Как решить проблему с резервной копией iCloud

Пользователи iCloud, у которых настроено автоматическое резервное копирование при подключении к сети Wi-Fi, в последнее время могли заметить проблемы с созданием копий. При этом причины данной ошибки не понятны, да и ее решение от Apple пока не появилось. К счастью, методом проб и ошибок нам удалось с нею справиться.

Сперва необходимо попробовать принудительную перезагрузку. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку включения до появления «яблочного» логотипа. Как правило, на это уходит от 5 до 7 секунд. После этого зайдите в Настройки — iCloud — Резервная копия. Выберите «Создать резервную копию».

Если этот способ не помог, удалите старые резервные копии устройств из iCloud. Сделать это можно при помощи утилиты iCloud для Windows и OS X в разделе «Управление хранилищем». Затем отключите устройство от компьютера, сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс) и попробуйте снова создать копию в «облаке».

Как правило, если первое решение помогает в 30 % случаев, то второй способ более толковый. Ошибки с резервным копированием в iCloud могут возникать по самым разным причинам — от проблем с серверами Apple и вашим интернет-соединением до отсутствия свободного места в хранилище.