Apple предлагает резервировать iPhone 4S для его покупки в розничном магазине
Вчера Apple заявила, что клиентам из США или Канады, желающим приобрести новый iPhone 4S в обычных розничных магазинах, сначала будет предложено забронировать покупку онлайн. Производитель опасается, что скорый международный релиз устройства может стать причиной нехватки смартфонов в странах, где релиз уже начался и идет рекордными темпами.
На страничке вебсайта Apple «how-to-buy» (как купить) iPhone теперь указано, что клиентам рекомендуется проверить наличие смартфона на складе конкретного розничного магазина после 9 часов вечера текущего дня, если покупка намечена на следующий день. Проверить можно ассортимент любого розничного магазина компании, а затем уточнить, какая именно модель интересует – цвет, мощность, привязка к мобильному оператору.
«Доступен iPhone 4S будет в магазине только при условии оформления предварительного заказа. Заказ можно оформить с 9 вечера дня, который предшествует дню визита в магазин и фактической покупки. Придя в магазин на следующий (после оформления заказа) день, клиент выбирает мобильного оператора и тарифный план, и получает в руки уже настроенный и активированный новый iPhone».
Apple пришлось пойти на ограничения и в других странах – в частности, свободно купить в рознице новый смартфон смогут покупатели, заключающие контракт на обслуживание с мобильным оператором. Те пользователи, которые пожелают iPhone 4S с контрактом и без SIM-карты, должны зарезервировать смартфон накануне вечером.
Система бронирования товара для покупки его в розничном магазине – уже не новшество, она была реорганизована сразу после появления в продаже второго поколения iPad. Как уже писал AppleInsider, процесс такого резервирования на самом деле предполагает, что розничные запасы Apple уменьшаются «на день вперед»:
«Человек, осведомленный с системой розничной торговли Apple, сообщил AppleInsider.com, что объемы планшетов iPad 2, числящиеся проданными в некоторых магазинах во вторник, фактически были сняты из складских запасов еще в понедельник. Apple решила инвентаризировать запасы на следующий день после продажи, чтобы у сотрудников, занимающихся учетом, было время «спокойно и точно» обработать информацию о новых партиях.
Предполагается, что данные изменения стали результатом «усвоенного урока» после запуска продуктов, ставших бестселлерами продаж в 2010 году: это были iPhone 4 и iPad первого поколения. Тогда говорили, что система резервирования товаров Apple страдала от множества проблем, в том числе от технических сбоев, которые приводили к исчезновению заказов и прочим недоразумениям.
Прежняя стратегия Apple заключалась в том, чтобы товар как можно быстрее попадал «с грузового поддона на полку магазина». Но этот подход приводил к полному опустошению прилавков розничных Apple и к неточностям в инвентаризационном учете».
В соответствии с новой стратегией, розничные магазины Apple смогут давать точную информацию о количестве единиц товара, доступном для бронирования на следующий день, что позволяет автоматически принимать определенное количество заказов с гарантией их исполнения.
В прошлые годы, если забронированные iPad или iPhone в течение рабочего дня оставались невостребованными, то они поступали в свободную продажу любым желающим, пришедших в магазин за покупкой смартфона или планшета.
Сейчас новый iPhone 4S можно купить в США, Канаде, Австралии, Франции, Германии, Японии и Великобритании. Еще 22 страны добавится к этому списку 28 октября, а к концу года он расширится до 70 стран.
Источник: appleinsider.com
