Бесплатная замена iPod Nano первого поколения

48

ipod nano 1g

11 ноября, Apple официально заявила о программе бесплатной замены iPod Nano 1-го поколения. Судя результатам исследования сотрудников яблочной компании, устройства iPod Nano, попавшие на прилавки с сентября 2005 года до января 2007 года, имели некачественные аккумуляторы.

Прошло более 5-ти лет, как компания Apple решилась выступить с официальным заявлением прекратить использование первых iPod Nano. Проблема заключается в том, что батарейка iPod Nano 1-го поколения очень быстро нагревалась. Напомним, что в 2009 и 2010 году данная программа по бесплатной замене iPod коснулась исключительно Южной Кореи и Японии. И то, ситуация вряд ли бы поменялась, не будь вмешательства и последующего давления со стороны особых органов.

На официальном сайте подробно описан процесс замены. Итак, сперва следует связаться с авторизованным сервисным представителем Apple (AASP). Затем, будет осуществлена проверка серийного номера. И последним этапом будет ожидание. Новое устройство будет доставлено в течение 6-ти недель с момента получения официальным дистрибьютором старого неисправного iPod.

Источник: apple.com, macrumors.com

48 комментариев

  1. 0

    как раз являюсь обладателем такого устройства) и он до сих пор живой ещё) прочитал всё на сайте Apple но не до конца всё понятно…
    как я понял авторизованный сервисный представитель это всякие МедиаМаркт, Белый Ветер и другие розничные сети которые есть почти в каждом городе. Если я не прав поправьте пожалуйста. Так что, прям так придти в магазин к ним и сказать, поменяйте мне пожалуйста мой старый айпод на новый потому что Apple так повелела? Мне кажется на тебя посморят как на дурачка. Или же так и надо сделать и все авторизованные реселлеры уже проинформированы?

    • 0
      Алексей

      krisride, Нет. Медиамаркт и белый ветер это не то. Вам нужен авторизованный сервисный центр apple. Которые , кстати, осуществляют гарантийный ремонт устройств фирмы. Пользуйтесь поиском! Удачи.

    • 0
      Нагорнов Александр

      krisride, Даже, если ресселеры не проинформированы, они обязаны будут это сделать. Просто покажите им сию новость с официального сайта. Не думаю, что возникнут проблемы. Главное, чтоб вы обратились к официальным дистрибьюторам, ибо перекупщики явно не будут заниматься всем этим.

  2. 0

    что перекупщики пошлют это понятно) но ведь мы в россии) нас послать могут и в солидном магазине)
    так всё таки куда нести? в сервисный центр или к продавцам?
    поюзал поиск и видимо в моем городе (казань) авторизованных представителей нет.

    • 0
      Нагорнов Александр

      krisride, Попробуйте связаться по почте с службой поддержки, либо позвоните… Не думаю, что пошлют куда подальше)

    • 0
      Нагорнов Александр

      krisride, 495 5809557
      (местный тариф для Москвы, междугородний тариф для других населенных пунктов)

  3. 0

    ох не хотел я в москву звонить но другого выхода не остается) спасибо всем за помощь!)

  4. 0

    Компания М-Видео является таким представителем. А Евросеть получила данные статус в сентябре этого года.

    Так что если в Вашем городе есть магазины этих сетей — Вам прямая дорога туда!

    Вот здесь можно посмотреть адреса — http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=ru_RU

  5. 0

    Я так понял что аккум должен быть неисправен. В противном случае о какой гарантии речь.

    • 0
      Илья Дьяков

      OverForce, Да нет, кажется, он необязательно должен быть неисправен. Главное, что у батареи этого устройства есть высокая вероятность поломки, поэтому Apple и меняет на новые ipod nano. я бы свой nano четвертого поколения тоже бы поменял. что-то звук в нем совсем плохой, в отличие от того же ipod touch 4G.

  6. 0
    Наквартиреживетподругадруганаоделападла

    А на какой нано то меняют? На 6G?

  7. 0

    хм.. интересная новость.
    Надо будет попробовать обратиться со своим ipod nano. Только вот не совсем понятно кто является авторизованным сервисным представителем. Сайт apple показывает только реселлеров

    • 0
      Нагорнов Александр

      karsifar, Можно попробовать обратиться к реселлерам, но, маловероятно, что они смогут вам помочь. Поэтому, на крайний случай, следует позвонить по вышеуказанному телефону в МСК. Там отказать точно не смогут.

  8. 0

    1) А где серийник можно пробить, подлежит ли замене?

    2) Меняю на айпод 1-поколение или на новый? Новый не нужен, 1 хочу для истории оставить)

  9. 0

    Россия опять в пролете — https://supportform.apple.com/201110/

  10. 0

    Ну как, поменял кто-нибудь?

  11. 0
    Григорий

    что, никто не узнавал?? народ, поделитесь инфой

  12. 0
    Дмитрий

    Привет всем, сегодня свой отдал.
    Сначала нужно позвонить в re:Store 8 (800) 700-19-44 и уточнить номер телефона официального СЦ apple в вашем городе.
    Затем придти туда и отдать ориентировочно через шесть недель должны позвонить с приглашением забрать новый но какой ни кто не знает даже сотрудники СЦ apple. ipod не должен иметь больших вмятин и следов влаги, т.к. это не гарантийный случай, кст. что еще важно если он не греется сдать его тоже можно.
    Всем удачи 🙂

    • 0
      николай

      Дмитрий, а у меня у моего экран разбит (в тренажорке разбил( а первоночально батарея плохо работала ,мне наверное не поменяют?

  13. 0

    У меня в городе официального СЦ нет(г.Омск). По телефону мне сказали что магазин продавший айпод должен у меня его принять и передать в СЦ apple. Но в Евросети (там покупал) информации об отзыве нет и распоряжений никаких не поступало 🙁

  14. 0

    http://news-apple.ru/repair.html (ссылка на адреса сц в рф)

  15. 0

    В какой комплектации необходимо приносить его на сдачу? )) И в каком виде. У моего вот дохлая батарея явно) не битый не царапанный)) Одного тела хватит?

  16. 0

    ситуация в следующем, у меня плеер iPod nano подходит под условия данной программы, по серийному номеру бьётся. некоторе время назад (до запуска программы замены) он начал греться и в один момент перестал включаться, после подключения к компьютеру — не определялся и грелся. на задней крышке есть небольшая вмятина от чехла, в котором использовался. чехол на кнопке. вмятина находится снизу на задней панели, недалеко от разъёма подключения провода. в условиях написано, что «Правомочность участия в программе будет проверяться по серийному номеру устройства iPod nano.», про негарантийный вид ни слова, т.к. это замена не по гарантии, а по браку. возможен ли отказ в участии в программе ссылаясь на данный дефект, если по серийнику аппарат подходит?

    вот в том то и вопрос, что не по гарантии меняют, а производственный брак.

  17. 0

    Принес сво

  18. 0

    Принес свой нано в один из профилированных центров эппл. Там его покрутили, повертели и сказали, что мое устройство вскрывалось, т.к. имеется люфт между передней панелькой и задней металлической крышкой (прим. автора — не вскрывал и не отдавал в сервис). Следовательно компания его менять не будет и отправлять его тоже смысла не имеет. Позвонил по выше указанному номеру в Москву, попросили выслать им фотографии плеера. Отправил, на следующий день перезвонили и сказали что тоже видят следы повреждений, которые указывают на то что устройство вскрывали. Посоветовали обратиться в другие центры — возможно там нано заберут. Так и сделал — менее пафосный аккредитованный центр по ремонту сотовых сразу принял устройство…

  19. 0

    Привет!
    Интересно а в России кто-нибудь уже получил ?
    Я свой сдал еще 9 недель назад. Но ничего не слышно пока-что. Кто-нибудь в курсе ?

  20. 0
    Дмтрий

    Привет, я свой здал уже больше 10 недель (В СПБ), пока еще нет…

  21. 0

    Сдал свой в DeepArtment 22 Декабря, пока ничего не говорят, сообщили только когда сдавал, что ожидание возможно до 9 недель

    *Думаю забрать уже чтоль обратно

  22. 0
    Дмитрий

    Привет всем, только что получил свой iPodик, дают ipod nano 6 16 gb, я так рад так рад, ожидание стоило того!

  23. 0

    Поздравляю )) 16ГБ вобще круто, всем 8ГБ давали.
    А я пока-что жду.

  24. 0

    Вот и я получил свой айпод. 8гб силвер, вобщем приятный очень подгон. Не помешает он совсем даже.

  25. 0

    Я вот тоже получил вчера серебрянный айподик, очень рад был, так как первое время все таки просто меняли аккумуляторы на старых и их возвращали… Но пошли слухи что аккумуляторы кончились и пошли в ход последнее поколение… Ура ура ура!!!
    Уфа.

  26. 0

    У меня айпод просто перестал заряжаться, но покупал с рук, документов не было, нужно ли что-либо?

  27. 0
    Dagoth Nik

    Только таким разжился. Думаю приколоться что ли… 🙂

  28. 0

    мне тоже серебряный 8 гб достался, меняла в YMService на Баррикадной. Никакие документы на айпод не нужны естественно)

  29. 0
    Светлана

    Вопрос такой, у меня айпод первого поколения который в релиз поступил еще в сентябре 2006 года, у него нет резиновых панелек а так он целый, вмятин нет следов влаги соответственно тоже. Так вот вопрос в чем, его еще реально вообще по времени относить или эта акция уже закончилась?

  30. 0
    Дмитрий

    Светлана, это не акция а программа замены некачественного устройства, и на сколько я понимаю она бессрочная. Несите конечно!!! ((http://www.apple.com/ru/support/ipodnano_replacement/)

  31. 0

    Я когда свой менял давно, ничего о сроках не говорилось, думаю заменят всегда. И да, никаких чехлов, наушников не надо. Нужен только сам плеер.

    Кстати плеер очень классный, у меня к нему еще ремешок как для часов, очень удобная вещь.

  32. 0

    Повезло обладателям nano, сделали бы такую для classic — а может они классик на нано поменяют?!

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий