Apple отозвала watchOS 5.1 из-за проблем с активацией

Спустя несколько часов после релиза watchOS 5.1 Apple приняла решение об отзыве обновления на неопределенный срок. Эту информацию изданию The Verge подтвердили официальные представители компании. Приостановка распространения апдейта связана с проблемами в работе совместимых смарт-часов, которые оно вызывает после установки. Как сообщается, в большей степени сбой в обновлении затронул владельцев Apple Watch Series 4, которые зависли на стадии перезагрузки.

По словам затронутых пользователей, все началось с затянувшегося обновления их Apple Watch Series 4. Вместо обычных 10 минут, затрачиваемых на установку апдейта, часы находились в процессе около 2-3 часов. На вопрос, который пользователи адресовали службе технической поддержки Apple, был получен ответ о том, что все идет по плану и распаковка файлов обновления действительно может занять несколько часов.

Apple Watch зависли при включении

«Мои Apple Watch Series 4 зависли в процессе установки watchOS 5.1, — пишет пользователь Bazooka-joe. – На протяжении около полутора часов на экране часов не отображалось ничего, кроме белого логотипа Apple. Я обратился в службу поддержки, где мне сообщили, что получают аналогичные жалобы от других пользователей, которые испытывают аналогичную проблему. Мне посоветовали не трогать Apple Watch следующие 2-3 часа. Но что за черт? Почему обновление, которое обычно занимает 10 минут, теперь требует 2-3 часов?».

Несмотря на то что далеко не все пользователи испытывают проблемы, Apple приняла решение отозвать обновление. Скорее всего, повторный релиз состоится уже до конца этой недели, как только разработчики компании найдут причину сбоя и устранят ее. Затронутым пользователям рекомендуется не предпринимать никаких действий самостоятельно, а в случае возникновения вопросов – обращаться на горячую линию Apple в России по телефону 8-800-555-67-34.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.