Отвечает ModMac: проблема с Touch ID и сотовой сетью iPhone

Специалисты сервисного центра ModMac продолжают отвечать на вопросы наших читателей по ремонту техники Apple.

Вопрос от читателя с ником korus:

Здравствуйте! Телефон iPhone 6 Plus, ни с того ни с сего перестал реагировать на нажатие экрана. Перезагрузка помогает, но не всегда. И еще сверху экрана появляется какая-то полоска мерцающая, Touch ID тоже не срабатывает. После перезагрузки аппарат просит ввести пароль, на нажатия не реагирует, а если и реагирует, то нажимаются не те цифры.

Сбрасывал все настройки до заводских и восстанавливал телефон из резервной копии. Все то же самое. В чем может быть проблема? Телефон не ронял. Пользуюсь бережно. До этого проблем не было.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Добрый день! Скорее всего, при давлении пострадал тачскрин дисплея. Touch ID, возможно, не работает, так как после перезагрузки первым делом нужно ввести пароль, и отпечаток попросту не срабатывает. Необходима замена дисплея.

Вопрос от читателей с ником versus1:

Добрый день, такая проблема с iPhone 6 на iOS 10.2.1. При разговоре через сотовую сеть отваливается микрофон, независимо от того, звоню я или мне. Четкой закономерности не прослеживается, могу 10 минут поговорить и все ровно будет, а бывает и уже через секунд 30 отвалится микрофон (меня просто перестают слышать). Пробовал через iTunes заливать новую прошивку без потери данных, не помогло, все началось с iOS 10.2. Самое примечательное, что ничего подобного не происходит, если разговаривать через Viber/WhatsApp. А еще не с первого раза нажимается кнопка включения, когда хочу заблокировать смартфон.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Кнопка включения чинится заменой шлейфа, что касается микрофона, необходима полная диагностика устройства, скорее всего, проблема не на программном уровне. То, что она появилась после установки iOS 10.2, — просто совпадение.

Вопрос от читателей с ником grandut:

Приветствую, ModMac! На iMac 2011 года появилось небольшое желтое пятно на экране, а еще один порт USB не работает. Можно у вас исправить? Раздражает.

Отвечают специалисты сервисного центра ModMac:

Здравствуйте! Привозите, сделаем, только для начала надо будет установить причину появления желтого пятна. Если компьютер уже недавно был в ремонте, возможно, был проведен некачественный сервис, и оставлены следы клея.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Мы постараемся ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре ModMac.ru.