Apple University научит других руководителей думать, как Стив Джобс

Закрытая внутренняя программа «Apple University», которую компания разработала еще в 2008 году, оказалась способом научить руководителей следовать успешной стратегии Стива Джобса (Steve Jobs) и закреплять ее принципы на практике.

Еще в октябре 2008 года AppleInsider.com писал, что Apple наняла Джоэла Подольны (Joel Podolny), декана Школы менеджмента при Йельском Университете. Ходили слухи, что он станет деканом нового университета «Apple University», но что означает эта должность – никто точно не знал.

В письме президента Йеля Ричарда Левина (Richard Levin) было только сказано, что Подольны (Podolny) уходит из Университета, чтобы «возглавить образовательную инициативу в Applе».

В последующем докладе от ноября 2008 было сказано, что, по данным одного источника, целью создания нового Apple University был

«широкий ряд задач по управлению персоналом для развития лидерских и других необходимых навыков и знаний внутри организации».

Тогда программу сравнивали с внутренними программами MBA, популярными среди большинства корпораций, и особенно с программой «Pixar University», которая дает возможность любому сотруднику пройти обучение в «параллельной» компании Джобса (Jobs).

«Очевидно, что Стив Джобс (Steve Jobs) знает об этой концепции»

— говорил бывший стажер Pixar в интервью для AppleInsider.com,

«но мне интересно, неужели он на самом деле решил связать воедино отдельные части стратегии по усилению штата в Apple подобно тому, как сейчас делает Pixar под вывеской University с деканом (в случае с Pixar – это Дин Рэнди Нельсон (Dean Randy Nelson)). Я не буду шокирован, если Apple станет подражать здоровой и успешной модели развития Pixar».

Строго регламентированнй проект

В новом докладе LA Times отмечено, что Apple University включает в себя «команду экспертов, работающих над строго контролируемым проектом».

Apple не дает комментариев по поводу программы, но в докладе сказано, что

«бывший топ-менеджер Apple, который пожелал остаться анонимным, чтобы не портить отношения с компанией, говорил, что Стив (Steve) хотел сохранить свое наследие».

Идея заключается в том, чтобы сберечь уникальность Apple и создать форум, который будет чем-то типа молекулы ДНК для будущих поколений руководства Apple. Ни в одной другой компании нет подобного Университета, который бы «зондировал почву» успешности компании настолько глубоко, чтобы сохранить ее стратегию успеха.

В докладе со ссылкой на осведомленных лиц также сказано, что Джобс (Jobs) лично нанял Подольны (Podolny) и поставил перед ним задачу помочь сотрудникам Apple «усвоить до мозга костей» способ мышления ее дальновидного основателя в подготовке к тому дню, когда его не станет.

Как избежать участи НР, «сбившейся с пути»

Стратегия Джобса (Jobs) по созданию Apple University основана на принципах культуры, созданной Биллом Хьюлеттом (Bill Hewlett) и Дэвидом Паккардом (David Packard), основателями компании HP, в адрес которых сам Джобс (Jobs) не один раз высказывал свое восхищение. Это мышление под названием «HP Way», заключалось в «выборе правильных вещей, которые необходимо сделать» и в совместном использовании общего набора растущих ценностей.

Джобс (Jobs) был принят стажером в HP и работал в компании на летних каникулах, после того как в 12 лет написал письмо лично Хьюлетту (Hewlett) с просьбой помочь ему запчастями для создания частотомера. Хьюлетт (Hewlett) решил помочь мальчику – дал необходимые детали и помог собрать устройство, а впоследствии предложил работу.

Последующие «жизненные траектории» Джобса (Jobs), а именно его работа в Apple Computer стали причиной его тесного и постоянного сотрудничества с основателями НР; Джобс (Jobs) сам говорил, что чувствовал себя так, как будто основатели НР доверили ему нести факел, передаваемый из поколения в поколение в середине 1980-тых, когда Apple поднималась к вершине успеха.

Но Джобс (Jobs) говорил также и о постепенном «размывании» того самого «пути НР», после того, как компания, которой он когда-то восхищался, попала в руки Карли Фиорина (Carly Fiorina), а затем потихоньку пошла ко дну после ее увольнения Советом директоров, и это случилось не только из-за низкой эффективности управления, а в большей степени из-за утраты дальновидности и своих ценностей.

Самых больших размеров неудачи HP достигли в этом году, когда компания заявила о своих намерениях выделить компьютерный бизнес в отдельное подразделение и «убить» свой некогда популярный бренд созданием устройств на базе webOS, а также снять с поста руководителя человека, который не продержался на нем и года, заменив его членом Правления.

Цель Apple University – систематизировать и сохранить культуру Джобса (Jobs), которая стала основой Apple, обучить руководящую команду компании принципам, которыми он руководствовался при «раскрутке» инноваций и поддержании постоянного успеха Apple – это ответственность, большое внимание деталям, стремление к совершенству, простота и секретность. Джобс (Jobs) руководил созданием университетских курсов, которые бы показывали, как эти принципы воплотить в бизнес-стратегии и методы работы.

Изобретение Apple Way (пути Apple)

Как сообщал AppleInsider.com три года назад, Джобс (Jobs) начал моделировать концепцию Apple University по аналогии с Pixar University –

«программой повышения квалификации, которая предлагает курсы изобразительного искусства и кино, а также лидерства и менеджмента, чтобы «пропитать» сотрудников культурой компании, историей и ценностями, а не только основами ремесла».

Джобс (Jobs) начал поиски ученых специалистов для разработки программы пять лет назад, но ускорил процесс в 2008 году, после своего второго больничного отпуска. Подольный (Podolny) характеризуется как

«опытный ученый и администратор, который преподавал в двух лучших высших школах страны – Стэнфорде и Гарварде», а также является «опытным экономическим социологом, специализирующемся на лидерстве и организационном поведении».

До прихода в Apple Подольны (Podolny) изменил программу в Школе менеджмента при Йельском университете, пустив «в утиль» собственный курс бухгалтерского учета и маркетинга в пользу создания мультидисциплинарных программ. Многие ожидали, что именно он станет президентом Университета, когда он вдруг озвучил свои планы уйти из него и стать коллегой Джобса (Jobs) в Apple.

«Есть много других великих компаний»

— пояснил своим студентам Подольны (Podolny) по поводу своего ухода;

«но я не могу назвать ни одной другой, которая имела бы для меня такой глубокий личностный смысл, как Apple».

Он рассказал о создании своей первой программы на Apple II и распечатке своей дипломной работы на LaserWriter со скоростью семь минут на каждую страницу.

Таким образом, работая над передачей своей стратегии, видения будущих мобильных устройств и облачных технологий, Джобс (Jobs) также продумал сохранение самого мышления и ценностей, которые позволили Apple создавать свои «хиты» на протяжении последних нескольких лет и которые обеспечат будущий успех компании.

Источник: appleinsider.com