6+ офицально. Через мегафон.
    Не активна кнопка шумоподавления..как лечить..(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Дребезг верхнего динамика iPhone 6s во время GSM вызовов. Проблема наблюдается не со всеми абонентами. Особенно хорошо слышен дребезг при звонке на автоответчик оператора. У, брата на 6 ке такая-же проблема. На форумах Apple многие жалуются на этот баг. Вы сталкивались с этим?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0

    Уже….(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Iphone 6s, отключается на 20% зарядки, пишет что разряжен, после жесткой перезагрузки выдает 25%, через минуту ситуация повторяется. Ставишь на зарядку сразу же включается и пишет что уже 30% заряда.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    Та же тема с imac 21,5 late 2013, можно ли поставить ssd на pci-e?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Sugarnet, Продублировал в надежде на ответ)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Sugarnet, Добрый день!
      Да, в моделе late 2013 есть PCI-E. Но он не стандартный- это PCI-E Apple. Отличие заключается в самом физическом разъёме- он другой формы. За счёт этого стандартые SSD PCI-E туда просто не встают-только фирменные накопители Apple.
      Цены на них кусаются- для примера
      256Гб стоит порядка 35-38тысяч
      512Гб стоит порядке 55-57 тысяч.
      Так что можно установить запросто как второй накопитель и сделать Fusion Drive!

  9. 0

    В общем макбук старый, a1278, 2008 год. Трекпад работает отлично всё двигается, все жесты работают, клик касанием работает, однако когда кликаю на сам трек пад, как на клавишу, не происходит ничего, хотя щелчок характерный есть, если же вдавить этот клик посильнее, то он срабатывает.
    Как будто там что то мешает коннектить. Каждый раз когда нужно что перенести или изменить размер окна, приходиться зажимать с силой клик, уже начинает раздражать. В чем может быть проблема? Если же все таки заменить трекпад, уйдет проблема?

    • 0

      kav3d, +Arthur Doylier Скорее всего данная проблема возникла от времени пользования. Контактная площадка под кнопкой нажатия скорее всего дале трещины и по этой причине возникают такие проблемы при соединении. Так же есть вероятность попадания малого количества влаги и образование окисления. Необходим разбор и детальный осмотр.

  10. 0

    Здравствуйте iPad mini retina на экране появились 4 точки ввиде квадрата но это не царапины и не дефект самого экрана так как даже в заблокированном виде они видны. Могла ли туда попасть пыль? Если до то сколько стоит устранение этого недостатка плюс замена кнопки home она работает но крутится и это жутко раздражает(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      danilsergeevich, пиксель битый, нет?

    • 0

      danilsergeevich, Добрый день! Пыль возможно убрать, но при условии если она не нанесла повреждений защитному покрытию матрицы, так как случай не редкий. Стоимость такой работы выйдет в 2490 рублей с учетом ремонта кнопки HOME и так же не забывайте о наличии скидки.

  11. 0

    Второй раз спрашиваю, надеюсь на ответ. С какими проблемами чаще всего приносят iPhone 6S/plus? Кроме замены экрана. Ну и ещё, связан ли модуль экрана с сенсором 3D Touch? Придётся ли при замене экрана менять и его или можно обойтись экраном от обычной шестерки?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Craig, Добрый день! На данный момент обращения по iPhone 6S Plus поступают довольно редки и пока кроме поврежденных экранов проблем не возникало. Замена модуля производится только для данной модели и невозможно установить от простой 6ки.

  12. 0

    Здравствуйте. Помогите, пжлста. У меня iPad 2 Wi-Fi + Cellular 64 GB. Недавно начал замечать, что при давлении на заднюю панель (крышку) планшета она прогибается и щёлкает. Ощущение, как будто она надулась и теперь там пузырь воздуха. Может это что-то с батареей?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      vbuhec, Добрый день! Данный дефект похож на не плотное проклеивание одной из емкостей аккумулятора. Такое бывает и не является причиной к волнению, но можете обратиться в авторихованный сервис для гарантийного ремонта.

  13. 0

    Или еще интереснее вопрос: если нет возможности поставить ssd на pci-e на том же imac 21,5 late 2013, возможно ли через sata впихнуть hdd и ssd? Видел достаточно тонкие — и тот и другой.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Sugarnet, На один вопрос уже дал ответ!
      На второй, по поводу «подключения ссд и Харда » через мата- это не возможно сделать, поскольку контроллер не поддерживает хаб соединение!
      По регуляции оборотов вентилятора- для решения данной проблемы, необходимо всего лишь корректно установить датчик температуры накопителя!

      Если возникнут дополнительные вопросы- всегда будем рады видеть вас у нас в офисе, где готовы предоставить исчерпывающие ответы и примеры:)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0
    Алекс Морелло

    Вопросы из рубрики [GENIUS], вероятно связанные с неполадками аппаратного обеспечения:
    —————————————————————
    Tim0117, 11.01.2016 12:39

    Тут такое дело,у меня iPhone 6 Plus и меня не слышит Siri,другие ассистенты слышат,такие как Google now,с микрофоном все нормально,при разговоре все слышно,при громкой связи тоже меня слышно. Переустановку через iTunes делал,даже iOS 9.2.1 установил,все равно не работает.
    P.s. При использовании гарнитуры все слышно,и меня Siri слышит.
    —————————————————————
    Troll_100, 22.01.2016 02:45

    Здравствуйте.
    У меня и моей девушки iPhone 6s plus, купленные в разных странах. Под стеклом дисплея (справа от переключателя Мьют, начали появляться пылинки. Именно, не битые пиксели, а частички пыли. Что это может быть? p. s. На форуме Apple уже есть ветка на этот счёт. Само собой нужно, наверное сдавать. Просто интересно в чем может быть проблема.
    —————————————————————
    Dohtur, 30.01.2016 19:35

    ВКП! Может быть кто подскажет? Пользуюсь macbook pro md101, который середина 2012, последняя 13″ прошка с DVD. Начал шалить. То заряжается, то нет. Видит что ЗУ подключено, аккумулятор не заряжается, источник питания: источник питания сетевой адаптер. Постепенно проценты заряда стекают (примерно 1% в неделю). В отчете о системе точно не смотрел, понял что не распознавался адаптер питания.
    Меня не особо беспокоило, машинка для дома. На днях переносил в другую комнату, забыл подключить питание. На утро зарядки осталось 20 с небольшим %%. Шнурок подключил. Утром сегодня, к моему удивлению, заряд 100%. Сейчас вот так:
    Информация блока зарядки переменного тока:
    Подключен: Да
    Идентификатор: 0×0100
    Потребляемая мощность (Вт): 60
    Проверка: 0×0000
    Семейство: 0×0085
    Серийный номер: 0×00080242
    Идет зарядка: Нет
    Сброс параметров SMC ранее делал делал, не помог. Вообще, грешу на Сервис, все началось после замены аккумулятора на новый (несколько разных пробовали).
    —————————————————————
    Заранее благодарен! 😉

    • 0

      Алекс, 1. По данной проблеме : не исправен верхний микрофон находящийся под фронтальной камерой и для его ремонта необходимо заменить верхний шлейф в сборе. По стоимости 2950 рублей и скидка от Appleinsider.ru
      2. Все же есть сомнения что это пыль, так как склейка стекла и матрицы довольно плотная и не может пропустить частицы пыли. Конечно же обратитесь в сервис, но скорее всего это пиксели.
      3. Если у вас производилась замена аккумулятора, то скорее всего в нем и проблема. Пока ничего не могу сказать, кроме как проверить работоспособность на новом АКБ.

  15. 0

    iPhone 5s 64 a1530. После замены аккумулятора постоянно показывает заряд 100%. При подключении з/у — 95%. Куда копать?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Наверное последний вопрос: если невозможно то, о чем я просил в двух моих предыдущих постах, сколько будет стоить установить купленный мной ssd по sata с заменой контроллера вентилятора, чтобы после каждой переустановки os x не приходилось ставить прогу для правильных оборотов вентилятора? Заранее спасибо)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    На iPad Air во время воспроизведения видео не всегда отображается шкала громкости с колокольчиком. Все настройки сбрасывал, перепрошивал и т.д. Раньше всегда отображалась, а сейчас то есть, то нет. В чем может быть проблема?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Доброй ночи.
    Сколько будет стоить почистить камеру от пыли?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    Здравствуйте, Iphone 5, при прошивке ошибка «-1» — проблемы с модемной частью. Делаете ли вы такой ремонт? Возможен ли такой ремонт? И сколько может стоить?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Den124rus, Да, есть возможности попытки справиться с этой проблемой. Это довольно сложные случаи и редко поддаются восстановлению.

  20. 0

    Не битые пиксели(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    Добрый день. У меня MBP 2012 года, в последнее время стал долго выходить из режима сна, и общая скорость работы стала заметно медленнее. Лечится ли это увеличением оперативной памяти? (Сейчас 4 гб). Если да — то какие цены и сроки? Спасибо.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      rightheart, Добрый день! Скорость работы скорее больше связана с жестким диском, чем с оперативной памятью. Для увеличения скорости работы можем предложить вам установить SSD диск. Данные о Macbook (серийный номер) пожалуйста перешлите нам на почту, а так же укажите необходимый обьем памяти и мы сообщим вам цену и сроки.

  22. 0

    Добрый день!
    Да, в моделе late 2013 есть PCI-E. Но он не стандартный- это PCI-E Apple. Отличие заключается в самом физическом разъёме- он другой формы. За счёт этого стандартые SSD PCI-E туда просто не встают-только фирменные накопители Apple.
    Цены на них кусаются- для примера
    256Гб стоит порядка 35-38тысяч
    512Гб стоит порядке 55-57 тысяч.
    Так что можно установить запросто как второй накопитель и сделать Fusion Drive!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0
    Alexander.Yakovlev

    Здравствуйте!
    Есть iphone6 64GB, периодически от него исходит странный звук (гудение или шурщание). Проблема плавующая, но проявляется только при активированном-разблокированном телефоне. Проблема вероятно не связана с камерой, так как на телефоне в момент обнаружения звука камера не запущена. Телефон так же _не_ подключён к зарядке.
    В Интернете находил разные ответы (про дроссель в цепи питания экрана и тп).
    Есть ли у Вас какая-нибудь информация по подобной проблеме?
    Заранее спасибо!

    • 0

      Alexander.Yakovlev, Добрый день! К сожалению по данной проблеми информацией не владеем и честно не встречали. Если возможно, то только у нас в сервисе показать приемщику и будет уже более понятно.

  24. 0

    На iPhone 5s после падения перестала ловить сеть, но проблема в том, что она иногда появляется, но звонки при этом и смс не идут. В определенных участках города можно даже звонить, но 50метров вправо или влево — она ловит, но не звонит. Носил «мастеру» и он ничего сделать не смог. Что это может быть и как это починить??? Спасибо(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  25. 0

    Подскажите ответ на такой вопрос:
    У меня к МакБуку была подключена клавиатура Apple Keyboard Aluminium (полноразмерная проводная Apple клавиатура). Точнее к МакБуку была подключена подставка с вентилятором и USB хабом, а в него — клавиатура. Однажды при включении компьютера оказалось, что эта клавиатура не работает. На кнопки не реагирует, но USB порты в ней — работают, флэшки можно подключать. То есть кабель точно целый.
    Что можно с этим сделать? Правда, что внешние USB клавиатуры от Apple не ремонтируются? И от чего она могла выйти из строя? Могло это произойти от того, что она была подключена через USB хаб в вентиляторной подставке, а не напрямую от МакБука? Сама подставка с вентилятором имеет блок питания от розетки, который запитывает и сам USB хаб, в который включаются другие устройства, в том числе и эта клавиатура…
    Что с ней теперь можно сделать? Только выкидывать?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 0

    Здравствуйте. Смотрю ваши видео и выражаю благодарность.
    Но у меня возникла одна проблем , не помню , чтобы была в видео.
    У меня есть Macbook air 2014 года , пользуюсь около года , все прекрасно работает , без каких-либо нареканий , до этого был 11 года , но пришлось сменить , так вот , я решил взять у друга монитор , lg c hd разрешением , друг проверил и сказал , что у него работает, и подключить через переходник Thunderbolt-Vga к мак , но когда я подключаю , то на двух экранах начинает моргать и чередоваться , то изображение , то черный экран. Подскажите , что это может быть и с чем связано.

  27. 0
    SergeyRomanchikov

    Добрый день. У меня такая штука с макбуком: он довольно странно включается: когда нажимаешь кнопку включения, загорается лампочка, слышно как жесткий раскручивается , и тут же все отрубается. Нажимаешь второй раз на кнопку и держишь-все стартует. Притом всегда так, только со второго раза, со второго нажатия , даже если первое нажатие будем долгим, всё равно, только со второго. Держать надо порядка 5-6 секунд.
    А еще он не выходит из режима сна..и мне почему-то кажется что эти два момента между собой связаны.
    Спасибо.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 0

    Помогите люди , переживаю по поводу одного вопроса .Я купил себе MacBook Pro 13 2015г 256ГБ с Force touch , но при тряске из стороны в сторону у него слышится небольшой характерный стук «чего-то» об борта алюминиевого корпуса ,но не могу понять это в экране или в основном системном блоке .На работу не жалуюсь , все порта работают отлично , со звуком тоже все в порядке .Так что же это может быть ?? Заводской Брак или особенность ,ведь такого стука не было в MBP 2013(14) года(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0

    Здравствуйте, интересует такой вопрос, как производиться замена тумблера выключения звука на iPhone 5, если заказывать шлейф, то приходит чисто тумблер, а как его правильно собрать, чтоб вставить на место?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0

    Здравствуйте, iPhone 5 при работе время от времени с LTE сети переключается на Е и сильно греется. С чем может быть это связано и как эту проблему устранить ? Спасибо(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  31. 0

    Здравствуйте !
    У меня проблема с IPhone 6s, брал на » горбушке» , есть гарантия .
    Проблема в аккумуляторе видимо . Телефон выключается когда остаётся 15% заряда , иногда даже когда остаётся 30% . Зимой списывал на датчик холода , но сейчас очень тепло и все равно он выключается .
    Заменят ли мне батарею ? Если да , то как быстро ?
    Телефону меньше полугода . Спасибо !(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  32. 0

    Здравствуйте, подскажите, можно ди по гарантии поменять стекло? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий