Apple запретила сторонним сервисным центрам чинить новый MacBook Pro и iMac Pro

Apple намерена ограничить оказание ремонтных услуг в отношении MacBook Pro 2018 модельного года и iMac Pro сторонними мастерскими. Об этом сообщает MacRumors со ссылкой на внутренний документ, который компания разослала авторизованным сервисным центрам по всему миру. В соответствии с его положениями, всякий ремонт, предполагающий замену важных комплектующих, должен включать в себя проведениее обязательной диагностической процедуры с использованием специализированного программного обеспечения.

По своей сути диагностирование является своего рода калибровкой аппаратного обеспечения компьютера. Необходимость проведения такой процедуры продиктована расширившимися защитными функциями вспомогательного чипа T2, которым оснащаются только MacBook Pro актуального поколения и iMac Pro. Отказ от диагностики, инструментами для проведение которой обладает только Apple и ее партнеры из числа авторизованных СЦ, может нарушить работоспособность отдельных функций ремонтируемых устройств, следует из содержания документа.

Последствия

Вводимое ограничение может иметь несколько деструктивных последствий. Во-первых, обязуя потребителей обращаться исключительно в авторизованные сервисные центры, Apple идет вразрез с законодательством о конкуренции, чем рискует привлечь внимание антимонопольных органов многих стран. Во-вторых, после признания MacBook Pro 2018 и iMac Pro винтажными и прекращения аппаратной поддержки со стороны Apple владельцы этих моделей останутся без возможности отремонтировать устройства в случае их повреждения.

Не работет Touch ID. Что делать

Это уже не первая попытка Apple ограничить потребителей в возможности отремонтировать фирменную технику, обратившись в сторонние мастерские. Чтобы убедить клиентов в опасности сервисного обслуживания, предоставляемого неавторизованными центрами, Apple встроила и iOS алгоритмы, которые отключали работу Touch ID и дисплея при обнаружении контрафактных компонентов. А единственным способом вернуть устройствам былую работоспособность была калибровка, которую может провести только сама Apple.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.