[Ответы] Ремонт Apple: спросите ModMac

43

Сервисный центр ModMac и AppleInsider.ru продолжают проект, в котором мы регулярно будем отвечать на ваши вопросы, связанные с ремонтом и обслуживанием техники компании Apple. Мы собрали самые интересные вопросы наших читателей и в этом видео с удовольствием на них отвечаем.

Здравствуйте! Спасибо за рубрику — реально интересно смотреть! Скажите, пожалуйста, как можно прокачать MBP 2015 13″ 256 GB 8 GB? В частности — оперативная память (тип, максимум) — SSD-накопитель — процессор (а вдруг?) — замена клавиатуры.

К сожалению, данные модели практически не поддаются апгрейду, это, кстати, ответ по многим вопросам, заданным в комментариях. На моделях Retina и MacBook Air улучшению поддается только SSD-диск, а конкретнее — увеличению объёма. В вашем случае можно выбрать любой из доступных до 1 TБ. Процессор, в принципе, не заменяется на более новые или улучшенные версии, об этом мы уже упоминали в прошлый раз. Клавиатуру, конечно же, заменить можно. Авторизованные сервисные центры производят замену только целиком всего топкейса, но на самом деле нет ничего сложного в том, чтобы отдельно поменять клавиатуру по той или иной причине.

Добрый день, у меня МакБук 2008, перестала работать клавиатура частично, с правой стороны работает, с левой — нет. Отнес в сервис центр в Новосибирске, сказали, что таких клавиатур больше не найти. Подскажите, где можно найти. И ещё сейчас установлен «Лев», дальше не апгрейдится, но все очень сильно тормозит. Можно ли понять, что тормозит систему? Раньше же работало все нормально, или проще откатиться к «Пуме»?

Клавиатуру вы можете найти практически в любом интернет-магазине Москвы, занимающимся продажей запчастей на ноутбуки, не обязательно специализирующийся на технике Mac. Также в любом сервисе, включая наш, вы сможете без проблем ее установить. Модели 2008 года стабильно работают с системами 10.5–10.6.

Привет, ModMac! MacBook Pro Retina 15 (late 2013) — долгое время слегка тормозила графика, а недавно по гарантии заменили материнку (поломка RAM, дискретного GPU и почему-то кардридера). Забрал из Apple Store, графика по-прежнему тормозит, а в самых графически тяжелых программах иногда видно мелькающую линию, как бы разделяющую экран на две части. В Apple позже сказали, что 48 часов повторного тестирования не выявили проблем. скажите, это особенность ретина-макбуков или Genius Bar просто не понимает в чем проблема, слепо действуя по инструкциям?

Скорее всего, проблема заключается в некорректном графическом чипе, при этом и видеопамять также может давать такие сбои. К сожалению, в Genius Bar инженеры действуют по строго описанным инструкциям, и если тест показывает норму, то тут ничего не поделаешь, и возможно, хорошую диагностику смогут провести как раз неавторизованные сервисные центры, но, разумеется, без разборки устройства.

Можно ли самостоятельно заменить усилитель Wi-Fi Bluetooth сигнала? Цена нового? (iPhone 5S)

Данный ремонт является довольно трудоемкой работой и может быть выполнен качественно только в случае хорошей квалификации мастера и наличия опыта работы в сфере BGA-пайки. Не рекомендуем самостоятельно садиться за такую работу, так как велика вероятность получить «кирпич», а не просто остаться без режима Wi-Fi.

iPad Air Wifi+4g — нет строки сотовые данные в настройках и какой-либо информации о модеме. Соответственно, на сим никак не реагирует. В чем может быть проблема? Во сколько обойдется ремонт?

В вашем случае проблема кроется в модемной части устройства и непосредственно её выходе из строя. Возникновение неисправности зачастую кроется в микротрещинах, которые образовываются после мелких ударов или сотрясений. О ходе событий можно будет узнать только после проведения диагностики и первоначальной пропайки всех важных элементов на этой части материнской платы. Если все манипуляции в процессе ремонта не помогут, то мы имеем возможность превратить ваш iPad в режим WiFi only и отключить модем целиком. Тем самым мы хотя бы уберем лишнее потребление с платы и сохраним тем самым аккумулятор.

Здравствуйте, у меня MacBook 13 Retina, закрыл его, когда на металле под клавиатурой была крошка и в итоге она вдавилась в стекло, и теперь там маленькая вмятинка. На темном фоне белая, на белом — черная. Похоже на битый пиксель. Я так понимаю, это не является гарантийным случаем? Можно ли что то сделать без замены матрицы, либо сколько будет стоить замена?

Совершенно верно, данный дефект не является гарантийным случаем и решается только заменой матрицы целиком, а в данных моделях она меняется только в сборе с защитным стеклом. Стоимость вы всегда можете уточнить по нашему телефону.

Привет! На MacBook Pro Retina 13′ 2013 года слезает антибликовое покрытие. Экран от этого покрывается пятнами, которые очень мешают работать. Вопрос: Возможно ли поменять только стекло, не покупая новую матрицу на этой модели MacBook? Заранее спасибо.

В вашем же случае проблема в стекле, но решается все также заменой матрицы и защитного стекла в сборе.

Кнопка home на iPhone 5 крутится. Плохо ли это? Стоит ли ремонтировать? Или можно с этим походить?

Ничего страшного в этой проблеме нет, так как пластиковая кнопка является лишь толкателем, и с обратной стороны стекла она приклеена на резиновый кожух, и после некоторого времени пользования клей теряет свои свойства, и толкатель отдельно от кожуха начинает прокручиваться, при этом сам механизм остается невредим.

Добрый день! Большое вам спасибо, очень полезные советы. На MacBook Air 13″ конца 2013 г. (игровая комплектация) тачпад стал слишком чувствительным. Происходит клик при лёгком прикосновении. В чем может быть проблема и сколько может быть стоить ремонт?

Чувствительность нажатия на тачпад на этих моделях регулируется, и по поводу этой проблемы можно не беспокоиться. Необходимо снять заднюю крышку и прокрутить регулятор в нужное для вас положение, он находится в самой нижней части топкейса.

Призываем вас оставлять в комментариях к этой статье и к видео на YouTube свои вопросы о том, какие аспекты ремонта гаджетов Apple вас интересуют, и мы с радостью готовы на них ответить. За помощь в создании материалов благодарим друзей из ModMac.

Комментарий сервисного центра ModMac.ru:

Задавайте свои в вопросы в комментариях — будем рады ответить на них! Автору лучшего вопроса — специальная скидка на ремонт в любом из наших сервисов в Москве, Питере или Краснодаре!

P. S. Приглашаем к сотрудничеству региональные СЦ — info@modmac.ru (оказываем услуги по сложному ремонту — пайка, обмен и продажа оригинальных запчастей).

Modmac.ru

43 комментария

  1. 0

    скрип кнопки home в iphone 6s как починить возможно? небольшое усилие делаю она ходит туда-сюда, когда нажимаю то проходит скрип первые пару раз,потом все в норме. сталкивался кто-нибудь?

    • 0

      sania575, К сожалению данные скрипы и не устойчивое нахождение в отверстие считаются для Apple нормой. Только обратиться в авторизованный сервисный центр и не факт что помощь будет.

      • 0

        modmac.ru, у меня предыдущий был 4s и там все без скрипов и люфтов работало. попробую узнать в сервисном центре. спасибо

        • 0

          sania575, На моделях iPhone 4S и 6S совершенно разное устройство механизма кнопки Home и по этой причине на старой модели люфта быть не должно.

  2. 0

    Здравствуйте!
    У меня такой вопрос: пользуюсь iPhone 6 и заметил, что когда играю в игры (типа hearthstone или real racing) мой девайс довольно сильно греется и держать в руке его становится иногда прям больно
    А если ещё и подключён к зарядке, то греется в 1,5 раза сильнее
    Телефону всего 5 месяцев
    Нормально ли это, или надо что то делать?
    Других проблем (кроме съехавшей влево фронталки) нет.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Здравствуйте, ModMac. Огромное спасибо за несколько недель полезных ответов! Поясните, пожалуйста, по поводу температуры процессора в MacBook Air (Intel Core i5). 80-90 градусов под большой нагрузкой — это нормально? Может ли такая температура стать причиной поломок? Спасибо.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    iPhone 4s не перестал работать wifi и Bluetooth. Можно ли починить самостоятельно, если нет, то сколько будет стоить ремонт?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Здравствуйте, iPad mini retina сгорела плата зарядки (или как-то так мне в сервисе сказали), сам разъём целый. Сделать не смогли — не было «донора». Подскажите, занимаетесь ли вы таким ремонтом и сколько стоит. Спасибо!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      lasskka, Добрый день! Конечно занимаемся! Привозите устройство на диагностику и последующий ремонт. Все запчасти, а так же необходимы доноры всегда есть в наличии.

      • 0

        modmac.ru, Подскажите пожалуйста, вы не принимаете устройства? Дело в том, что я уже другой айпэд купила, а этот хотела отремонтировать и продать, а может вы принимаете на запчасти например 🙂(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          lasskka, Добрый день. Мы принимаем устройства на запчасти так же. Привозите планшет, мы сделаем быстрый осмотр и огласим вам сумму покупки.

  6. 0

    Здравствуйте! Чинил у вас свой старенький iPhone 5. Менял верхний шлейф (режим без звука) нижний разъём (зарядка) и по вашей рекомендации аккумулятор (был вздувшийся). Собственно — все отлично, телефон работает. Но спустя несколько месяцев столкнулся с тем что внутри телефона как будто болтается аккумулятор, как будто он меньшего размера чем родной, и если помахать телефоном, будет слышно его болтание. Возможно ли как то от этого избавиться? Может как то самому его разобрать и закрепить, чтоб больше не болтался. У меня уже давно новый iPhone — но этот я специально чинил чтоб передать маме пользоваться. Впринципе ее не особенно это напрягает, но может все таки есть решение проблемы? Заранее благодарю за ответ!

  7. 0

    Вопрос: покупал iPhone 6 64гб в Apple Store rus. Через месяц стала сползать камера передняя. Через пол года получилось только отправить в Москву аппарат на замену. Живу далеко от центра. Ближайший сц в 700км от нас. Проще отправить в Москву. Apple отказала в гарантии и ремонте или замене камеры/аппарата. Из-за небольшой вмятины на верхнем ободке. Это брак первых моделей. Теперь как полумесяц эта камера. Вот вам и сервис Apple. Никогда в жизни больше не куплю у них аппарат. Сослались на то, якобы это от удара. А то что, в интернете куча негативных отзывов по этому поводу. Пофигу. Прошу продублировать ответ на почту saxton@mail.ru(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      nagal, Добрый день! Проблема устраняется очень быстро и без последствий. Услуга стоит 500 рублей и камера за 20 минут станет прежней, мы уберем или установим на место уплотнитель который собственно вам и мешает. Если будете проездом, мы с радостью вам поможем!

  8. 0
    maxmaxmaxmax

    Здравствуйте. У меня iPad Air , и он медленно заряжается. Причина точно не в блоке питания и не в кабеле. Что это может быть, замеряли он берет всего 0’4 ампера вместо 2.1 положенных. Спасибо(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      maxmaxmaxmax, Так может вести себя микросхема контроллера питания, а так же нижний разъем Dock. В любом случае потребуется разбор устройства. В любое рабочее время готовы начать работу по устранению проблемы.

  9. 0

    Добрый день. Макбук про 13 15года после вывхода из спящего режима отваливается wifi. Не всегда, но бывает. В сетях пишут что это проблема ПО. Хотелось бы быть уверенным что с буком всё в порядке. Заранее благодарен.

    • 0

      Hamarik, Для начала конечно же полностью переустановите операционную систему и проведите тестирование. Уже далее мы сможем принять на диагностику и более подробно вам обьяснить суть проблемы.

  10. 0

    Солидарен с вашим мнением полностью. Спасибо за добрые слова в нашу сторону и конечно же стараемся работать на результат, а не на пустые обещания. Так же всегда с удовольствием проконсультируем по сложным и спорным вопросам.

  11. 0
    Nick.Topalov

    Iphone 6, после замены дисплея через 3 месяца перестал работать датчик Touch ID. По пытался перепрошить телефон; и он повис на шнурке Itunes ошибка 53 решаема-ли на сегодня эта проблема?

    • 0

      Nick.Topalov, Добрый день!
      На сегодняшний день данную ошибку невозможно обойти из-за жесткой привязки кнопки Home к процессору. Если возможность попытаться восстановить кнопку и прошить устройство. Привозите, можем попробовать.

  12. 0

    Зравствуйте ,
    после обновления на ос Yosemite слетел серийный номер на MacBook что посоветуете в данном случае ?
    Нужно ли сдавать в сервис и гарантийный ли это случай.

    • 0

      AppleGlass, Или можно решить обновлением UEFI ?
      Так как downgrade UEFI не поддерживается .
      Нашел на просторах интернета метод downgrade EFI ,но скрипты 2011 года ,нужен программист подправить.

      • 0

        AppleGlass, TEST:~ blablabla$ /usr/sbin/bless -mount / -firmware ~/Desktop/Firmware
        mount_msdos: /dev/disk0s1: Permission denied
        /sbin/mount returned non-0 exit status
        Failed to determine auxiliary partition mountpoint for disk0s1
        Error while writing firmware updater for EFI
        TEST:~ blablabla$ .scap —recovery —verbose
        -bash: .scap: command not found
        TEST:~ blablabla$ /usr/sbin/bless -mount / -firmware
        bless: option `-firmware’ requires an argument
        Usage: bless [options]
        bless —help

        bless —folder directory [—file file]
        [—bootinfo [file]] [—bootefi [file]]
        [—setBoot] [—openfolder directory] [—verbose]

        bless —mount directory [—file file] [—setBoot] [—verbose]

        bless —device device [—setBoot] [—verbose]

        bless —netboot —server url [—verbose]

        bless —info [directory] [—getBoot] [—plist] [—verbose] [—version]
        TEST:~ blablabla$ /usr/sbin/bless -mount / -firmware ~/Users/offmfo/Desktop/Firmware.scap —recovery —verbose
        EFI found at IODeviceTree:/efi
        GPT detected
        No auxiliary booter partition required
        System partition found
        Preferred system partition found: disk0s1
        Returning booter information dictionary:
        {type = mutable dict, count = 3,
        entries =>
        0 : {contents = «System Partitions»} = (
        disk0s1
        )
        1 : {contents = «Data Partitions»} = (
        disk0s2
        )
        2 : {contents = «Auxiliary Partitions»} = (
        )
        }

        Substituting ESP disk0s1
        Mounting at /Volumes/bless.2SAB
        Executing «/sbin/mount»
        mount_msdos: /dev/disk0s1: Permission denied
        Returned 18176
        /sbin/mount returned non-0 exit status
        Failed to determine auxiliary partition mountpoint for disk0s1
        Error while writing firmware updater for EFI

        Получаю ошибку ,в чем проблема ?
        Дайте совет что исправить.

  13. 0

    Добрый день!
    Серийный номер в макбуках хранится во микросхеме флеш-памяти (EFI)
    Через операционную систему можно переписать только ее часть, к адресам которые содержат серийник, ядро имеет доступ только для чтения.
    Сама прошивка в микросхеме хранится в двух экземплярах, ошибки при обновлении прошивки определяются за счет контрольной суммы образа храняшейся в той же микросхеме. А если контрольная сумма обоих копий прошивки повреждена,то система вообще не запустится.

    Повреждение прошивки которое ведет к потере серийного номера устройства,возможно только в случае подключения непосредственно к самой микросхеме EFI. Потому не является гарантийным случаем.

    Стоит попробовать переустановить ОС, возможно поврежден механизм системы,получающий доступ к информации в EFI.

  14. 0

    Добрый день! В наличии Macbook Pro 13 середины 2014 года на 128 Гб. Болью встает вопрос дискового пространства. Подскажите, поддерживает ли мой ноутбук Transcend SSD JETDRIVE 720, на официальном сайте нет развернутой информации. И есть ли другие способы расширения дискового пространства на данной модели Macbook?

  15. 0

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. А заменой стёкол занимаетесь? Сколько стоит поменять стекло на iPad Air ?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста?После замены аккумулятора на iPhone 4s пропала статистика работы батареи.Делал сброс настроек.Восстанавливал через iTunes!Ничего не помогло. Батарея держит хорошо.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Доброго времени суток у меня новый macbook pro 13 128gd 2015, проблема заключается в том , что при работе в Premiere pro и наложения эффекта на видео (RGB curves) появляются белые горизонтальные полосы.ПО лицензионное

  18. 0

    Здравствуйте! iPhone 6, при низком уровне LTE (одна палочка) телефон подвисает в плане сети — не звонит, не работает интернет, помогает только перезагрузка.
    Приходится делать это 1-2 раза в день.
    Не нашёл такую проблему в форумах, может быть Вы поможете.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий