Apple, как и любая коммерческая компания, заинтересована в том, чтобы клиенты оставались довольны тем, что она делает. Техническая поддержка, условия гарантийного обслуживания, быстродействие фирменных устройств и даже скорость загрузки контента, размещённого на её фирменных площадках — всё должно быть в лучшем виде. Для этого в Купертино то и дело собирают отзывы пользователей, чтобы иметь представление о том, что именно необходимо усовершенствовать. Но если изменить условия обслуживания на более лояльные Apple, в общем-то, может, то как ей удастся повысить скорость интернета у пользователей, чтобы те могли беспрепятственно смотреть сериалы на Apple TV+ и скачивать фильмы из iTunes? Разумеется, никак. Однако усовершенствовать доставку контента всё-таки можно.
Читать далее ...