Пользователи Mac не могут войти в iMessage и FaceTime после обновления OS X до версии 10.11.4

42

OS X El Capitan

Финальная версия обновления OS X El Capitan 10.11.4, представленная 21 марта, вместо обещанной стабильности и ряда программных улучшений добавила владельцам Mac несколько крайне неприятных проблем. Согласно данным официального форума поддержки Apple, недовольство большинства пользователей сосредоточилось вокруг невозможности подключения к iMessage и FaceTime.

Как заявляют сами пострадавшие, после установки обновления система потребовала повторной активации вышеупомянутых сервисов. При этом каждая попытка входа сопровождалась сообщением об ошибке либо бесконечным и безрезультатным процессом соединения с сервером. По некоторым данным, проблема могла коснуться только выполнивших так называемую «чистую» установку пользователей.

Универсальных способов исправления ошибки, санкционированных самой Apple, пока нет. Не помогают даже неоднократно опробованные энтузиастами отключение брандмауэра и активированная двухступенчатая аутентификация. Интересно, что системный даунгрейд до более ранних версий ОС результатов также не принес, что позволяет сделать вывод о некоторых затруднениях на серверах компании.

Представители Apple признали существование проблемы, сообщив, что уже работают над ее скорейшим устранением.

Приложение
Appleinsider.ru

Установите на iPhone или iPad, чтобы читать нас в метро, на работе или в кровати. Установить

42 комментария

  1. 1
    Ленар Ибатуллин

    А у меня Air drop пропал! Ни мак не видит айфон- ни айфон мак! Кто в теме- как исправить?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    MacBook Pro — не обновлял… А iPad Air — три дня не распознает старый Apple ID… После обновления «по воздуху» до IOS 9.3. Был и в Apple Store, Montreal… Два дня на связи с Apple technical support… Звонки от adviserов из Sacramento… Говорят найдём решение чуть позже, поговорив с инженерами… Испробовал все «Советы» из Интернета… Расстроен вообщем. ;-)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      andreyxl, Целых 2 дня морочите голову и себе и людям. Обновитесь в DFU, накатите копию из айклауд и готово. Делов на час, это максимум. И охота Вам 2 дня выносить мозг и себе и окружающим? 🙂

    • 0

      andreyxl, Была та же проблема и справился за 20 минут подключив к iTunes и проделав нехитрые операции. А вообще вы как потребитель серьезной ОС не должны над этим парится и это косяк Apple(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0
    Craig Federighi

    У меня все работает отлично.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Все ближе к плинтусу(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Стал безумно лагать Safari: клик по строке поиска занимал 3-5 секунд. Браузер зависал всю систему на 15-30 секунд. Чистка кэша, выключение расширений, исправление прав доступа и поиск ошибок на диске не помогли.
    РЕШЕНИЕ: скачал с сайта комбо-апдейт. Сейчас всё Ок! Летает без лагов и зависаний!

  6. 0
    gaudicreative

    С game center фигня какая то … Друзей и игры не видит !(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Странные дела творятся. Подождем пока.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    А 9.3 окирпичивает айпадлы. Куда катится яблоко!

  9. 0

    На 9.3 пока iPad Air только 2 проблемы замечены — вылетают иногда подкасты и в итоге рах где показывают рекламу может пропасть звук вообще, пока не выгрузишь игру изопатия и не запустишь заново(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    Обновил MacBook Pro и MacBook Pro Retina — в обоих случаях всё без проблем. С телефоном тоже никаких проблем не произошло. А вот iPad Mini обновлять в итоге побоялся — старенький он уже, в группе риска. ))(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    На предыдущей OS X 10.10 также вышло обновление и тоже слетели iMessage и FaceTime ровно с теми же симптомами. Пришлось забить болт.

  12. 0
    gaudicreative

    В общем ничего страшного, файл Hosts правишь и все работает. с гейм центром по крайне мере проблему решил ! кому нужно инструкция https://support.apple.com/ru-ru/HT203361

  13. 0

    Обновил MacBook, iPad, iPhone — все работает, пока проблем не заметил. И главный вопрос: Где приобрести подставку для iPad, которая изображена на картинке в начале статьи?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    происки фбр(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0

    Air drop как не работал так и не работает , а фейстайм и аймеседж работает . МБП(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0
    Ленар Ибатуллин

    Похоже с айр дроп только у меня проблема-значит дело не в обновлении. Может кто подскажет как исправить проблемку? До этого работал без проблем.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Была такая история, помог сброс nvram: Command (⌘), Option, P и R.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    А у меня устройства вообще не видят обновление. Открываю пункт обновление ПО, а мне пишет «у вас установлено новейшее ПО 9.2.1»
    Айфон 5S и айпад air

  19. 0

    Ребят может кто то поможет , работало все и блю туз и аирдроп , после того как обновился с есимити на эл капитан все пропало ?!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    Вот что вы писали пару дней назад-
    «В целом, серьезных изменений вы в ней не увидите. Смело загружаем!»
    Спасибо дорогая редакция(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    Уважаемые админы может вы посоветуете ?! что делать с airdrop и bluetooth на MacBook Air — El Capitan

  22. 0
    JohnAPPLSEED

    Какой Air? Ты конкретно пиши…
    почитай тут: https://support.apple.com/ru-ru/HT201518

  23. 0

    Всем у кого проблема с airdrop , нужен роутер 5-герц , не знаю баг это или так задумано но нужны каналы 44, 149 все заработало !(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий