Android-смартфоны ломаются чаще iPhone, что стоит операторам $2 миллиарда ежегодно

Недорогие мобильные устройства под управлением фрагментируемой платформы Google Android могут стать причиной многомиллиардных ежегодных затрат на ремонтное обслуживание для телекоммуникационных компаний – чего нельзя сказать об устройствах на базе Apple iOS, работающих в жестко контролируемой экосистеме.

По данным опубликованного в этот вторник доклада, фрагментированная природа Android, которая позволяет производителям использовать непроверенные методы тестирования и дешевые комплектующие, является причиной более частых ремонтов оборудования, по сравнению с устройствами на базе Apple iOS.

Ссылаясь на данные фирмы WDS (которая исследует рынки беспроводной связи), Reuters сообщает, что рост рыночной доли Android связан с низкими ценами на устройства с данной платформой, которые заполнили витрины магазинов привлекательными с точки зрения цены предложениями – многие из них стоят $100 или меньше, предлагают бесконтрактное обслуживание и прочие выгоды. Но оказалось, что этот рост ударил по карману телекоммуникационных компаний, которые столкнулись с увеличением числа ремонтов устройств на базе операционной системы Google.

«В то время, как цена звучит очень привлекательно, более широкий взгляд на совокупную стоимость дальнейшего владения устройством дает совсем другую картину»

— пишет Тим Делюка-Смит (Tim Deluca-Smith), вице-президент маркетингового отдела WDS.

Изучение 600,000 звонков в службы техподдержки на территории Европы, Северной Америки, Южной Америки и Австралии специалистами WDS показало, что затраты на сервисное обслуживание, транспортировку и ремонт каждого Android-устройства составляют около $128.

Комментируя полученные данные, Делюка-Смит поспешил отметить, что считает причиной данного финансового бремени телекоммуникационных компаний не плохие характеристики самой платформы Android, а скорее несоответствие между телефонами:

«Есть одна вещь, которую мы хотим четко прояснить – наш анализ ни в коей мере не направлен на обвинение платформы Android. Ее открытость позволила экосистеме дорасти до огромных размеров с феноменальной скоростью, и именно этот успех является спорным вопросом».

Сейчас есть определенные единые стандарты для оборудования, создаваемого для работы на базе Android, так как Google решил, что производители телефонов должны следовать Программе совместимости с Android (Android Compatability Program), если хотят пользоваться платформой. Однако указанные в Программе технические характеристики процессора и графической скорости (которые являются самыми дорогими компонентами Android-девайсов) являются очень низкими, и становятся причиной того, что дешевые телефоны плохо работают.

«Сегодня можно сказать, что Android чем-то похож на Дикий Запад»

— пишет Делюка-Смит.

В отличие от операционной системы Google с открытым исходным кодом, закрытая экосистема типа Apple iOS имеет свои преимущества, так как компания, которая производит оборудование и программное обеспечение, сама строго контролирует качество своих продуктов.

Доля Android в мировом рынке смартфонов выросла до 57% в течение сентябрьского квартала, что на 25% выше по сравнению с прошлым годом, в значительной степени благодаря росту продаж HTC и некоторых других производителей (по данным аналитиков Canalys). Эти цифры оказались выше предыдущих прогнозов рынка мобильных операционных систем – предполагалось, что доля Android в 2012 году составит 49%, а доля iOS – около 19%.

Источник: appleinsider.com