Владельцы iPhone 15 жалуются на проблемы с Bluetooth: обрываются AirPods, отключается CarPlay и гарнитуры

Несмотря на то что многие всерьез считают iPhone эталонным смартфоном, проблем он все-таки не лишен. Вне зависимости от модели и поколения их владельцы неизменно сталкиваются с теми или иными недостатками, винить в которых кроме Apple просто некого. Причем нередко выходит так, что чем новее Айфон, тем более остро воспринимаются проблемы. Именно это и произошло с iPhone 15, владельцы которого начали жаловаться на перебои в работе Bluetooth. Разберемся, что случилось на самом деле и как это устранить.

Проблемы Bluetooth у iPhone 15

Пользователи iPhone 15 начали жаловаться на то, что Bluetooth-модуль в их смартфонах отказывается работать как нужно. Проблема пока не является массовой, но, судя по всему, затрагивает все модели новой линейки. При этом, что характерно, у разных пользователей проявляется она совершенно по-разному.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ, ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕХНИКЕ APPLE

• Постоянные разрывы соединения с подключенными по блютуз устройствами;
• Сбои при попытке подключить новые устройства;
• Снижение пропускной способности блютуз-сигнала, из-за чего звук при воспроизведении становится прерывистым;
• Передача данных по протоколу Bluetooth (или с его применением) идет медленнее, чем обычно;
• Проблемы с подключением к медиасистеме автомобиля, включая CarPlay.

Отключается Bluetooth в iPhone

Я заметил, что мой iPhone 15 стал постоянно отключаться от CarPlay. Чаще всего это происходит во время совершения звонков. Я набираю кого-то по громкой связи, и через несколько секунд Bluetooth отключается. Мне приходится вручную переключаться на динамик в моем iPhone. Ничего такого не было с другими смартфонами. Это началось сразу после покупки iPhone 15, при этом у iPhone 12 на iOS 17, которым я пользуюсь параллельно, проблем нет, — сказал один из пользователей.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО

Впрочем, проблемы возникают не только при подключении к устройствам сторонних производителей, но и с собственными устройствами Apple. По словам многих пользователей, они регулярно сталкиваются с отключениями AirPods, а также наушников Beats, которые также производит Apple, используя в них плюс-минус те же комплектующие. Так что проблема явно происходит не из недостатков внешней аппаратуры, а из-за Bluetooth в самих Айфонах.

Почему отключаются AirPods от iPhone

Интересно, впрочем, что чаще всего сбои фиксируются на старших моделях: iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max.

Я перешел с iPhone 15 Plus на iPhone 15 Pro Max (я сменил оператора, и смартфон достался мне бесплатно), и с тех пор у меня постоянные проблемы с подключением устройств по Bluetooth. Bluetooth в автомобиле, кстати, работает нормально. Но на моих AirPods Max и Beats Studio Buds музыка постоянно обрывается, а они отключаются от моего iPhone. То же самое происходит во время звонков, которые сбрасываются спустя 5-10 секунд. Надеюсь, что Apple скоро пришел обновление с исправлением, — сказал владелец iPhone 15 Pro Max.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ ТЕХНОКОТ. ЭТО АГРЕГАТОР ЛУЧШИХ СТАТЕЙ, НОВОСТЕЙ И ИНСТРУКЦИЙ ПО ВЕРСИИ РЕДАКЦИИ APPLEINSIDER.RU. ТЕБЕ ПОНРАВИТСЯ

Показательно, однако, что проблемы с блютуз преследуют владельцев iPhone 15 практически с момента выхода линейки. Apple неоднократно пыталась все исправить, и последняя такая попытка была в iOS 17.3.1. Однако, судя по не исчезающим жалобам пользователей, по факту ситуация не поменялась. Это может косвенно указывать на то, что в некоторых аппаратах просто стоят бракованные модули Bluetooth, работоспособность которых нельзя восстановить программным обновлением.

Можно ли заменить iPhone 15 по гарантии в России

Как бы там ни было, Apple не объявляла программу отзыва iPhone с неработающим Bluetooth. Но и это является обычным делом для компании. Возможно, брак не является массовым, поэтому лишний раз подрывать свою репутацию подобными заявлениями на публику в Купертино попросту не желают, хоть и меняют некоторые аппараты на новые по гарантии. Во всяком случае, об этом сообщают те владельцы Айфонов, кому это все-таки удалось.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

По их словам, они обращались в авторизованные сервисные центры Apple, где смартфоны принимали на диагностику. По итогу сотрудники АСЦ сообщали, что имеет место заводской брак, и просто выдавали обратившимся пользователям новые смартфоны. Насколько распространена эта практика, однозначно сказать сложно. Но, если вы полагаете, что ваш iPhone 15 может страдать от брака и испытывает те же самые симптомы, что были описаны выше, обратитесь к продавцу. По закону он обязан принять смартфон на диагностику и, если что-то подтвердится, отремонтировать или заменить его.