Мобильный платеж временно недоступен: что делать, если не проходит оплата в App Store

После того как российские карты Visa и Mastercard перестали принимать для оплаты международных сервисов, единственными способами купить дополнительное место в iCloud или подписаться на Apple Music стали счет мобильного телефона и пополнение Apple ID с помощью подарочных карт. Причем и здесь не обошлось без ограничений. Для оплаты подходят только номера МТС и Билайн. Однако даже с таким, казалось бы, надежным способом периодически происходят сбои.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

В момент оплаты подписки может появиться сообщение: “Мобильный платеж временно недоступен. Повторите попытку позже”. Причем, как показала практика, чаще всего с этим сталкиваются абоненты МТС. Связано это может быть как с недостатком средств на счете, так и с техническими работами на стороне оператора. Рассказываем, что делать, если в App Store не проходит оплата с телефона.

Пополнить счет МТС картой без комиссии

Самой частой причиной, по которой не проходит платеж в App Store со счета мобильного телефона, является отсутствие средств. Хоть для оплаты связи тот же МТС и позволяет уходить в минус, но вот для платежей в App Store необходимо иметь на счете всю требуемую сумму. Поэтому в первую очередь проверьте баланс на вашем номере и при необходимости закиньте туда денег. С 1 февраля этого года пополнить номер МТС без комиссии стало проблематично. Мы подробно рассказывали про все способы, которыми это можно сделать. Если у вас нет карты МТС Банка, то для быстрого пополнения счета я рекомендую вам создать в приложении Мой МТС автоплатеж, который сработает через 2-3 минуты. Делается это следующим образом:

• Откройте приложение Мой МТС и войдите под своим номером телефона;

За автоплатеж с любой карты не берут комиссию

• Нажмите кнопку “Пополнить” и выберите “Автоплатеж”;
• Выберите “Подключить автоплатеж”;

Таким образом, вы можете быстро пополнить счет без комиссии

• Настройте сумму, карту пополнения и установите время платежа +3 минуты к текущему.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Подтвердите автоплатеж кодом из СМС и дождитесь, пока оператор его обработает. Теперь счет будет пополнен, и можно спокойно переходить к оплате подписки или покупке нужного приложения в App Store. Если вы абонент Билайн, то вам просто нужно пополнить счет на нужную сумму любым удобным способом. Никакой комиссии там нет.

Не проходит оплата в App Store

Если же вы впервые привязываете номер телефона к вашему Apple ID и средств на счете достаточно, то, скорее всего, у вас стоит блокировка оплаты со счета мобильного телефона. В МТС она отключается в двух местах: МТС Банке и среди подключенных услуг в приложении Мой МТС. Так как МТС Банк удалили из App Store, то воспользуемся мобильной версией:

• Перейдите на сайт МТС Банка и авторизуйтесь под своим номером телефона;
• Откройте раздел “Мой телефон”;
• Если рядом с балансом отображается замок, то значит, блокировка включена. Нажмите на него для ее снятия. Вновь заблокировать платежи можно через кнопку “Другое”.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

Теперь необходимо убедиться, что оплата разрешена и в подключенных услугах:

• Откройте приложение “Мой МТС” и войдите под своим номером телефона;
• Выберите пункт “Мои услуги” и перейдите в “Каталог услуг”;
• В поиске введите “Ограничение информационно-развлекательных сервисов” и убедитесь, что эта услуга отключена.

После этого можете спокойно переходить к оплате подписок и различных приложений в App Store. Теперь никаких ограничений у вас на номере нет, а значит, и проблем с платежами не возникнет.

Как отправить подарочную карту Apple

Но может так получиться, что и ограничений на вашем номере никаких нет, и средств на счете достаточно, но платеж в App Store не проходит. Обычно это связано с различными техническими работами на стороне оператора. Проверить это можно очень легко. Просто зайдите в приложение “Мой МТС”. Если время обновления баланса не изменится на текущее, значит, ведутся какие-то работы и нужно просто немного подождать. Я однажды с подобным сталкивался. Самое забавное, что платеж с моего номера не проходил, а с номера жены — легко. Поэтому я просто попросил ее пополнить мой Apple ID. Сделать это можно следующим образом:

• На Айфоне или Айпаде откройте App Store;
• Нажмите на кружочек с учетной записью в правом верхнем углу;

Подарочную карту можно отправить в пару касаний

• Выберите “Отправить подарочную карту по e-mail”;
• Введите адрес электронной почты, на которую отправится подарочная карта, и выберите или введите нужный номинал;
• Подтвердите покупку, и подарочная карта практически мгновенно будет направлена адресату;

Гасится карта очень просто

• На Айфоне или Айпаде, на который вы отправили карту, откройте в App Store и перейдите в профиль;
• Выберите “Погасить подарочную карту или код” и введите код, полученный по e-mail.

Теперь счет Apple ID пополнен, и в первую очередь средства будут списываться с него. Рекомендую вам всегда держать на счете сумму на подписки на месяц вперед. Тогда никаких проблем с продлением у вас не возникнет. Кстати, если у вас нет среди знакомых владельца iPhone, который может пополнить вам счет, то просто купите подарочную карту Apple на Яндекс Маркете.

Как пополнить счет Apple ID

Кстати, пополнить счет Apple ID можно в любое время и не ждать даты оплаты подписки. Делается это тоже через App Store и привязанный номер телефона:

• Откройте App Store на Айфоне или Айпаде;
• Нажмите на ваш профиль в правом верхнем углу экрана;
• Выберите пополнить счет Apple ID, введите нужную сумму и подтвердите платеж.

После этого у вас не возникнет проблем с оплатой подписок. Если есть возможность, то можете закинуть на счет побольше денег и не зависеть от технических работ на стороне оператора.