Что делать, если пролил воду, чай или кофе на MacBook? Отвечают эксперты

Одним из главных противников электронных устройств является вода, которая по этому критерию делит первое место с физическими повреждениями. Действительно, страшнее падения iPhone на пол, после которого может повредиться дисплей или корпус, может быть только пролитая на клавиатуру MacBook вода или кока-кола. Если в этом случае быстро не предпринять какие-либо меры, компьютеру грозят серьезные повреждения. И речь сейчас не о том, чтобы протереть клавиатуру сухими салфетками — жидкость быстро проникает внутрь, и оттуда вы ее уже не достанете. А электронные компоненты MacBook уж очень не любят воду и все подобные жидкости.

Рано или поздно с такой проблемой может столкнуться каждый, я сам не так давно имел неосторожность случайно опрокинуть чашку кофе на стол с макбуком, благо жидкость не добралась до ноутбука. Однако не всегда так везет. Что же делать в этом случае и куда бежать? Лучше специалистов, которые чуть ли не каждый день встречаются с подобными проблемами, на этот вопрос не может ответить никто. Поэтому мы обратились за комментариями в сервисный центр Apple Pro.

В MacBook попала вода

Какая последовательность действий, если в MacBook попала вода или другая жидкость? До сервисного центра еще доехать надо. Что делать в первую очередь?

Скажем сразу — пожалуйста, не кладите ноутбук в рис, не пытайтесь разобрать его или высушить феном. Если действительно хотите минимизировать ущерб, в первую очередь отключите макбук от зарядки (многие почему-то этого не делают), отсоедините все подключенные аксессуары вроде флешек, кабеля для монитора и переходников.

Затем расстелите полотенце и положите ноутбук клавиатурой вниз — это может помочь избавиться от части жидкости. Эти действия лучше производить, пока вы одеваетесь, чтобы поехать и показать устройство специалистам. Здесь на счету каждая минута. Если есть возможность, привозите MacBook в сервисный центр в таком же положении (клавиатурой вниз, с полотенцем или салфеткой).

А что если это не сделать? Какие могут быть последствия попадания воды в MacBook?

Если просто вытереть ноутбук и продолжить его использовать, он может даже проработать несколько дней (и больше, если жидкости попало совсем мало). Но потом не стоит удивляться, когда компьютер внезапно выключится. Из-за попадания влаги появляется коррозия и в дальнейшем приходится заменять поврежденные микросхемы в сервисном центре. Бывали случаи, когда ущерб от воды был настолько серьезным, что под замену шла полностью вся материнская плата. Этот ремонт не из дешевых, хотя и возможен.

Оперативное вмешательство специалистов поможет минимизировать ущерб, в нашей практике бывало и такое, когда достаточно было просто почистить ноутбук после попадания воды, так как владелец быстро привез его в сервис. В интересах самого пользователя заплатить за ремонт меньше. Вы ведь не занимаетесь самолечением и не продолжаете работать, если сильно повредили ногу? Здесь то же самое.

Ремонт MacBook после попадания воды

Как проходит ремонт макбука после воды?

Даже если с момента залития прошло немного времени, на материнской плате все равно могут образоваться следы окисей и даже коррозия. Перед диагностикой мы очищаем плату от окисей и помещаем ее в специальную ванну с химическими растворами. В случае сильной коррозии дополнительно используется щадящий ультразвук.

Только после этого можно переходить к диагностике материнской платы и всех узлов компьютера. Специалист выявляет повреждения с помощью диагностического оборудования для сервисных центров.

Что чаще всего ломается в MacBook после попадания воды?

На самом деле повредиться может любой электронный компонент. Но чаще всего выходят из строя контроллеры материнской платы и прогнивают дорожки на ней. Начинает плохо работать клавиатура, трекпад, шлейфы, отказывают USB-порты. Бывали случаи, когда под замену шел аккумулятор. Вся проблема в том, что на плате образуются окиси, и начинаются процессы коррозии, которые невозможно устранить в домашних условиях.

Что бы вы посоветовали для избежания таких ситуаций?

Не пить кофе или кока-колу рядом с ноутбуком! (Смеются). Но понимаем, что это мало выполнимо, особенно в условиях самоизоляции, поэтому просто старайтесь относиться к своему макбуку более бережно и хотя бы не ставить чашку с жидкостью слишком близко. Если же все-таки беда не обошла стороной, и в макбук попала вода, у нас есть все инструменты, которые позволяют качественно выполнить ремонт. Можете привести его самостоятельно к нам в офис (только не забудьте оформить пропуск на выход из дома) или вызвать курьера. Сделать это можно бесплатно на этой странице, или самостоятельно оформить заявку здесь, курьер доставит устройство в наш сервис-центр. Используйте промокод RP199074, чтобы получить скидку 50%.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Они постараются ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре Apple Pro.