Apple никогда не оправдывается. Даже если её уличают в чем-то неподобающем, специально обученные сотрудники компании всегда находят такие слова, чтобы ответ звучал максимально естественно и даже обвинительно по отношению к тому, кому он был адресован. Чаще всего для этого в Купертино апеллируют к безопасности самих пользователей. Дескать, таким образом компания стремится обеспечить нашу с вами защиту, и совершенно неважно, идет речь о прослушке с помощью Siri или о запрете замены аккумуляторов в независимых СЦ.

Apple – очень толерантная компания. В Купертино готовы не только принимать на работу людей разных национальностей и конфессий, но даже перекраивать руководящий состав так, чтобы количество чернокожих топ-менеджеров и женщин в нем соответствовало придуманным кем-то стандартам. Однако когда речь заходит о её устройствах, Apple оказывается непреклонна, запрещая пользователям не только взламывать фирменные гаджеты, но и диктуя, где и как им нужно их ремонтировать.