Американцы по-прежнему считают iPhone лучшим

Седьмой раз подряд iPhone оправдывает ожидания американских потребителей относительно качества и функционала. Согласно исследованию аналитической компании JD Power, в рейтинге «лучшего пользователь-ориентированного смартфона» iPhone набрал 839 баллов из 1000 возможных, что на 1 балл больше, чем в прошлом году.

Чтобы догнать Apple, компании НТС не хватило всего 41 балла. Тайваньскому производителю удалось собрать 798 баллов, в то время как в предыдущем исследовании эта цифра составляла 801 балл (падение на 3 пункта). При этом индекс iPhone на 64 балла превысил средний показатель по отрасли, на который по-прежнему равняются компании Samsung, Motorola, LG, Research In Motion и Nokia.

Продукция пяти вышеупомянутых производителей не оправдала ожидания потребителей, за что потеряла набранные прежде оценки. А это привело к тому, что в общем рейтинге Motorola опустилась до отметки в 758 баллов, потеряв за год 17 очков. Все остальные компании показали следующие результаты: Samsung – 769, LG – 733, RIM – 733, Nokia – 702 балла.

Оценка смартфонов выполнялась по следующим критериям: производительность, удобство эксплуатации, функционал и дизайн. В исследовании, которое проводилось в период с июля по декабрь 2011 года, приняло участие 7 080 владельцев смартфонов.

Источник: Аllthingsd.com