Я хорошо помню те времена, когда билеты на поезд приходилось покупать в железнодорожной кассе, где у моих родителей была специальная знакомая. Её роль сводилась к тому, чтобы за коробку конфет подобрать нам а) рейс с оптимальной продолжительностью пути и б) более-менее удобные места. Причём, как я помню, ездить за билетами приходилось именно среди ночи, когда вероятность поймать хороший вариант вроде как была выше. Сегодня такой необходимости нет, поскольку у РЖД есть удобный онлайн-ресурс, где можно купить билет на нужное направление в считанные секунды, подобрав не только место, но и подходящий рейс. Но, как оказалось, среди тех, кто пользуется сайтом Российских железных дорог, очень мало тех, у кого есть приложение РЖД. А зря, потому что у него есть ряд объективных преимуществ.