RIM извиняется за проблемы с BlackBerry и дарит пользователям по $100 на приложения
Research in Motion предлагает владельцам BlackBerry в подарок $100 на скачивание приложений, и месяц бесплатной технической поддержки в качестве извинения перед своими пользователями за проблемы с мобильными сервисами и их простой на прошлой неделе.
Как пишет Associated Press, использовать свой бонус для скачивания приложений можно в мобильном онлайн — магазине BlackBerry App World до конца этого года (в список предложенных также вошли продукты iSpeech Translator, Bejeweled и Texas Hold’em Poker 2). Бесплатный месяц технической поддержки коснется только корпоративных клиентов.
В прошедший четверг один из руководителей RIM Майк Лазаридис (Mike Lazaridis) выступил с официальными извинениями перед пользователями BlackBerry за неудобства, приведшие к тому, что многие из них остались без доступа к базам данных, роумингу и сервису обмена сообщениями на несколько дней. Однако ни он, ни кто-либо другой из его компании не назвал конкретных причин перебоев, и не сказал, что подобных случаев больше не повторится.
Проблемы в работе сервисов BlackBerry начались в прошлый понедельник, и коснулись жителей Европы, Африки, Ближнего Востока и Индии. Через два дня перебоев в странах указанных регионов сервисы BlackBerry «упали» в США.
Даже если не учитывать неприятности подобного рода, трудно говорить об успехах RIM в конкурентной борьбе с другими производителями смартфонов, включая Apple и создателей Android – девайсов. Канадскому производителю удалось продать всего 200,000 единиц PlayBook в прошедшем квартале – очень мало по сравнению с 9.3 миллионами единиц проданных планшетов iPad за тот же период. Объемы ежемесячных продаж смартфонов BlackBerry – примерно 4 миллиона единиц – в случае с новым Apple iPhone 4S «расходятся» всего за 72 часа.
Пытаясь остановить свое угрожающее падение и спасти от убытков мобильное подразделение, компания RIM, как сообщается, готовится к запуску новой мобильной операционной системы для девайсов на базе BlackBerry, которая станет «прыжком вперед в мобильной индустрии» — так утверждал недавно один из руководителей канадской компании Джим Балсилли (Jim Balsillie).
Акции RIM потеряли две трети своей стоимости с начала этого года, и сейчас оцениваются в $22.48 за штуку.
Источник: appleinsider.com
