Oops! Четыре наиболее заметных промаха Apple

127

Apple

Неприглядная ситуация с iOS 8.0.1, которую пришлось выложить, а потом удалить из-за «багов», запятнала репутацию Apple, поразила поклонников и заставила СМИ вспомнить о самых ярких провалах компании.

Итак, главным провалом Apple издание CNet, опубликовавшее список оплошностей, называет карты. Чудовищное приложение, предлагавшее пользователям прыгать с мостов и способствовавшее популярности безрезультатных блужданий, было представлено в 2012 году и вызвало критику со стороны пользователей. Некоторые организации даже не рекомендовали использовать Apple Maps. Не прореагировать на это было нельзя: Тим Кук лично принес извинения, уволил Скотта Форсталла, работавшего над ПО, и даже советовал людям временно вернуться к разработкам от конкурентов.

Далее в списке провалов значится «антеннагейт» — «фейл» времен Стива Джобса. Смысл провала состоял в том, что iPhone 4 не ловил сеть, если его держали определенным образом — рука «перекрывала» антенну. Покупатели негодовали… Но Apple, признав проблему в общих чертах, лишь рекомендовала держать смартфон по-другому или купить 29-долларовый «бампер», который не давал руке влиять на значимый компонент. Этого обществу не хватило, и позже, в результате значительного давления, Купертино пришлось-таки позволить владельцам злосчастного гаджета заменить товар или вернуть за него деньги. «Мы не совершенны, и телефоны наши не совершенны. Но мы хотим, чтобы все наши пользователи были довольны», — сказал тогда Джобс. Надо отметить, что «антеннагейт», хоть и вызвал шумиху и повлек за собой судебные иски в отношении Apple, на популярности iPhone 4 почти на сказался — устройства раскупали как горячие пирожки.

На третьем месте в списке стоит провал MobileMe, сервиса, который должен был стать универсальным инструментом, связывающим все данные пользователя с любым из его устройств. Однако проект, запущенный в 2008 году, стал провальным: пользователи не смогли получить доступ к своим данным и не смогли оформить платную подписку. Случались и другие «баги». Так, Apple признала, что некоторые пользователи безвозвратно потеряли 10% своих писем. О реакции компании на срыв запуска нового приложения стало известно из утекшей в Сеть корпоративной переписки, в которой Стив Джобс признал, что не следовало начинать работу нового сервиса одновременно с запуском iPhone 3G и других крупных продуктов. Поскольку запуск сервиса был сорван, продукт бессмысленно пробарахтался до 2012 года, а потом канул в лету. Сейчас для связывания данных Купертино предлагает своим поклонникам сервис iCloud.

Кстати, с ним CNet связывает еще один крупный провал Apple — массовую утечку фотографий знаменитостей перед релизом нового iPhone 6. Несмотря на то, что прямой вины разработчиков iCloud в краже данных неосмотрительных и страдающих любовью к собственной наготе звезд нет, именно этот сервис для хранения данных оказался скомпрометирован. В качестве реакции на явную провокацию Apple усилила безопасность продукта, введя более сложную систему верификации… Это произошло в сентябре 2014-го. Месяц, сам по себе называемый СМИ «провальным»: именно тогда трансляция презентации Apple пестрила различными странностями, а пользователи оказались недовольны тем, что им подарили альбом от U2 и требовали удаления бонуса… Сентябрьский выпуск iOS 8.0.1, давший начало статье, в стороне не остался, как и массовая истерия по поводу сгибаемости новых смартфонов.

Значит, если рассматривать текущий сентябрь как одно большое негромкое «упс!», получается, что провалов у Apple было не так уж и много. Даже если наши читатели вспомнят что-то еще, общее число неудач будет, скорее всего, не двухзначным. Это за тридцать-то с лишним лет!

127 комментариев

  1. 0

    Даа. Вчера так они вообще жёстко облажались! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Просто надо помнить, что нет ничего идеального и понимать, что техника лишь техника. Фанатизм зло. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Ну раз техника лишь техника, то пусть снижают цену за такое ПО. За язык их не кто не тянет, что у них лучшее оборудование. Катятся в низ это плохо… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    а проблемы шлейфа у айр ? когда они ломались как спички ? более того если заметили то многие прошки начали скрипеть не знаю было ли это раньше но такой момент есть (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    САДЯТСЯ СВОИМИ ТОЛСТЫМИ Ж*ПАМИ НА АЙФОН И УДИВЛЯЮТСЯ ПОЧЕМУ ОН ГНЕТСЯ ДА ПОД ТОБОЙ ЗЕМЛЯ ГНЕТСЯ ТВАРЬ ТЫ ЖИРНАЯ — официальный ответ APPLE. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0

    Все это мелочи , самый большой провал это что до сих пор не сделали русский язык для Siri ))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Mr.Lynch, у них весь бюджет уйдет на русскую сири как она поймет предложение «хей сири дойдут руки хочу посмотреть тот фильм» (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Mr.Lynch, а зачем русский язык в Siri? и почему собственно именно русский, а не другие 140?
      все ждут Siri на родном конечно, но вот смысл от нее на русском от меня сильно ускользает, как и на прибалтийских, да и многих других. Толку от того что Siri ответит на русском «я не знаю о ресторанах/аптеках/кинотеатрах в данном регионе» ровно такой-же как и на английском 🙂 Пока Siri не может ориентироваться в ваше регионе, без разницы на каком она разговаривает.
      Китайский.. ну там продажи больше чем в России и Европе вместе взятые, это можно понять. Френч и немецкий как-то же понятно, но так же бессмысленно. скандинавские, прибалтийские, русский и остальные славянские — смысла ровно ноль: нет информации о местах. Или вы думаете, что будь русская Siri вы будите в общественных местах с ней разговаривать? много вы диктовкой пользуетесь? так Siri будете пользоваться еще меньше. Вы много видели людей на улице/офисе с андройдом которые разговаривают с телефоном? а ведь там русский есть, и андроид телефоны встречаются сильно чаще чем айфон. но это никак не влияет на частоту обращения голосом к телефону.
      просто задумайтесь, у вас есть сценарий в острой необходимости русской Siri? начните с диктовки, диктовку кстати понимает на отлично и даже с БТ гарнитурами, и даже с простенькими (тестили с десяток гарнитур, разной цены)

      • 0

        admiless, Россия непопулярный регион для Apple? Только от продаж через Apple store и официальных реселлеров Эпл Рус за год принес 1% от всей выручки компании (миллиард долларов).
        Добасьте к этой цифре серый рынок и тех, кто сам купил технику за рубежом. Показатель увеличится раза в два, а то и три
        Россия для эпл дает много дохода, но вот ни русского в сири, ни сведений о ресторанах и прочих POI Эпл россиянам не дает! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        admiless, Я со своим iPhone и без всяких там Сири разговариваю)) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Как говорила старуха Шапокляк, хорошими делами прославиться нельзя ) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    Жду русскую сири больше чем новый год) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    ) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    >> рекомендовала держать смартфон по-другому или купить 29-долларовый «бампер»

    не совсем так
    пока не решилась проблемма, они раздавали чехлы бесплатно или принимали телефоны в магазинах обратно с полным возвращением денег за него

  11. 0
    alexsandersky1

    Странно, что не выговаривался один пользователь, а то он любит пытаться унизить Apple. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    Да, что-то неудачи постигли эпл, возможно капитан ведет корабль на айсберг (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    А как же стирающиеся грани у iPhone 5 ?!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    Никто не идеален, к тому же работают в компании такие же люди как и мы с вами. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0

    По поводу MobileMe не согласен. Единственным недостатком сервиса, было его относительная неповоротливость, в остальном меня все устраивало. Оплачивал подписку несколько лет подряд. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Самый заметный промах Apple это назначение Кука… Все остальное лишь последствия (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Тридцать лет делают iPhone?))) в этой статье, все вертится только вокруг «мобилок»…
    30 лет тут вообще ни к чему…если взять провалы, за весь срок существования, то их найдется «прилично», если даже не больше, чем у «конкурентов», с их «более давней» историей) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Hip_Jigger, Что-то подобное позникло после прочтения статьи.

    • 0
      Анна Кирикова

      Hip_Jigger, Товарищи, так давайте вспоминать вместе! =)

      • 0

        Анна, Для начала неплохо бы зайти на YouTube и написать в строке поиска «apple bloopers».
        Тоже самое можно сделать и в строке разных поисковых систем. Кстати, на вашем сайте то же можно сделать запрос на какую-нибудь «гадость» от Apple: проблемы, неудачи, провалы и т.д.
        П.С. Вспомнил про куб-компьютер, который у них не удался. Приставка Pippin, или как она там называлась.. Говорят, что Apple 3 был неудавшимся с Newton-ом. Ещё фотоаппарат, не помню его название. В общем, можно много найти интересного.

  18. 0

    Apple отстой. Вот иду по городу и все с айфонами, как инкубаторские. Что других телевонов нет? Купите Fly или Lenovo, очень хорошие телефоны и без всяких проблем. Сколько не покупал продукцию Apple вся с браком была — дрянь короче. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    А смерть девушки от зарядного чем не OOPS!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0
    ProgressiveDaddy

    Вышла 8.0.2!!)

  21. 0

    Сами себе могилу роют уже не в первый раз , зажрались ! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0

    Классно вы новости подаете. Просто как факты, ни на что не ссылаясь. АПЛ не виноваты в утечке фото это ваше имхо, мнение эпл или мнение прохожего? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0

    Обновление вышло 8.0.2 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0
    ProgressiveDaddy

    Появилась новая фича в настройках 8.0.2. ICloud foto library (beta). С чем её едят интересно?

  25. 0

    Обновился кто)) ? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 0

    5s 7.1.2 обновлять точно не буду!!!
    А вот Айр сча рискну… Хотя стремно ))
    У меня 8.0 стоит все ок…Хз че делать))))
    Даже смешно)))! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  27. 0
    ProgressiveDaddy

    Второй раз подряд побояться обоср…ся … Так что обновляйся

  28. 0

    Обнова вышла (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0

    ❗️❗️❗️8.0.2 вышла❗️❗️❗️ (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0
    JohnRockefeller

    ))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  31. 0

    ios 8.0.2 на 5S как работает? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  32. 0

    Обновляется на 8.0.2… Айр..
    Посмотрим)) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Markuss, Ну что могу сказать?
      На 8.0 проблем лично у меня не было Айр !
      На 8.0.1 не накатывал.
      Сча 8.0.2 полет нормальный .
      Все летает… Шустро,плавно))
      Решайте сами !!
      Удачи!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  33. 0

    Поставил еще в 4 утра. 7.1.2>8.0.2 работает ОТЛИЧНО очень доволен. 5S (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  34. 0

    Косяки быстро исправили))) i
    IOS 8.0.2 вышла (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  35. 0
    eugenio.napoletano

    Ночью выпустили как воры и злодеи…) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  36. 0

    Кто 5-ку обновлял? Как полёт? Обновление весит в настройках 8.0.1 а 8.0.2 не прилетело( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  37. 0

    Как по мне у Apple эти 4 провала случились в этом году. Это лопата, лопата plus, iOS 8 и апдейт 8.0.1 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  38. 0

    мда… эппл обречена на разномастный пиар еще лет на 20. все насрать на самсунг, всем насрать на сони, на хтц — только восхваление/обсер эппл. везде, всегда…
    странно, что люди только обсирают, но даже в вопросе не разбираются, как например про Кука, который был всегда при джобсе, и джобс его назначил))

    лицемерие, культ техники/операционки и свинство)

  39. 0

    мда… эппл обречена на разномастный пиар еще лет на 20. все наcрать на самсунг, всем наcрать на сони, на хтц — только восхваление/обсер эппл. везде, всегда…
    странно, что люди только обсирают, но даже в вопросе не разбираются, как например про Кука, который был всегда при джобсе, и джобс его назначил))

    лицемерие, культ техники/операционки и свинство)

  40. 0
    alexbabchenko

    Если смотреть за тридцать лет, а не со второго пришествия Джобса, то может и наберется, что-то типа Ньютона или первого макинтоша «тостера». А когда вернулся Стив косяков почти не было. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  41. 0

    На примере iMac 2010 года напомню — были проблемы с дисплеем, когда шли полосы по экрану, постоянно отваливался wi-fi и практически стопроцентно у всех ломался DVD-привод. Так что, если трезво глянуть, всё, что делает Apple, на самом деле г***о (за редкими исключениями). Подождите, вот повыветрится окончательно дух Джобса (или уже выветрился окончательно в этом месяце?), и вы увидите Apple такой, как она есть сама по себе, без Джобса. Или уже? андроидоподобная лопата, которая чуть не на следующий день превращается в iPod touch всего лишь каким-то обновлением — это вселенский позор!

  42. 0

    На 5s постоянно работает датчик освещенности, даже когда я в настройках его выключил. Так и должно быть? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  43. 0

    Все так отчаянно обсирают apple. Но как правило потом все бегут в очередь. Не успел привезти с Гонконга iPhone 6, у меня их расхватали не то что за день, меньше чем за час. Мне iPhone 6, вау это iPhone 6.
    Фоткают и отправляют друзьям, мол смотрите я купил iPhone 6. Табелями приходят тупо посмотреть и даже сейчас их покупают по конской цене ибо в сетях сложно счас купить.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  44. 0

    Удивительно почему в статье не упоминаются проваленные устройства эпл. Например эпл выпускала фотоаппарат который так и не взлетел. Или планшет newton который эпл выпускала до айпад. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  45. 0

    И не только 4 вот подробности братцы…http://goo.gl/zBiSj6
    http://goo.gl/b7YcZ3 сдает по немногу позиции (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий