Apple никогда особенно не прислушивалась к мнению своих пользователей. Этот принцип заложил ещё Стив Джобс, который считал, что потребитель не знает, что хочет, до тех пор, пока ему этого не дать. Поэтому многие продукты, которые выпускала компания, зачастую оказывались, мягко говоря, противоречивыми. Не плохими, а просто неидеальными. Эта традиция сохранилась и после ухода Стива Джобса с поста генерального директора. Ведь люди-то, которые с ним работали, остались те же. Но со временем приверженцев такого подхода становилось всё меньше, пока в конечном итоге повестку не перехватили те, кто был готов прислушиваться к целевой аудитории.
Читать далее ...