Как работает блокировка на Mac, и что делать, если Mac заблокировали

36

Блокировка

На случай, если ваш компьютер Mac попадет в руки третьих лиц, у Apple существует специальная процедура блокировки, которая позволяет пресечь факт пользования устройством со стороны злоумышленников. Однако порой, к сожалению, пострадать от этого может сам владелец, и в этом случае блокировка Mac превращается в сильную головную боль.

Все началось с того, что один из наших читателей столкнулся с неприятной проблемой: у него удаленно подобрали пароль к iCloud и заблокировали компьютер. Казалось бы, если он является владельцем компьютера, Apple без проблем должна разблокировать устройство. Но все оказалось не так просто.

Процедура блокировки iPhone или iPad и компьютера Mac серьезно отличается. Во втором случае блокируется чип EFI, который необходимо перепрограммировать, однако удаленно это сделать нельзя. Мы связались с поддержкой Apple и удостоверились в том, что для разблокировки действительно нужно обращаться в авторизованный сервисный центр компании.

Общение

Но самое интересное, что услуга по разблокировке оказалась платной, поскольку это не дефект устройства, и сервисы берут за нее деньги. У нашего читателя из Мурманска попросили за это 4 500 рублей. И это в авторизованном сервисном центре.

Мы опросили представителей нескольких авторизованных сервисных центров в Москве и узнали среднюю ценовую политику на разблокировку — от 1 500 до 2 000 рублей. Подешевле, что тут сказать. Также при обращении в сервисный центр потребуется чек, чтобы подтвердить факт владения компьютером. У них есть специальное оборудование для перепрограммирования EFI.

Сервисный центр

Мы можем Вам помочь, для этого нужны документы о покупке устройства, стоимость работ 2 000 рублей, если злоумышленники заблокировали компьютер с удалением данных, значит они уже недоступны. Процедура разблокировки состоит в программном сбросе включенного режима защиты с системной платы Вашего аппарата. С Вашим диском никаких действий не производится.

Как нам удалось выяснить, соответствующие работы проводят и неавторизованные сервисные центры. В этом случае выпаивается EFI, данные корректируются с помощью программатора, а затем чип устанавливают обратно. Дело это не самое простое, так что и цена на услугу соответствующая.

Разблокировкой Mac занимаются также сторонние организации — в этом случае необходимо заплатить им некоторую сумму (например, 149 долларов), а затем еще отправить им свой компьютер для перепрограммирования EFI. Насколько это целесообразно, решать вам, но мы бы не советовали. Впрочем, эти ребята чек о покупке или подтверждающие документы не попросят.

Есть и другие сомнительные организации, которые принимают оплату, а затем отправляют вам на почту специальный файл, с помощью которого якобы разблокируется Mac. Здесь уже, как говорится, на свой страх и риск, хотя и видеоинструкция есть.

Так что из неприятной ситуации с заблокированным компьютером есть два выхода — сделать все в авторизованном СЦ либо довериться сторонним организациям. Странно, что Apple берет за это деньги даже при наличии всех необходимых документов. Причем даже авторизованные сервисные центры могут устанавливать произвольные цены — в этом случае их контролирует только ФАС, но никак не Apple.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, используйте двухэтапную авторизацию и ни в коем случае не регистрируйте Apple ID на mail.ru или yandex.ru. Аккаунты именно с этими почтовыми сервисами чаще всего подвергаются взлому, если верить представителям Apple.

Приложение
Appleinsider.ru

Установите на iPhone или iPad, чтобы читать нас в метро, на работе или в кровати. Установить

36 комментариев

  1. 0

    А какая лучше?? Гмейл.?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    А я слышала, что если заблокировали ваш iPhone iCloud, то можно как-то разблокировать. Это правда?
    А то раньше же телефон превращался в кирпич(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    А если чек, подтверждающий покупку устройства, отсутствует? Ну выбросил случайно или просто потерял…(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    У меня мак с машины вытащили, я его заблокировал, через месяц всплыло уведомление о том, что прошла блокировка, но геометка не высветилась, вот прошло уже несколько месяцев и ни слуху…
    Это гайд для тех ребят, которые свистнули мой мак?

  5. 0

    Почему майл о яндекс все так считают плохими почтами..?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 0

    А как вам удалось переписываться с центром поддержки Apple?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0
    VladNeizvestnyi

    Не Apple а один геморрой,лишь бы бабок с пользователей поиметь.

  8. 0

    Для пользователей почты яндекса: используйте Яндекс.Ключ и не будет проблем(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    Эпл может удаленно разблокировать. У моего друга недавно была такая блокировка и деньги вымогали. Блокировку снимала эпл удаленно, правда легким процесс не назовешь(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Ренат Гришин

      QUSBE, Только с мобильными устройствами. С компьютерами удаленно это сделать невозможно.

      • 0

        Ренат, Ренат, речь как раз о компьютере в том числе. У друга icloud был mail.ru. Его сбрутили и на почте поставили фильтр, чтобы отсекать все уведомления от эпл при смене учетных данных. После сменили все на подставной адрес, чтобы нельзя было отресетиться и врубили режим угона на все устройства. На моих глазах в перезагрузку ушел телефон, а после и ноутбук. Светилось сообщение, что для разблокировки следует связаться по такой-то почте.

        Естественно, мы написали туда, нам сказали, чтобы мы заплатили 1000 и доступ будет возвращен. Я заплатил за друга, но что то нам ничего не вернули. Тогда стали звонить в саппорт эпл, они запросили кучу дополнительной информации и в конце концов вернули устройства на старые учетные данные и сообщили пин на EFI для разблокировки!

        Возможно, но просто они не всегда идут навстречу!

        • 0

          QUSBE, Подтверждаю. Иногда, в виде исключения, могут пойти на встречу. Например, если человек находится далеко от ближайшего авторизованного СЦ.

  10. 0

    У меня как раз apple id на mail.ru, но везде стоит двуфакторная авторизация, так что не так все просто(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    Блин, проблема, особенно для рассеянных. Можно подробнее о самом взломе и как понять что Вас пытаются взломать. Можно ли сделать блокировку невозможной?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    Кто знает,что делать если при переходе от смайлов к тексту тормозит? Минимум 15сек нужно ждать,чтоб этот переход произошел.. Самое последнее обновление у меня. Айфон 6(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Я не ставил пароль на EFI ,а просто удаленно заблокировал свой мак ради эксперимента ,как узнать что у мак EFI до сих пор заблокирован ,он сигнатуру хранит в EFI Bios е или что?…

  14. 0

    trash :>$ ioreg -p IODeviceTree -n boot-rom -w 0 | less
    И что то я не вижу там ничего интересного о блоке в sig

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий