Apple, как и любая крупная компания, тщательно охраняет свою репутацию. Для этого нужно не только производить качественный продукт, но и добиться от сотрудников исполнения определённых стандартов. Но если с тем, что кто-то из инженеров разболтает размер своей заработной платы, ещё можно смириться, то с раскрытием корпоративной тайны, представляющей высокую ценность, мириться нельзя. А чтобы другим было неповадно, можно ещё и подать на нарушителя в суд, заставив его оплатить понесённые потери. Правда, иногда подобные дела обретают совершенно неожиданный для компании оборот.

Долгое время взломать iPhone было невозможно. В результате такое понятие, как джейлбрейк, практически исчезло из обихода пользователей iOS. Это пошло Apple на пользу. Во-первых, доморощенные хакеры перестали демонстрировать ей своё превосходство, а, во-вторых, клиенты смекнули, что получить бесплатный софт больше негде и пора бы уже приучиться покупать его за деньги. Тем не менее, этим летом разработчики компании, сами того не ведая, открыли в iOS 12.4 критическую уязвимость, которая позволила не только взломать эту версию ОС, но и, по сути, стала ключом ко взлому всех последующих сборок. Радовало в этой ситуации то, что взломать Secure Enclave было нельзя. По крайней мере, до недавнего времени.

Концепция неприкосновенности частной жизни вне зависимости от каких-либо факторов, которой придерживается Apple, доставила ей немало проблем. С того момента, как в Купертино дали понять властям, что ни за что не предоставят им ни личную переписку, ни фотографии, ни какие-либо другие личные сведения своих клиентов, даже если их обвиняют в совершении опасных преступлений, компанию объявили адвокатом всех преступников. Поэтому, когда правительство США решило забросить к Apple удочку с предложением создать для спецслужб лазейку в своём ПО якобы в целях обеспечения безопасности, в компании решительно отказались и всё вроде бы затихло. Но, как говорится, наша песня хороша, начинай сначала.

Apple – пожалуй, одна из немногих компаний, которую сложно обвинить в халатном отношении к своей продукции и клиентам. Конечно, иногда и в Купертино допускают те или иные ошибки, которые сказываются на репутации её товаров, но это в основном исключения, которые только подтверждают общее правило. Тем не менее, время от времени компания становится фигурантом тех или иных скандалов, многие из которых оборачиваются для неё судебными исками, от которых ей приходится защищаться. Не всегда успешно.

Apple – одна из самых «зелёных» технологических компаний. Пожалуй, никто другой не прикладывает столько усилий для сохранения окружающей среды, или, по крайней мере, не говорит об этом так часто и так много, как она. Ведь недостаточно просто что-то делать. Очень важно ещё и давать знать об этом окружающим, провоцируя тех на обсуждение и на выражение своего восхищения. Тем не менее, иногда начинает складываться ощущение, что в Купертино не ищут ничего, кроме признания, а все попытки компании заявить о своих стараниях, являются не больше чем обычным популизмом.

Можете называть меня жертвой влияния Павла Дурова, но мой любимый мессенджер – это Telegram. Несмотря на то, что начинал я, как и все, с WhatsApp, со временем я и мои знакомые дружно перешли в Telegram, который постепенно превратился из удобного инструмента общения в сочетание социальной сети, файлообменника, почтового клиента и много чего ещё. Не сказал бы, что меня слишком уж заботит перспектива быть прочитанным посторонними, будь то хакеры или спецслужбы, но ощущение защищённости, которое дарит Telegram, явно играет ему на руку. Но, оказывается, что даже такой мессенджер, как Telegram не защищён от взлома на 100%, особенно, если сами пользователи не заботятся о своей безопасности.

Далеко не все решения, которые принимает Apple, идут ей на пользу. Однажды взяв за основу дизайнерскую концепцию сокращения габаритов своих устройств, компания очень долго была вынуждена терпеть сопряжённые с этим неудобства. Из-за неё пострадала не только надёжность, но и функциональность фирменной продукции бренда, чего просто не могли не заметить потребители. Но если одни просто смирились с обнаруженными недостатками, то другие не только поспешили выразить компании своё недовольство, но и обратились в суд за защитой своих интересов.

Стабильность и высокий уровень безопасности – это то, к чему Apple давно приучила пользователей своих устройств. Однако, чтобы добиться этого , компании пришлось в своё время пойти на ряд противоречивых мер, которые до сих пор становятся основанием для критики как со стороны рядовых потребителей, так и представителей властных структур. Ведь одно дело – закрыть пользователям доступ к файловой системе iOS и совершенно другое – отказать им в праве пользоваться альтернативными каталогами приложений и платёжными сервисами. Но никто и подумать не мог, что Apple вдруг достанется за отказ от предустановки стороннего софта.

Помните FaceApp? То самое приложение, которое специальным образом обрабатывало наши фотографии и показывало, как мы будем выглядеть в старости. Несмотря на то что в App Store полным-полно подобного софта, такую славу удалось снискать только ему. В результате многие решили, что FaceApp – вероятно, из-за своего происхождения – это разработка российских спецслужб, которые преследуют цель собрать как можно больше разведданных о жителях разных стран и США в том числе, чтобы затем использовать их против тех, кому эти самые данные изначально принадлежали.

Apple не привыкать искать выход из сложных ситуаций. Несмотря на то что далеко не всегда компании удаётся выходить из того или иного противостояния победителем, большой опыт в бизнесе и профессионализм руководства позволяют ей минимизировать понесённые потери. Ведь если бы Apple не согласилась перенести данные китайских пользователей iCloud в Поднебесную, она вообще рисковала потерять для себя этот рынок, а так – потеряла лишь небольшую толику авторитета компании-борца за демократию и свободу слова. Но как в Купертино будут выходить из ситуации с российским законом об обязательной предустановке отечественного софта.