Отвечает ModMac: треск в наушниках и проблема с аккумулятором MacBook Air

10

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником FLikSaint:

Вопрос к специалистам ModMac. Вчера внезапно при звонке с iPhone 6s Plus через комплектные наушники услышал треск, также собеседник слышал исключительно треск вместо голоса. При воспроизведении музыки и другого звука проблем нет. Проблема сохраняется, если использовать гарнитуру с другим телефоном. В чем может быть проблема?

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Очевидно, что если вы использовали одну и ту же гарнитуру на разных устройствах и данная проблема повторялась, проблема именно в наушниках. Если проблем в работе телефона в паре с другими наушниками нет и сам iPhone еще находится на гарантии, рекомендуем обратиться в Apple для замены гарнитуры.

Вопрос от читателя с ником eugenekoi:

Добрый день! Мой MacBook Air 13 дюймов (A1466) работает от аккумулятора всего пару часов. Можно ли у вас заменить батарею, поможет ли это? Сколько будет стоить? Спасибо.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Для того чтобы понять, в чем заключается проблема, мы рекомендуем сначала провести диагностику, а не просто менять аккумулятор. Ведь зачастую грамотно проведенная диагностика позволяет сэкономить: например, если компьютер быстро разряжается из-за большой загруженности операционной системы, перегревов из-за старой термопасты и так далее. В этом случае устранение проблем обойдется вам примерно в 2500 руб.

А если менять аккумулятор, то стоимость на вашу модель будет 7500 рублей + скидка 10% для читателей AppleInsider.ru.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.

i_ray

10 комментариев

  1. 0

    Здравствуйте, у меня iPhone 6, 10.3.3
    Во время записи чего-либо с помощью встроенного микрофона есть такой треск, шум, но только когда аппарат на зарядке.
    Когда смартфон автономно работает — все чисто.
    Зарядки разные пробовал. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Здравствуйте. Не могу оформить подписку на Apple Music. Карту не принимает (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Здравствуйте. Купил на днях AirPods и через 3 дня стал слышать непонятные звуки (будто бы радио, только заглушенные) как во время звонка, так и во время прослушивания музыки. Данная проблема и на других телефонах. Появляется на 30 секунд — минуту и исчезает. Что это может быть? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Dentges, у меня тоже не привязывалась.
    Попробуйте перезагрузить, если не поможет сбросте настройки iPhone ( только не Контент и настройки). Если не поможет, то звоните на горячую линию Apple. Они там онлайн что то делают, мне исправили. Привязалась. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Здравствуйте. Мой вопрос следующий: на тыльной (задней) стороне iPad Air 2, в районе логотипа ‘яблока’, при надавливании (даже слабом) слышен небольшой щелчок. Может ли этот щелчок быть просто соприкосновением стенки алюминия с ‘внутренностями’ планшета? И стоит ли настороженно воспринимать такие щелчки?

    Второй вопрос так же по iPad: в районе расположения процессора и прочих чипов (то есть, та же задняя сторона), если вплотную приложить планшет к уху , то можно услышать еле заметный ультразвуковой звук, но это когда экрна выключен. При включенном же экране, при совершаемых действиях (запуск программ, скроллинг по дисплею), слышны чуть другого характера звуки, но они также заметны только при плотном приложении девайса к уху. Является ли данное явление нормальной работой устройства?

    Заранее спасибо!

    • 0
      Mr. J. Imaging

      an4imik, У Air 2 изначально была проблема с жесткостью корпуса. При надавливании сзади плывут разводы по экрану и т д. Так что не переживайте, это особонность конструкции. Сам пользовался этой моделью полтора года (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 1

        Mr., тот момент, когда толщина устройства (а точнее, её отсутствие) приводят к отрицательному опыту:) Хотя, с другой стороны, экран на Air 2 просто шикарен; я такую же качественную картинку пока нигде не встречал.

        Спасибо вам)

        • 0
          Mr. J. Imaging

          an4imik, Насчет толщины согласен) сменил Air 2 на Pro 9,7 — показалось, что чуть лучше картинка. Цветнее, что ли… а с остальными да, сравнения даже нет (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0
    Ренат Гришин

    Из почты: Здравствуйте. У меня случилась проблема с телефоном. Я обошел больше 20 сервисных центров, но нигде мне не могли дать точный ответ. Я прибегаю к написанию вам письма, в надежде узнать хоть какой-то ответ, касаемо моей проблемы.

    В общем. Iphone 6. Работал нормльно, потом на 9 прошивке начались траблы с wi-fi, я подключался к сети, выходил, возвращался в меню, а wi fi не подключен, я обновился на 10.3.2, вкладка wi-fi стала вообще не активна. Я пробовал накатывать свою копию в iphone 5 и 7 plus, везде неактивен wi fi. Копию тянул из itunes. Что касается технического вопроса, то там действительно неисправен wi fi модуль и на плате есть надрыв (исходя из того, что мне сказали в последнем сервисном центре, продиагностировав телефон). Браться менять боятся, в виду того, что телефон может вообще не включиться.

    Вопрос: Как мне можно исправить эту ситуацию с wifi, без потери данных с копии, а именно: сообщения imessage, фото, заметки (все в хронологическом порядке). И как можно объяснить то, что в других телефонах с работающим wi fi, он не работает с моей копией.

    Буду безмерно благодарен, если ответите. Спасибо

  7. 0

    Здравствуйте. У меня айфон 6с плюс упал с рук и разбился экран, но все работает плавно только кнопка домой не нажимается стал таким как на айфоне 7 только реагирует на касания, отпечаток принимает. С чем может быть связана проблема? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий