[Нам пишут] Опыт подготовки краудфандинговой кампании
Нам пишет Константин Горшенев
Сегодня я хочу рассказать об опыте в подготовке краудфандинговой кампании, а именно о подготовке материалов для нее. Кампания понадобилась нам для нашего приложения AskMe. В 2014 году нам удалось привлечь 60 тысяч долларов за 30% доли для разработки проекта, но, в связи с кризисом, впоследствии эта сумма была урезана вдвое, до 30 тысяч долларов. Этих денег хватило на создание первой части задуманного и тестирования идеи. Но явно не хватало для устранения пробелов в функциональности, продолжения разработки и маркетинговой кампании.
Летом 2015 года перед нами остро встал вопрос нехватки финансирования, и мы начали активно искать недостающие деньги. Вопросами инвестирования занималась моя сестра, она выходила на различных людей, бизнес-агентов, вела многочисленные переговоры, обращалась в Торговые палаты, в Совет по поддержке предпринимательства России, в знаменитый фонд Бортника и другие организации. Мы участвовали в различных форумах, всесторонне демонстрировали приложение, но, в связи с кризисом, проблему по инвестированию решить так и не удалось. В то же время саму идею поддерживали, говорили о ее актуальности, социальной значимости, большом прикладном характере и необходимости продвигаться вперед. Правда, денег от этого не появлялось.
На тот момент я еще ничего не знал о краудфандинге и лишь отдаленно припоминал, что где-то слышал о Kickstarter. Однажды, просматривая истории успешных проектов в фонде ФРИИ, я наткнулся на информацию о том, что какой-то проект выходил на Kickstarter но в конечном счете не собрал нужной суммы. Я заинтересовался и начал искать информацию с тем, чтобы посмотреть, что это за такой Kickstarter. Так произошло мое знакомство с краудфандингом.
Идеей рассказать о проекте на сайте я загорелся сразу, пример успешных кампаний, собиравших сотни тысяч и даже миллионы долларов, завораживал. Тогда я еще наивно полагал, что достаточно выложить классную презентацию интересного проекта — и дело в шляпе.
Как бы там ни было, выбора особо не было, и я решил опробовать этот инструмент финансирования. В течение месяца у меня так и не доходили руки, но в середине августа я все-таки собрался и стал работать над кампанией. Однако сразу при регистрации возникло важное препятствие. На тот момент Kickstarter работал только с резидентами США, Евросоюза, Канады, Австралии и Новой Зеландии. Всего 17 стран, среди которых не было России.
Однако проекты из России на сайте были. Поискав информацию о том, как русские попадают на Kickstarter, я выделил для себя два способа: через знакомых в перечисленных странах или через посредников. Последние берут комиссию за свои услуги, как правило, в пределах 10-15% от собранной суммы, но главное — эти люди тебе абсолютно незнакомы и, можно сказать, непредсказуемы, возможность возникновения внештатной ситуации вполне вероятна. Поэтому решили пойти по пути поиска знакомых в этих странах и регистрации через них.
Параллельно я начал подготовку кампании. Передо мной встал вопрос о том, какой она должна быть, да и вообще, как и о чем писать и просить? Чтобы проникнуться духом краудфандинга, я изучил другие сайты, помимо Kickstarter, в том числе и российские аналоги. Всего поставил себе цель просмотреть более 100 проектов. Просматривая каждый проект, я старался понять, что мне нравится, а что нет, что работает, а что лучше не использовать. Я выставлял баллы каждому из них по 10-бальной шкале и вкратце описывал, что мне больше всего понравилось или не понравилось. Кроме того, я пытался развить в себе способность понимать, какой проект может быть успешным, а какой нет, старался изучать саму кампанию и заранее предположить, насколько она может быть удачна, и лишь потом смотрел на то, сколько данный проект собрал средств. Эта практика сильно помогла мне в работе над нашей кампанией.
Спустя две недели погружения в мир краудфандинга мы по-прежнему не могли решить вопрос с регистрацией на Kickstarter. Наши знакомые в США, к которым мы обращались, не смогли нам помочь, так как не хотели раскрывать свои данные из-за каких-то проблем, а от тех, кто мог помочь, мы отказались сами, в силу ряда причин, так как кооперация обещала быть проблемной. В итоге я решил, что раз выход на зарубежные площадки осложнен, надо начать с отечественных сайтов. Тем более что эта идея имела ряд преимуществ. Несмотря на то, что средние суммы, которые удается привлекать проектам в России, значительно ниже, чем на Kickstarter или Indiegogo, но зато на российских площадках есть множество своих плюсов, включая понятный менталитет, языковую среду, контакты и связи, изученный инструментарий продвижения и т. д. Тем не менее кампанию решили сделать сразу на двух языках, как говорится, на всякий случай.
Видео.
Изначально видео делать вообще не собирались, так как по нашим представлениям и вообще по сложившемуся стереотипу это мероприятие было ужасно дорогим и сложным. По беглому анализу я понял, что стоимость промороликов начинается от 500 долларов и до бесконечности в зависимости от требований и фантазии. Однако везде подчеркивалось, что видео — очень важный элемент кампании, и, как оказалось, это действительно так. В конце концов, я решил, что мы сделаем ролик продолжительностью не более минуты, очень лаконично продемонстрируем само приложение без каких-либо сопроводительных материалов. В целях экономии я решил сделать видеоролик сам, хотя как это реально выполнить — не имел никакого представления и понимания.
Изучая различные сайты, я довольно быстро вышел на полезный во всех смыслах market.envato.com. На этом сайте можно за вполне разумные деньги приобрести все, что вам нужно для подготовки маркетинговых материалов. Шаблоны для сайтов, аудио-, видеоматериалы, готовые презентации и прочие полезные штуки. Допустим, вам для вашего видео нужна сцена, где кто-то стоит возле машины с пробитым колесом. В поисковике сайта, так же как в Google, вбиваете на английском «машина, поломка» и просматриваете результаты, выбирая подходящую сцену. Далее ее можно приобрести в хорошем качестве и со всеми правами, после чего вмонтировать в ваш ролик. Это очень удобно, так как не надо ничего снимать самому, а можно уже использовать готовые материалы.
Вначале я искал готовую презентацию для iOS-приложений. Вариантов на сайте сотни, но мне попался подходящий прямо на первой странице. Я выбрал Clean App Promo https://videohive.net/item/clean-app-promo/10369646. Его стоимость 22 доллара. Ролик длиною в минуту с лишним, представляющий экран телефона iPhone в различных вариантах. Музыка к видео, правда, покупается отдельно и стоит 19 долларов. Вы, впрочем, можете подобрать любую композицию, как свою, так и одну из десятков тысяч других, представленных на сайте. Стоимость их в основном варьируется от 12 до 22 долларов.
Перед тем как приобрести презентацию, я озадачился вопросом, как и где это все отредактировать, чтобы из шаблонного видео получить необходимую мне презентацию. Это оказалось довольно легко. Все видеопроекты сделаны в Adobe After Effects. Как и у всех продуктов Adobe, в данном случае вам также предоставляется 30-дневный бесплатный период для ознакомления с работой программы, поэтому остается только установить программу и открыть файл проекта видео. Раньше я никогда не работал с данной программой, но сумел разобраться с ней довольно быстро. В Сети имеется огромное множество обучающих уроков, да и в целом в программе все довольно понятно, особенно для тех, кто работал с Photoshop. Кроме того, с видеопрезентацией шел ролик, объясняющий, как редактировать видео.
На изучение After Effects и редактирование презентации у меня ушел день. Я изменил цвет фона, убрал пару ненужных сцен, увеличил длительность других, изменил тексты и вставил в видео заранее подготовленные скриншоты приложения с моего iPhone.
В общем, получилось вот так:
Как мне кажется, неплохой вариант за 40 долларов и день работы.
В Adobe After Effects есть еще одна сложность, связанная с тем, что, когда вы заканчиваете редактирование видео и вам нужно его сохранить в требуемом формате, (неважно, какой формат вы выбираете), размер видео все равно получается от большого до гигантского. Поэтому после сохранения, которое занимает довольно длительный промежуток времени в зависимости от вашего железа, (мое видео сохранялась в среднем около 30-40 минут), я дополнительно сжимал видео, используя специальную программу «Видео Мастер».
Воодушевившись тем, как легко был решен вопрос с промороликом, я еще поглядел на видео других проектов и подумал, а, собственно, чем мы хуже? И решил смонтировать ролик посерьезней.
Изначально ролик предполагался длиной в 2 минуты максимум, и я начал с пробного ролика. Сценария как такого не было, предполагалось только, что вначале заставка, потом я говорю вступительное слово, потом опять видео приложения секунд на 10, и все. Я хотел посмотреть, сколько нужно будет средств и сил для того, чтобы снять и смонтировать такой рекламный ролик. В отличие от готового продукта, тут уже требовались дополнительные знания и техника. Конечно, самый главный вопрос, который стоял передо мной, — это как снять качественное видео. На тот момент я находился в длительной поездке, и другой камеры, кроме как на моем iPhone 5, у меня не было. Привычным образом погуглив, я нашел множество видео с советами, как снимать классное видео на iPhone, и мне больше всего приглянулся вот этот ролик. Хотя он и на английском, но в целом все понятно, о чем речь.
В итоге я понял так: для того чтобы снять видео, где вы что-то говорите в камеру, нужно:
1. Нормальный фон.
2. Яркий свет как минимум с двух позиций – справа и слева от вас.
3. Микрофон, который должен быть размещен как можно ближе к вам.
4. Штатив для iPhone.
Я разобрал и подготовил одну из стен в помещении, где находился, — это был мой фон. Дорогие штативы я не хотел покупать, и поэтому когда мне попался на глаза гибкий штатив для телефона, я приобрел за 400 руб. сразу две штуки.
Один из них разместил на экспозите напротив меня, а второй свисал сверху, прикрепленный к выступу на стене. Микрофон у меня был, но, как оказалось, он не работал. Поэтому я решил использовать свой старенький iPhone 4, который тоже валялся неподалеку. У меня была одна настольная лампа, но света не хватало, и поэтому мне пришлось купить еще одну за 1100 руб. и разместить лампы напротив меня, по обеим сторонам, как показано на видео. На этом подготовка «студии» закончилась, и я был готов приступить к съемкам.
У меня не было оператора, поэтому процесс съемки проходил следующим образом: я включал запись видео на iPhone 5, дожидался, когда гибкий штатив перестанет трястись, затем шел и вставал на подготовленный коврик на полу, обозначающий мое место в кадре, затем включал звукозапись на iPhone 4 и записывал. Затем в After Effects я сводил все вместе и монтировал отрезки. Чтобы легче было совместить аудио с видео, делайте хлопок в ладоши так, чтобы его было видно в кадре.
Первое видео получилось вполне нормальным, и мы решили записать полноценный ролик для нашей кампании. Пару дней ушло на подготовку сценария с подробным описанием типа: сек 0–5 заставка, сек 5–15 такой-то вступительный текст и т. д.
С текстом мы изначально не попали. То, что надо было сказать в реальности, занимало куда больше времени, чем мы изначально планировали, если только не тараторить. Нам пришлось существенно урезать текст и удлинить видео. Поэтому, чтобы избежать подобных ошибок, после того как поймете, что хотите сказать, предварительно начитайте на диктофон текст и посмотрите, сколько времени это занимает.
Далее мы решили, что если в кадре буду только я, люди умрут со скуки и вряд ли досмотрят видео до конца, так что надо было что-то придумывать и как-то разбавлять мой текст. Поэтому, используя все тот же сайт Envato, мы подобрали и приобрели различные видео, которые, как нам показалось, подходили по тематике, были яркими, емкими и вообще весьма прикольными, и вполне могли разбавить мой монолог в первой части ролика. В общей сложности мы использовали 7 роликов по 8 долларов (56 долларов) каждый, как, например, этот.
Во второй части по сценарию я говорил о том, что в целом представляет приложение, в чем его смысл, назначение, прикладной характер и как его используют люди в своей повседневной жизни. Поэтому весь мой текст необходимо было сопроводить сценами практического применения приложения. И опять-таки неоценимую помощь нам оказал ENVATO. На сайте есть масса готовых наборов для промороликов о приложениях. Их удобство заключается в том, что вы можете добавить скриншоты вашего приложения через After Effects и получится очень естественно. Например, вы смотрите, как парень просматривает что-то в iPhone, оказывается, что он изучает ваше приложение! Таким образом, снимать все сцены самим нет необходимости, а можно использовать готовые кадры и удачно компоновать их.
Я приобрел вот этот набор за 53 долларов. Он включает в себя 68 различных сцен с iPhone/iPad. Использовать эти наборы также довольно просто. Выбираете понравившуюся вам сценку, добавляете ее в основной видеоряд, добавляете скриншоты, какие хотите, чтобы отображались, подстраиваете сценку под ваш основной видеоряд и готово. Также мы приобрели еще два видео по 8 долларов с девушкой и парнем.
В заключительной части нашего ролика планировалось показать моих сестер как главных единомышленников и участников проекта, наших сотрудников и наш офис. Для вступительного слова сестры выбрали парк в качестве фона (не все же меня на фоне стенке лицезреть) и, используя мои советы по съемкам и два iPhone с нормальным штативом, отсняли необходимый материал и в парке, и в офисе.
Все процессы происходили параллельно, и, конечно, при монтаже стольких элементов возникали разные вопросы по работе с After Effects, но все разрешалось путем простого поиска соответствующего урока. Была еще сложность с тем, как убрать фоновые шумы на видео из парка. Для этой цели я так же использовал продукт Adobe – Adobe Audition. На все про все ушло порядка трех недель, и ролики на обоих языках были готовы!
Но был еще и третий ролик. Пока монтировалось основное видео, я на каком-то сайте увидел проморолик приложения, где автор просто снимал свою руку с «айфоном» сверху и показывал, как приложение работает. Я решил, что такой ролик нам нужен тоже. Схема его создания была также довольно простой – посекундный сценарий, лампа, штатив с «айфоном», стол или какая-нибудь ткань (главное, чтобы было одноцветным и без всяких крошек, царапинок). Дальше располагаемся поудобней, запоминаем или отмечаем, как расположен iPhone в кадре, чтобы он все время был примерно в одном месте, и начинаем снимать сцену за сценой. Потом монтаж через After Effects, подбираем музыку — и готово! У меня ушло полтора дня на подготовку третьего ролика. Сейчас мне кажется, что можно было бы сделать быстрее, если бы было больше опыта, но и этот результат меня вполне устроил!
Итого все три видео ролика обошлись нам примерно в 15 тысяч рублей по тогдашнему курсу и три с половиной недели работы.
147 долларов за видеоматериалы;
54 доллара за три аудиокомпозиции;
1500 руб. за штативы и лампу;
700 руб. лицензия для ВидеоМастер.
Под конец было довольно утомительно, но результат радовал, так как вместо одного ролика мы получили целых три (шесть, если на двух языках) и огромный опыт.
Теперь нам оставалось написать текст, сделать картинки и подобрать награды пользователям. По сравнению с видео эти задачи выглядели значительно проще.
Текст.
Текст писали все время, пока шла работа над видео, его собирали по крупицам из различных фраз, отрывков выражений, интересных мыслей, которые внезапно возникали и требовали своего освещения. Здесь никаких особых приемов нет, просто пишите как можно интересней и легче о том, что вы представляете, в чем это помогает, как работает, на что и сколько вам нужно денег и т. д. Средний объем текста, из моих наблюдений за разными проектами, выставленными на площадках, порядка 3-4 обычных страницы в Word’е, если хотите, то можно и немного меньше, все зависит от желания и от тех задач, которые стоят перед вашей разработкой!
Картинки для презентации.
Картинки точно так же важная часть любой кампании. Они наглядно демонстрируют ваш продукт, позволяют разбавить текст, подчеркнуть наиболее важные моменты и пр. Картинки для презентации, как и видео, разных кампаний выполнены по-разному. Но главная общая черта все же имеется – картинки в идеале должны быть в более-менее едином стиле, чтобы презентация вместе с текстом выглядела целостно. Поняв, что придумать дизайн и выдержать единую стилистику всех картинок для нас будет довольно сложно, мы решили этот вопрос следующим образом. Все на том же Envato зашли в раздел шаблонов и приобрели шаблон дизайна для сайта о приложении за 10 долларов.
На сайте находится множество шаблонов на любой вкус и цвет, а также кошелек. Они предназначены, конечно, для сайтов, но под нашу задачу тоже подходят идеально. Основное их удобство в том, что все уже готово, вам только нужно чуть подредактировать страницы, удалить ненужные элементы и добавить нужные, вставить ваши скриншоты и добавить эти картинки в текст. Все шаблоны в формате .psd, и с ними очень легко работать в Photoshop.
В общей сложности эта работа заняла у меня порядка трех дней, и картинки были готовы.
Награды.
Организация любой краудфандинговой кампании подразумевает, что люди не просто переводят вам деньги, а рассчитывают получить что-либо от вас за свой перевод. Они как бы покупают какую-либо награду из вашего списка. Поэтому необходимо заранее подготовить список наград, которые вы будете предлагать. Как правило, в список должен входить ваш продукт, на который вы собственно и собираете деньги, а также сувениры, так или иначе с ним связанные (майки и кружки с вашим логотипом, буклеты с дополнительной информацией и т. д.).
Прежде чем определить наш список наград, мы довольно долго изучали списки других проектов. Награды, как и многое другое, сильно отличаются от кампании к кампании. Кто-то предлагает исключительно свой продукт без сувениров и ограничивается 4-5 наградами, позволяющими получить продукт в различной комплектации, кто-то, напротив, формирует большие списки, состоящие из 40-50 наград, куда входит как сам продукт, так и огромное количество различных сувениров в разных комплектациях и пр.
В нашем случае мы сразу решили предлагать людям подписку на наше приложение. Подписка значительно расширяет возможности пользователей по сравнению с базовыми функциями, и, чтобы она была еще более привлекательной, мы решили, что для всех, кто приобретёт ее в рамках нашей краудфандинговой кампании, она будет бесконечной в отличие от обычной подписки в приложении, которую можно будет купить только на полгода.
Дополнительно к подписке мы определили список сувениров, в который вошли: флеш-карта с нашим логотипом, Браслет-зарядка, Bluetooth-куб, Bluetooth-колонка и Игровые Наушники. Также в список вошла возможность размещения имени человека, который сделал перевод, в титрах приложения.
Количество наград мы определили в 10 штук, так как среднее количество наград от кампании к кампании, по нашим наблюдениям, как раз и находится в пределах 10-15 штук.
Дальше встал вопрос с ценообразованием. По нашим расчетам, стоимость награды должна не только покрывать стоимость входящих в нее сувениров, но и доставку, а также иметь хотя бы 50% маржу сверху, которая, собственно, и пойдет непосредственно на разработку продукта, для которого организована кампания. При всем при этом стоимость награды должна оставаться приемлемой для потенциальных покупателей.
Мы сформировали список следующим образом: первая наша награда — это личная благодарность для всех, кто пожертвует 100 рублей или меньше.
Далее идут три награды, подразумевающие покупку Бесконечного VIP-статуса приложения. Для нас эти награды являются наиболее удобными, так как в этом случае все собранные деньги идут непосредственно в разработку приложения и не требуют дополнительных затрат на покупку каких-либо сувениров и их отправку. Стоимость Бесконечной подписки мы определили на уровне 479 рублей, но, чтобы создать определенный ажиотаж, решили сделать количество подписок ограниченным – всего не более 6250 штук. Кроме того, мы разделили их по стоимости:
1. Цена первых 750 штук – 279 рублей.
2. Цена второй партии в 1500 штук – 379 рублей.
3. И оставшиеся 4000 уже шли по нормальной цене в 479 рублей.
После этого начинаются награды, в комплект которых, помимо Бесконечной подписки, входят какие-либо сувениры.
Здесь цена возрастает пропорционально от награды к награде без каких-либо дополнительных ограничений. Список наград в кампании, как правило, выводится справа от вашей основной информации. Помимо стоимости и комплектности наград, также не забывайте указывать приемлемую дату, когда человек сможет ее получить. Возьмите время с запасом, учитывающее реальные сроки на разработку вашего продукта, и время, необходимое на формирование и отправку посылок вашим покупателям.
Кроме списка наград справа, во многих кампаниях представляют награды на картинках в самом тексте с описанием проекта. Это получается более наглядно и удобно для понимания потенциальным покупателем того, что он в итоге получит за свой перевод.
Как, собственно, и в случае с текстом, процесс подготовки списка наград происходил параллельно с монтажом видео.
Подводя итог, подготовка всех материалов для кампании заняла порядка одного месяца работы и стоила около 16 тысяч рублей расходов, непосредственно связанных с подготовкой.
Название: AskMe
Издатель/разработчик: Gorshenev Konstantin
Цена: Бесплатно
Встроенные покупки: Нет
Совместимость: Для iPhone
Ссылка: Установить
