Регулярные обновления мешают продажам iPhone

Потребители склонны реже менять свои смартфоны на новые из-за стабильного выхода обновлений, сообщает New York Post со ссылкой на доклад консалтинговой компании Jackdaw Research. Исследование предпочтений фокус-группы показало, что многие люди не видят смысла в апгрейде, если их гаджет по-прежнему поддерживает главные нововведения ОС.

«Мы все знаем, что существует огромный процент людей, которые пользуются смартфонами 4-5-летней давности, — отмечает Ян Доусон, штатный аналитик Jackdaw Research. По мнению Четана Шармы, коллеги господина Доусона из компании Chetan Sharma Consulting, такая тенденция характерна для рынков, где недоступны программы лояльности.

По этой причине, уверен эксперт, Apple старается предложить как можно больше услуг, способствующих более частому обновлению iPhone на новые. Об этом, в частности, свидетельствует недавний запуск программы trade-in в России. Несмотря на не слишком лояльные условия, потребителям пришлась по вкусу возможность быстрого обмена старого устройства на новое с доплатой.