Apple не спешит менять аккумуляторы на дефектных iPhone
В ноябре 2016 года Apple Inc. объявила о запуске программы по замене проблемных аккумуляторов iPhone 6s. Соответствующей директиве со стороны руководства компании предшествовали множественные жалобы потребителей, отмечавших неестественное поведение смартфона при уровне заряда ниже 50%. Во избежание возможной путаницы среди пользователей было решено опубликовать перечень устройств, подлежащих бесплатному ремонту вне рамок гарантийного обслуживания. Странно только, что проблемными признаются далеко не все гаджеты.
Согласно материалам авторитетного издания Fortune, стартовавшая кампания по ремонту iPhone проходит крайне вялыми темпами, ограничиваясь при этом лишь строго определенным перечнем моделей. Не попадающие в этот список устройства производитель признает исправными, предлагая решить проблему отключений исключительно методом возврата к заводским настройкам. В числе таковых оказались некоторые iPhone 6, чьи владельцы вынуждены терпеть самопроизвольные «засыпания» смартфонов, никак не связанные с внешними факторами.
«Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Ранее мы запустили бесплатную программу по замене поврежденных аккумуляторов [iPhone] во всем мире. Следует помнить при этом, что самопроизвольные отключения некоторых смартфонов, не попадающих под программу бесплатной замены, могут происходить в штатном режиме и являются абсолютно нормальными. Мы уже работаем над тем, чтобы исключить факт аппаратного повреждения таких [iPhone]. Для этого нам может понадобиться несколько недель», — заявили службе техподдержки.
Если вы лично столкнулись с проблемой отключения iPhone при заряженном аккумуляторе, поделитесь своими действиями в комментариях. Возможно, это поможет другим нашим читателям.
