Гарантия на iPhone, iPad

Последнее обновление — 13 августа 2019

Гарантия на продукция Apple является сложным вопросом, особенно в нашей стране. Давайте разбираться в этих перепитиях вместе.

Apple отказывается ремонтировать технику курильщиков

35

Несмотря на то что, как показал наш опыт, Apple довольно лояльна в вопросах сервисного обслуживания, иногда в Купертино ведут себя далеко не так, как хотелось бы пользователям. Об одном таком случае рассказал разработчик Дэниел Хэндрикс, который обратился в ближайший Apple Store за заменой вышедшей из строя клавиатуры своего MacBook Pro, которую Apple обещает всем владельцам дефектных лэптопов. Но каково же было его удивление, когда он получил отказ по довольно надуманному поводу.

Читать далее ···

Обмен гнутых iPad Pro возможен. Главное — найти подход

8

Нежелание Apple признавать новые iPad Pro с погнутыми корпусами, приходящие в таком состоянии с завода, производственным браком, с лихвой компенсируется отзывчивостью сотрудников Genius Bar и авторизованных сервисных центров. Как оказалось, иногда они входят в положение пользователей, жалующихся на нарушение геометрии планшета, и дают рабочие советы по обмену бракованного устройство на новое, которые иногда находятся на грани законности.

Читать далее ···

Как поменять наушники, кабели и блоки питания Apple по гарантии

33

Невысокая надежность комплектных аксессуаров, на которую жалуются некоторые владельцы устройств Apple, может быть компенсирована условиями гарантийного обслуживания. Согласно им, каждый вправе заменить поврежденные или вышедшие из строя кабель, блок питания или наушники, если это произошло не по вине пользователя. Как сэкономить собственные средства, получив новый аксессуар взамен комплектного старого – в материале AppleInsider.ru.

Читать далее ···

Во сколько обойдётся ремонт iPhone XR

22

Apple известна не только тем, что устанавливает высокие цены на свою продукцию, но также и стоимостью негарантийного ремонта. При сдаче устройства в Apple Store или авторизованный центр для последующего обслуживания или замены, компания запрашивает действительно внушительные суммы, сравнимые с ценой хорошего смартфона. Впрочем, на iPhone XR данное правило не распространяется — выполнить официальный ремонт можно будет за относительно небольшие деньги.

Читать далее ···

Как живется с Apple Care в США

25

Многие часто задаются вопросом, как работает программа расширенной гарантии AppleCare, однако на территории России она доступна только для компьютеров компании. Тем не менее в США AppleCare можно купить вместе с новым iPhone, поэтому среди американских пользователей дополнительная гарантия очень популярна. Почему, и есть ли здесь какие-либо подводные камни, мы спросили одного из наших читателей, который уже 10 лет проживает в штате Аляска.

Читать далее ···

Apple расширила гарантию на iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X в России

11

Apple расширила гарантию на iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X в России. Вдобавок с нынешним моделям компания добавила несколько, которые продаются в США, Австралии, Китае, Гонконге и других странах.

Читать далее ···

У некоторых iPhone X наблюдаются проблемы с дисплеями

72


Дисплеи некоторых экземпляров iPhone X могут страдать от неравномерной подсвеченности, различимой при взаимодействии со смартфоном в темноте. Об этом стало известно от пользователя портала Reddit с ником hypp132. В подтверждение своих слов он предоставил снимки новинки, на которых отчетливо различима световая проплешина.

Читать далее ···

Apple перестала ремонтировать iPod Nano 6

6


В череде знаковых событий, произошедших на прошлой неделе, мы совсем забыли рассказать вам, что Apple в очередной раз пополнила перечень устаревших устройств. Теперь к их числу принадлежит чрезвычайно популярный в свое время iPod Nano 6, который благодаря своему форм-фактору и находчивости пользователей, возможно, и стал прообразом Apple Watch.

Читать далее ···

Как в Apple принимают решение о ремонте iPhone

10

Когда внутренние документы компании Apple оказываются в Сети, это всегда интересно, особенно если они касаются инструкций для сотрудников технологического гиганта. Изданию Business Insider удалось получить доступ к инструкциям, с помощью которых техники Apple Store решают, попадает iPhone под гарантийный ремонт или нет.

Читать далее ···

Apple продлевает гарантию на Smart Keyboard до трех лет

3


Apple объявляет о расширении гарантийных обязательств в отношении Smart Keyboard для iPad Pro. Об этом пишет MacRumors со ссылкой на источники в компании. Отныне владельцы вышедших их строя клавиатур могут обращаться за сервисным обслуживанием в течение трех лет со дня покупки. Причина — множественные недостатки аппаратной части, проявляющиеся в процессе длительной эксплуатации.

Читать далее ···