Какие проблемы ждут пользователей техники Apple в России в 2023-2024 годах

Решение Apple отказаться от ведения торговли фирменной техникой в России, с момента принятия которого прошло уже больше полутора лет, довольно сильно изменило наш рынок. Несмотря на то что продажи полностью не остановились, а сама компания из страны официально не ушла, продолжая поддерживать своё местное юрлицо и платить налоги, кое в чём потребители всё-таки потеряли. Попробуем разобраться, что это за потери и чего мы с вами лишились из-за решения Apple приостановить коммерческую деятельность на территории России.

Удаление банковских приложений из App Store

Первым негативным последствием демарша Apple, с которым мы столкнулись, стало удаление приложений из App Store. Введение американских санкций против системообразующих банков России привело к тому, что компания из Купертино приняла решение исключить их и своего каталога. В результате клиенты Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ, Совкомбанка, Тинькофф банка и других лишились доступа к своим личным кабинетам через нативное приложение.

Полностью парализовать их работу Apple, конечно, не удалось. Банки нашли целых три выхода из ситуации:

• Они оптимизировали веб-версии личных кабинетов банков, превратив их в PWA, которые можно добавить на рабочий стол и входить в них по биометрии.
• Банки начали периодически выпускать в App Store свои приложения под другими именами. В среднем они жили в каталоге по 1-2 недели, после чего подвергались удалению, но так или иначе их успевали скачать несколько тысяч человек.
• Кое-кто даже начал устанавливать банковские приложения на iPhone своих клиентов при помощи компьютерного ПО вроде iMazing. Таких банков меньшинство, но они есть.

Сказать, что стало менее удобно, значит, не сказать вообще ничего. Несмотря на то что ранее установленные приложения никуда не делись и продолжили работу, с ними тоже не всё так хорошо. Во-первых, в отсутствие обновлений они имеют свойство отключаться по прошествии времени. Во-вторых, если приложения нет в App Store, то перенести его на новое устройство уже не получится.

Фейковые приложения российских банков

Но это не самое плохое. Куда хуже, что Apple подорвала доверие к App Store. Это проявилось в двух важных аспектах.

Прежде всего оказалось, что любое нежелательное приложение может проникнуть в фирменный каталог Apple под видом другого. Да, их удаляют, но только по прошествии недели-двух, а иногда и месяца. За это время подложный софт успевают скачать тысячи, если не десятки тысяч пользователей. Естественно, ситуация с банковскими приложениями особенная. Люди ждут их выхода, поэтому подрываются на загрузку в тот же момент, как только узнают о релизе. Но это не отменяет того факта, что модерация Apple показала свою слабину.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ, ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕХНИКЕ APPLE

Другой негативный аспект заключается в том, что под видом банковских приложений в App Store проникают настоящие вредоносные программы. В основном это подделки, которые воруют аккаунты пользователей, получая контроль над их счетами и финансовыми сбережениями. Ведь, если человек думает, что скачивает очередной банковский клиент, он без страха проходит в нём авторизацию, сливая мошенникам все учётные данные. Их-то они и используют для вывода средств или оплаты в интернете тех или иных покупок.

Есть ли гарантия на устройства Apple в России

Остановка прямых поставок техники Apple сделала бессмысленным поддержание полноценной работы авторизованных сервисных центров. Компания хоть и сохранила поставки запчастей для всех iPhone, Apple Watch и AirPods, которые поставлялись в Россию официально, легально отремонтировать в стране более новые устройства теперь невозможно. Под ограничения подпадают все гаджеты, вышедшие с весны 2022 года:

• iPhone SE 2022
• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 15
• iPhone 15 Plus
• iPhone 15 Pro
• iPhone 15 Pro Max
• iPad Pro (M2)
• iPad Air 5
• iPad 10
• MacBook Air 13 (M2)
• MacBook Air 15 (M2)
• MacBook Pro 13 (M2)
• MacBook Pro 14/16 (M2 Pro/M2 Max)
• Mac Studio
• Mac mini (M2)
• Mac Pro
• AirPods Pro 2 (USB-C)

Эти устройства могут принять по гарантии только у продавца, который вам их продал. Так говорится в законе о защите прав потребителей. Однако рассчитывать на полноценное обслуживание можно только в крупных торговых сетях, которые имеют возможность отправить их за границу на диагностику и выявление брака. Серовозы чаще всего либо отказываются от своих обязательств вовсе, либо соглашаются на ремонт с применением контрафактных комплектующих. Ведь лицензионных-то запчастей в России нет.

Почему не вышел третий сезон Утреннего шоу в России

Несмотря на то что Apple не стала отключать в России свои сервисы, кроме Apple Pay, некоторые из них теперь доступны пользователям с ограничениями. Речь идёт об их содержимом. Например, в российском сегменте Apple TV+ появляются не все фильмы и сериалы, которые выходят в остальном мире. Так, у нас остаётся недоступным третий сезон сериала «Утреннее шоу».

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО

В целом понятно, что Apple решила не публиковать его для российской аудитории, поскольку несколько серий посвящены конфликту на Украине. Однако часть лента сериалов стали выходить без русской озвучки либо с таковой, но с ощутимой задержкой. Происходят такие ситуацию очень точечно, поэтому сложно сказать, в чём именно причина отказа Apple от переозвучки контента, но факт остаётся фактом.

Почему новые компьютеры Apple не продаются в России

Что касается доступности новейших устройств Apple, то с этим, как ни крути, тоже есть кое-какие проблемы. Да, параллельный импорт работает, и почти все те гаджеты, которые продавались в России раньше, продаются здесь и сейчас. Причём нередко даже по более выгодным ценам. Однако некоторые виды техники тут доступны в минимальном количестве.

Например, компьютеры iMac хоть и представлены на российском рынке, есть в очень малом количестве магазинов. А, если и есть, то по очень высоким ценам. Возьмем OZON. Самый простой iMac 24 на базе процессора M1 здесь стоит больше 200 тысяч рублей при официальной цене в США, равной 1299 долларам, или примерно 127 тысячам рублей. По факту это примерно столько же, сколько стоит MacBook Air 13 на M2. При этом последний в России продаётся за 115-120 тысяч, а нередко и с большим кэшбеком, как, скажем, на МегаМаркете.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ ТЕХНОКОТ. ЭТО АГРЕГАТОР ЛУЧШИХ СТАТЕЙ, НОВОСТЕЙ И ИНСТРУКЦИЙ ПО ВЕРСИИ РЕДАКЦИИ APPLEINSIDER.RU. ТЕБЕ ПОНРАВИТСЯ

В целом, понятно, почему так происходит. iMac, Mac Studio, Mac Pro и другие подобные им компьютеры — это очень специфическая история. В отличие от Макбуков, эти модели не пользуются большой популярностью у россиян. Плюс ко всему они имеют довольно внушительные габариты. Соответственно, продавцам не так выгодно возить их из-за границы, как те же ноутбуки. Просто представьте, сколько MacBook Air можно привезти вместо одного iMac 24? Штук 5 минимум, а то и больше. Поэтому те, кто их возит, просят больше денег, ведь они добровольно отказываются от большего заработка за счёт импорта других устройств.