Apple ответила, почему не считает себя виноватой в замедлении iPhone
Apple не обязана раскрывать потребителям все возможности программного обеспечения своих устройств, а также разглашать емкость их аккумуляторов и другие технические подробности. Об этом заявили юристы компании в отзыве на исковое заявление от группы потребителей, обвинивших Apple в незаконном замедлении фирменных смартфонов по мере их устаревания. По словам защитников, то, как именно работает фирменная техника бренда, вообще может являться корпоративной тайной и не подлежать разглашению.
«В контексте данного дела истцов можно сравнить с владельцами квартир, которые пустили подрядчика, то есть Apple, в свой дом, скажем, для того чтобы модернизировать пространство, — объясняют юристы компании Apple. – Это в свою очередь дает подрядчику право изменить планировку квартиры и, если этого требует план, снести часть стен. Ответственность за нарушения должна быть прописана в договоре, а не выдумываться на ходу. Но дело в том, что в данном случае нет никакого договора».
Когда нужно менять батарею в iPhone
В ответ на утверждение о том, что Apple умышленно нарушала работоспособность iPhone, юристы компании ответили, что потребителям не следует ожидать, что аккумуляторы их смартфонов не потеряют свою емкость через год использования. По их словам, в данном случае имеет место естественный износ батареи, который начинается с первого дня использования и может достигнуть пика по прошествии нескольких сотен зарядок, обычно совершаемых в течение первого года использования.
Впрочем, юристы Apple ведут себя так нагло только тогда, когда речь заходит о компенсационных выплатах потребителям, пострадавшим от замедления. Если компания даст слабину и проиграет, выплатив некую сумму истцам, создастся прецедент, и тогда любой из сотен миллионов потребителей сможет обратиться в суд с аналогичным иском, чтобы истребовать с Apple свою долю компенсации. А вот принести публичные извинения пользователям, предложив им возможность заменить изношенный аккумулятор по льготной цене — запросто.
Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен. Там много интересного.
