Apple позволила неавторизованным СЦ ремонтировать Mac

Речь идет о ремонтных центрах, участвующих в программе независимого ремонта (IRP), запущенной Apple в августе прошлого года. До сих пор участники IRP имели право ремонтировать только iPhone, теперь им разрешили заниматься еще и ремонтом Mac’ов. Еще раз: «независимым разрешили» – тут какое-то противоречие, не правда ли? С точки зрения стороннего наблюдателя программа независимого ремонта противоречива в каждой её букве, жестока на грани преступления против человечности, бессмысленна и обречена на быстрый и полный провал. Но то, что сторонние наблюдатели не разглядели в этой программе смысла – это их проблема. В программе точно что-то есть, хотя бы потому, что 29 августа ей исполнится год, в неё охотно вступают нелегальные ремонтники, и уже сейчас в ней больше участников чем, по предположению самой Apple, должно было быть к 29 августа 2022 года.

Отремонтировать Mac недорого

Неавторизованные ремонтники яблочной техники, как и прежде, без страха и сомнений берутся за ремонт любой яблочной техники, и в большинстве случаев успешно справляются с ним. В мире много талантливых и отважных людей, и никто на свете не имеет права запрещать их деятельность. Например, мы давно и успешно ремонтируем свои Mac и iPhone в сервисном центре Apple Pro в Москве.

Им не присылают подробную и актуальную техническую документацию, инструкции по ремонту им приходится добывать методом проб и ошибок, оригинальные запчасти им никто не присылает – зато их услуги намного дешевле, а в наши нелегкие дни это очень кстати. В 2019 году под давлением общественного движения «За право на независимый ремонт», охотно поддержанного законодателями, Apple предложила «нелегалам» альтернативу от которой, казалось бы, невозможно отказаться. Доступ к конфиденциальной информации, своевременное информирование о выявленных в конкретных моделях iPhone критических проблемах, возможность приобретения у Apple запасных частей (которые иначе не купишь) и много других заманчивых возможностей – на условиях Apple.

Нелегалы, которые купились на эти вкусности, но поленились внимательно ознакомиться с условиями их предоставления, были уязвлены в самое сердце суровостью и беспощадностью требований Apple (столкнувшись с ними, внезапно). В январе-феврале этого года в средствах массовой информации угодившие в яблочный капкан устроили массовую истерику – еще бы, лживыми обещаниями их заманили в ловушку! Ложь мы обязательно разоблачим, но сначала разберемся с новостями этой программы.

Где действует программа ремонта Apple

До 8 июля 2020 года требованиям программы отвечали только заявки от юридических лиц, зарегистрированных и действующих на территории США. 8 июля Apple подвела первые итоги: на территории США число ремонтных центров участвующих в IRP достигло 700, при этом большая их часть принадлежала 140 участникам программы. Для крупных компаний, владеющих ремонтными мастерскими, она удобна и выгода. В тот же день Apple объявила о расширении области действия программы: теперь она была доступна в Канаде и в 32 странах Европы.

По состоянию на 18 августа, таких стран в Европе уже 33. Среди них Лихтенштейн, Болгария, все страны Прибалтики, Кипр – но России среди стран, в которых можно вступить в IRP, пока нет. Среди критиков программы из числа вступивших в неё нет ни одного владельца сетей ремонтных центров, может быть именно из-за этого они так и не смогли в неё вписаться?

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Зачем Apple позволила неофициальным СЦ ремонтировать Mac

Вчера, 17 августа, Apple объявила о расширении области действия программы «вглубь». До сих пор участникам программы оказывали информационную и техническую поддержку в негарантийном ремонте iPhone, с 17 августа поддержка будет оказываться и в ремонте Mac’ов. Которые тоже почти невозможно отремонтировать самостоятельно, требуют от ремонтников квалификации и глубокого понимания особенностей «пациента». Возможно, решение расширить поле деятельности имеет отношение к обещанному до конца года появлению первых Mac’ов с Apple Silicon внутри, начинка которых будет ближе к начинке iOS- и iPadOS-устройств, чем в нынешних Mac’ах.

Но причины у этого решения могли быть и другими. Например, Mac на Apple Silicon отводится очень важная роль в планах Apple – вплоть до того, что когда-нибудь именно они должны стать главным продуктом компании вместо iPhone. Или включение Mac’ов в область ответственности независимых ремонтников через год после запуска программы планировалась изначально? Поделитесь мнением в нашем Telegram-чате. А может быть, это спецоперация группы лояльности: в ближайшее время, возможно – уже сейчас, независимые ремонтные центры получат строго секретную техническую информацию про яблочно-силиконовые Mac’и, и каждый из сотен участников программы получит экземпляр с уникальными (ложными) сведениями о самом большом неизвестном этой осени – и какие-то из этих сведений обязательно всплывут в публичном пространстве.

В официальной информации о программе независимого ремонта (IRP) сообщается и про "пряники": документация, доступная только у Apple, оригинальные комплектующие, те же подробные инструкции по ремонту новейших устройств (с описанием подводных камней и важными предостережениями), регулярное информирование и тому подобное.

Но «кнутам» и ограничениям отведено в разы больше места. Все ограничения, запреты и откровенное (наглое, по мнению критиков) предупреждение об обязательных визитах ревизоров из Apple, проверяющих точность соблюдения договоренностей соглашения – все это открыто, подробно и внятно расписано на страницах приглашающих присоединиться к программе. Как если бы цель у этих страниц была не подтолкнуть кого-то принять это решение, а чуть ли не прямо противоположной: напугать и отвратить.

Из обещанных санкций и неприятностей за небольшие (некритичные, по мнению ревизоров) нарушения — в худшем случае, нарушителя устно предупредят. Или сделают вид, что ничего не заметили. Apple эти независимые ремонтники нужны не меньше, чем Apple нужна им.