Некоторые покупатели выложили за Lion по $4000

74

Многие пользователи платежной системы PayPal жалуются на то, что с их счетов вследствие программного сбоя по нескольку раз списывается плата за приобретение операционной системы Mac OS X 10.7 Lion в сервисе Mac App Store. Один из пользователей даже сообщил, что после приобретения программного обеспечения за 29,99 доллара к нему пришел счет почти на 4000 долларов.

Один из пользователей, который предпочел не называть своего имени, сообщил, что сегодня с его счета 122 раза взыскали сумму 31,79 доллара. В результате его счет в PayPay «похудел» на 3 878 долларов. Впоследствии он связался с Apple, но в возврате денег ему отказали.

«Apple обвиняет PayPal, а PayPal обвиняет Apple, – пишет обиженный пользователь. – Обе компании обещают разобраться в проблеме, а я уже третий день пребываю на мели»

Эта история вызвала настоящий ажиотаж на официальном форуме поддержки Apple, и оказалось, что данный пользователь не один, кто столкнулся с такой проблемой при покупке Mac OS X 10.7. Соответствующая тема форума была создана пользователем под ником abhas, который обнаружил, что iTunes Store по ошибке 20 раз списал с его счета плату за приобретение Lion, в результате чего сумма его счета составила 599,80 доллара.

По всей видимости, с этой проблемой столкнулись только пользователи, у которых аккаунт PayPal соединен с аккаунтом в iTunes Store для осуществления покупок. Пользователям, которые пытались обратиться за разъяснениями в PayPal, сообщалось, что эти взыскания осуществлялись сервисом iTunes Store. В то же время Apple настаивает на том, что iTunes Store списывал средства только один раз.

«Я только что позвонил в PayPal, – пишет пользователь под ником JustinIowa. – Мне сказали, что даже если Apple вернула деньги, и это отображается на моем аккаунте PayPal, на мой банковский счет они никаких денег не вернут. Они подождут, пока вся сумма будет списана с моего банковского счета, и затем мой баланс в PayPal будет восстановлен»

Некоторые пользователи также сообщают, что с них взыскали комиссионные за овертрафт в связи с осуществленными по ошибке множественными списаниями средств. Другим пришлось ждать по нескольку дней, прежде чем возвращенные деньги отобразились в аккаунтах PayPal.

«Представители App Store сообщили мне, что проблема установлена, и теперь Apple расследует ее конкретные причины, – пишет на официальном форуме Apple пользователь teknikks. – В настоящий момент они все это связывают с перегруженностью своей автоматизированной платежной системы вследствие слишком большого количества заказов Lion»

Напомним, что на прошлой неделе поступила в продажу новейшая операционная система Mac OS X 10.7 Lion. Примечательной особенностью ее является то, что она стала первой операционной системой, не доступной для приобретения на физическом носителе: ее можно только загрузить из магазина приложений Mac App Store. За первый же день Lion был загружен в количестве более миллиона копий, что позволило назвать этот старт самым успешным за всю историю операционных систем Apple.

Отказ от использования дисков и переход на приобретение операционной системы через Mac App Store стал причиной того, что у некоторых пользователей возникли трудности с установкой Lion. Тем не менее, такие случаи оказались чрезвычайно редки. Определить это можно хотя бы по рейтингу этого продукта в Mac App Store: 14 772 дали Lion четыре звездочки из пяти.

Источник: AppleInsider.com

74 комментария

  1. 0

    Что тут скажешь? Без лоха и жизнь плоха. Не свезло.

  2. 0

    Не только paypal и lion. У меня проблема с обычной русской дебетовой картой и server. Так что биллинг iTunes реально закосячил!

  3. 0

    Да Lion вообще глюкава до ужаса. Windows, работающий на значительно (несравнимо!) большем количестве конфигураций, существенно стабильнее. И это ещё цветочки. А что произойдёт, когда эта дырявая поделка станет интересна вирусописателям и прочим бот-нетчикам…

    • 0

      Mikhail, Вы почитайте у Пацая, как эта дырявая поделка по безопасности Win7 за пояс заткнула. Цитирую: «Это существенное улучшение, и чтобы описать уровень безопасности в Lion, можно сказать, что это Windows 7 плюс плюс”, говорит Дино Дай Зови (Dino Dai Zovi), главный консультант по безопасности компании Trail of Bits и соавтор книги The Mac Hacker’s Handbook. “Я обычно говорю пользователям Мак, что если их беспокоит безопасность, им надо обновиться до Lion как можно скорее, и то же самое относится к пользователям Windows”.

      • 0

        beekay, Mac OS — это «неуловимый Джо, который нахрен никому не нужен» 🙂 Под неё вирусов нет именно поэтому: неинтересно заниматься этим в «промышленных масштабах» — доля слишком мала (все же понимают, что те же ботнеты — это бизнес с много-много-миллионными оборотами? по некоторым оценкам обороты рынка вредоносного ПО выше оборотов антивирусников)

        • 0
          Andrew toma

          Mikhail, Сразу видно, пишет человек защитивший диссертацию по компьютерной безопасности (либо ацций хакер) и четко понимающий отличия в работе Windows и unix (в том числе Mac OS) систем.

          • 0

            Andrew, Зачем паясничать? Я достаточно хорошо понимаю, как работают ОС и вопросы безопасности в целом: разработка ПО — это моя профессия (ну и вообще я сейчас рулю конторой разрабатывающей ПО), а ОС и безопасностью я просто интересуюсь.

            • 0

              Mikhail, Отсутствие вирусов на мак оси — это большой плюс платформе. Сейчас он есть, и никуда пока не девается.. И можно просто заплатить $30 за новую версию операционки, и не парить мозг апгрейдом за $300 за ось и еще $60 за антивирус.

              • 0
                Mikhail Gerasimov

                deksden, Антивирусы уже давно бесплатные 🙂 Что там с ценами на ОС от Microsoft — я не в курсе: мы весь софт (включая офис для Мака — дрянь редкая) получаем бесплатно, ибо золотые партнёры Microsoft.

                • 0

                  Mikhail, Windows Server стоит от 20 т руб в коробке. На 5 пользователей стандартная редакция стоит рублей от 40! Это уже просто другой порядок цен.

                  И вы пытаетесь своими комментами убедить, что ось Мелкософта лучше? Не вижу ни одного основания: windows дороже, больше места занимает, требует антивирусов. Про стабильность работы промолчу..

                  • 0

                    deksden, Я пытаюсь убедить???? Это то мне зачем? Пусть продавцы ОС убеждают, а мне это безразлично — мне от продаж ОС ни холодно, ни жарко (хотя эпл фаны отчего-то очень болеют за курс акций Эпл). Нет, я лишь восторженный гул разбавляю, а то слащаво очень.

                  • 0
                    It’s Me!

                    deksden, Я использую и Win 7 и Mac OS сейчас уже Lion. Объективно 7 такая же стабильная как и OS X. Не уподобляйтесь мифоплетам слезшим с винды из-за своих комплексов. Или вы о Windows 95 говорите?

                    • 0

                      It’s, Win7 как операционка на голову выше Vista. Но, имхо, Microsoft пролетает со своими операционками мимо кассы. Windows7 для десктопа — очень дорогая, дороже всего остального — и Mac os x, и Linux коммерческих. Сервера Windows уже проиграл Linux. Встраиваемые системы тоже. Мобильные операционки — для телефонов сильно проиграл android и iOS, а для планшета вообще ничего нет. Приставки? Xbox ничего так, kinect его оживил, но он сливает ps3 по графике, а wii — по цене. И почему я не могу на win7 запустить xbox игры? В общем, сейчас мелкософт находится в переломном положении. Очень похоже на nokia до обвала ее рыночной доли.

                      • 0

                        Deksden, Забыл сказать про сегмент нетбуков: win7 на нетбуке вчистую сливает iPad.

                      • 0

                        Deksden, Всё очень спорно, причём по каждому пункту. Кроме нетбуков — тут согласен. Хотя и нетбуки находятся желающие покупать.

                        • 0

                          Mikhail, Чего тут спорного? У мелкософту есть два сегмента, которые они уверенно держат: это десктоп и внутрикорпоративные системы (desktop & enterprise). Все остальные сегменты — без особых успехов. Публичные сервера чаще всего под Linux/*nix. Встраиваемые системы — Linux (раутеры, NAS, телевизоры, stb), телефоны, планшеты — даже без комментариев. Ну в приставках есть определенные позиции xbox. А медиаплееры? Вообще не windows (кто то помнит zune?).

                          • 0

                            Deksden, Спорно тут то, что было написано. «Сервера … проиграл Linux» — это не так, ибо сервера разные бывают, а здесь свалено всё в одну кучу; Windows 7 дорогая, да ещё и «очень»? это ещё почему? Home версия стоит вполне разумных денег, долларов 50-70, если мне память не изменяет. Телефоны? Да, сейчас там MS нет. Встраиваемые системы? Ну так MS этим никогда не занимался. Вопрос «почему на win 7 не запустить игры xbox» показывает непонимание бизнес-модели производителей приставок. Текущая бизнес-модель это полностью исключает. Сливает PS3 по графике? Ну-ну. PS3 по железу слабее, мультиплатформа на PS3 выглядит хуже, но xbox сливает. И т.д., и т.п.

                      • 0
                        It’s Me!

                        Deksden, Ну, это в целом о стратегии. Тут мне, сложно делать выводы и оценивать непоколебимость корпоративной привязки. У меня да, есть ощущения, что лучшие дни Микрософт позади уже.

                        • 0

                          It’s, Скорее так, да. Пока Microsoft скучна, постепенно превращаясь в IBM. Балмер совсем не Гейтс, а Гейтсу Microsoft сейчас неинтересна.

        • 0

          Mikhail, А под линукс тоже вирусов нет, потому что он никому не нужен? Сколько у нас серверов в мире и они гораздо ценнее школьников виндузятников.

      • 0

        beekay, нашли кого читать….

    • 0
      нуну

      Mikhail, стабильнее? нуну)))
      какой средний uptime Ваших windows-машин?
      Мой средний около двух недель, максимальный около трех месяцев(Mac OS X 10.5.8, 10.6.8 -> 10.7.0). Могло бы и больше но иногда приходят обновления которым необходима перезагрузка, да и свет бывает пропадает.

      • 0

        нуну, Стабильность системы далеко не только аптаймом измеряется.

        • 0
          Аноним

          Zpp, Большой аптайм означает незначительные утечки памяти. Это один из критериев стабильности.

          • 0

            Аноним, Про память вообще смешно. По-моему даже дети знают, что менеджер памяти в Windows лучше на порядок, погуглите 😉 Ну и субъективно — на 4 гигах макос — тормоз (стандартное домашнее использование — веб, лайтрум, пара одновременно залогиненных пользователей…). Ну когда добавил памяти до 12Гб, стало терпимо…

            • 0
              Andrew toma

              Mikhail, …да еще и макоюзер, который рады комфортной роботы домашних приложений расширил память своего аймака 12 гиг! Человек явно знает о чем говорит!

              • 0

                Andrew, А здесь что не так? 4ГБ было мало, нужно было докупать. Цена на память такова, что докупать меньше 8ГБ смысла нет. Всё просто, да?

      • 0
        Максим

        нуну, Windows 7 — 73 дня. Было бы больше, но отключали электричество.

      • 0
        Сергей Кокс

        нуну, А причём тут аптайм? У меня временами доходит до 3-4 месяцев (дольше не держал только из-за обновлений или отключения электричества), Win 7 pro 64, не сказал бы что это главный показатель стабильности.

      • 0

        нуну, Не нужно мне рассказывать сказки о Windows и Mac 😉 У меня есть и одно, и другое, и я вполне могу сравнивать.

    • 0

      Mikhail, Troll детектед?)

      • 0

        deksden, Да понятно, что все, кто не в восторге от макоси — троли. Вот уж разоблачил, так разоблачил 😉

        • 0

          Mikhail, нет! тролли — это те, кто в каментах на сайте про эппл пытается продукты эппл обосрать!

          Если намек не понят — скажу конкретнее: завязывай троллить! твое субъективное и ничем не подтвержденное мнение вообще никого здесь не интересует! иди срать в однокласники

          • 0

            deksden, Ну я же говорю — как дети 🙂 Дорогой мой человек, я ещё раз напишу: у меня есть некоторое количество техники эпл (iMac 27, iPad 2, iPhone 4), и у этой техники есть куча достоинств и преимуществ… Но и куча недостатков! 🙂 В частности макось на голову ниже Windows 7. Терпеть можно, конечно (я и терплю), т.е. не ужас-ужас… А последний релиз ещё и глючен (и это при том, что работает на ограниченном количестве конфигураций). Ещё клавиатуры с мышами убоги — тоже недостаток.

            • 0

              Mikhail, чем макось «на голову ниже windows 7»? какие именно глюки есть?

              • 0
                GenrihVIII

                deksden, Господа! Ну не кормите Вы троллей бога ради! Оно Вам надо? Вас же пытаются вызвать на конфликт. Игнорирование — лучшее лекарство!

              • 0

                deksden, Тебе реально интересно перечисление всех глюков? 🙂 Вот мне не очень интересно описывать — их слишком дохрена. Начиная с неприятного «не работает нормально с SMB шарами изкаропки» (после sleep-а до след. перезагрузки не может вообще к шаре подключиться, скорость на гигабите никакая и т.п.) и заканчивая не сильно нужным «не работает 4-пальцевый жест для показа лончпеда» (железо, понятно, всё родное, как и драйвера). Ну и, конечно, всякие плавающие глюки, типа «iTunes не даёт залить несколько гигабайт видео на iPad, начинает тупить после нескольких сотен мегабайт, и так до перезагрузки…» (и железо, и софт, опять же, только от Эпла)

                • 0

                  Mikhail, да, интересно!
                  smb шары у меня работают, но я в sleep комп не загоняю — только диски и экран. Не вижу смысла в sleep. Про скорость — ничего не скажу, не мерил по сравнению с виндой.
                  Жест «сведение большого и трех пальцев» для launchpad у меня работает. ЧЯДНТ?
                  плавающих глюков за время эксплуатации ipad (начиная с первой модели) не было ни разу. Сейчас там хранится около 32gb видео. Рипы льются в AVPlayerHD вполне даже так шустро. Конкретную скорость не замерял. ЧЯДНТ?

                  • 0

                    deksden, Конечно работают. До первого слипа 🙂 У меня домашний сервер под W2008, там многодисковый RAID-5, вся инфа на нём, поэтому требуется постоянное подключение к нему. А ещё я компьютеры вообще не выключаю, поэтому требуется слип. Вот он и не работает «изкаропки» 🙂 Набери в гугле «mac os smb sleep» (без кавычек), узнаешь много интересного 🙂 Скорость — аналогично: на винде на гигабите честные 90-100 МБ/сек (лишь бы производительности дисков хватало, но с этим нормально — raid-5 в сервере и ssd в клиенте), а в макоси всё СУЩЕСТВЕННО печальней (в МБ/сек не скажу, надо замерять с секундомером). Про жест — неправильно написал. Речь шла о «4 пальца вверх» — показать Mission Control, а не Launchpad. Ввёл в заблуждение. Работал, но как включил natural scroll, перестал. Глюки с заливкой на iPad — я же говорю «плавающий». Т.е. появляется не всегда. Но когда появляется, нужно перезагружаться. Что ты делаешь «не так» — понятия не имею. Всё же современный компьютер (даже Эпл!) — сложная система, поэтому многие баги наверняка проявляются не везде и не всегда 🙂

                    • 0

                      Mikhail, у меня домашний сервер synology. никогда не было проблем с подключением. видимо, дело именно во взаимодействии с windows. впрочем, smb — это протокол windows. Решение проблемы тут: http://blog.djmnet.org/2009/02/09/macs-needing-unix-network-geekery/

                      Встречное предложение — а ты попробуй подключится из windows 7 к серверу по afp.

                      Жест «три пальца вверх» для missionControl работает аналогично! причем, прокрутка «натуральная», то есть «перевернутся» к привычной.

                      А про общее сравнение Win7 и MacOS: за 1 год владения win7 машиной hp touchsmart 612 я 2 раза восстанавливал систему, которая не хотела грузиться (с синим экраном) после установки обновлений. Все фирменное, лицензионное было. Это меня добило — перешел на mac. за 1,5 года пользования mac 27″ случаев падения системы не было ни одного. Даже ни разу не завис. Я лично доволен стабильностью.

                      • 0

                        deksden, Да решил я эту проблему в первый же день, понятно. И понятно, что дело в том, что оно плохо взаимодействует с Windows. Речь о том, что когда контора уровня Эпл забивает болт на такие проблемы и даже не чешется их исправить — это показательно. При том, что всё исправление сводится к изменению нескольких настроек «по умолчанию». А подключение из Windows работает, как и всё в Windows 🙂 А про впечатления — я же говорю, что описываю только свой опыт. Совершенно понятно, что у тебя он может быть другим.

                        • 0

                          Mikhail, Ты не ответил — как подключается windows 7 «из коробки» по AFP? Могу помочь с ответом: НИКАК. потому что контора уровня Майкрософт забивает болт на такие проблемы и даже не чешется их исправить — это показательно. Причём, исправление не сводится к изменению нескольких настроек по-умолчанию. А подключение Mac хоть по SMB, хоть по AFP — работает.
                          Вывод: пример с подключением по SMB показывает некоторую убогость windows в плане сетевых протоколов.

                          • 0

                            deksden, В дополнение про протоколы подключения. Например, я хочу запустить дешевый домашний сервер на linux. Из windows7 я не смогу подключиться по NFS к его диску: windows7 всех редакций (кроме ultimate) не поддерживает NFS (нет компонента SFU). поэтому за недорогой сервер на linux я должен доплатить примерно $300 за апгрейд home редакции windows7 до ultimate.. Показательный пример!

                          • 0
                            Mikhail Gerasimov

                            deksden, Возможно в Windows 7 и нельзя, я на W2008 проверял. Ну и по-прежнему сложно понять, зачем переживать то так за любимую ОС? «А у вас негров линчуют» — аргумент, что ли?

                            • 0

                              Mikhail, Я спрашивал про конкретные глюки к комментарию «lion — глюкавое говно». В результате выяснилось, что не lion говно. переживаю не за «любимую ось» — у меня нет любимых осей. Я переживаю из-за тупорылых комментов, которые делаются без всяких на то оснований.

                              • 0

                                deksden, А что говно то? 🙂 Lion, ага 🙂 10.6.x хотя бы перезагружать раз в три дня не нужно было 🙂 Ну в 10.7.2-10.7.3 доведут до ума, я думаю.

                              • 0

                                deksden, Ну и из-за комментов переживать глупо. Вот ты упорно хамишь, я же из-за этого не переживаю? 🙂 Всё же в жизни много всякого важного, чтобы переживать из-за такой ерунды, как каменты на каком-то сайте 🙂

                • 0
                  GenrihVIII

                  Mikhail, Или выдохнется или… Интересно все-таки понаблюдать за исчезающим видом. НЕ ВЕДИТЕСЬ, ДРУЗЬЯ НА пРОВОКАЦИИ!

                  • 0

                    GenrihVIII, Не тупи. Я пишу только о своём опыте. У тебя он может быть другим, почему бы и нет? Я тоже восторженых фанатов начитался, рассказывающих о том, как им хорошо на макоси (к тому же iOS к тому времени уже давно пользовался), купил ай-мак. Ну что — железо великолепно (под Windows ничего сравнимого нет), а ОС — фигня. Air, кстати, тоже великолепен в качестве разъездного ноута. А вот в качестве рабочего Sony Z новый лучше. Mac Pro очень хороши, если нужно в Фотошопе и прочих FCP работать. А если нужен Автокад (или Visual Studio), то лучше HP Z купить… Мультикультурность, понимаешь ли. А ты — фанатик, отключающий мозг при обсуждении продукции Эпл 🙂

                • 0
                  Сергей

                  Mikhail, У меня работает 4-пальцевый вызов ланчпада, и никаких проблем с загрузкой больших видео ни на айфон, на на айпад…

    • 0
      Сергей

      Mikhail, Что там глюкавого, распиши, пожалуйста, поподробнее? А то сижу на Лионе и не ведаю, что пора на винду возвращаться.

      • 0

        Сергей, Зачем на винду возвращаться? Макофаны, они как дети, честное слово. «Кто не захлёбывается слюнями от восторга, тот против нас!». Нравится — пользуйся. Железо у Эпла вообще великолепное, из-за одного железа этот Мак ОС терпеть можно. Я, вот, терплю: дома стоит iMac и даже не стал к нему нормальную мышь подключать (но мейджик трекпед купил), хотя мышь в комплекте убога, конечно.

        • 0
          It’s Me!

          Mikhail, Чото вы предвзято к Maк ОСи относитесь, тоже крайность. Отличная ОСь, как и 7. 7 пострашнее правда, но этого не дано мелкосовту просто, не их конек.

          • 0

            It’s, Так я же и пишу — «хуже, но не ужас-ужас, а пользоваться можно» 🙂 Но т.к. о плюсах и без меня много написано, я пишу только о минусах

            • 0

              Mikhail, Ну — просто не надо писать Mac os x lion — говно! Если оно не говно.. И не будут люди реагировать резко

        • 0
          Сергей

          Mikhail, Да ну, я разве макофан. У меня сертификат от Микрософта, я с ним сертифированный партнёр, знаю о микрософтовских продуктах всё.
          Просто он меня за 20 лет работы с ним по-настоящему достал. Я угробил на него всю свою молодость в надежде, что это будет совершенный продукт. Почти десять лет писал на .NET в святой вере, что Microsoft .NET Framework — это высшее чудо.
          И очень сильно разочаровался в своих убеждениях, когда ознакомился с Xcode.
          Это как прожить всю жизнь в Советском Союзе с уверенностью, что только у нас счастливое детство, а потом открыть железный занавес и убедиться в обратном.

          • 0

            Сергей, У меня сильно кругозор расширился, когда я стал делать какие-то проекты для XCode/iOS, Linux (на FPC) и сейчас присматриваюсь к встраиваемым linux системам (конкретно, NAS Synology и всякие там раутеры. Ну и когда сменил основную машину на iMac. Сейчас вообще поликультурализм — основными машинами являются iMac и iPad, но на iMac — VMWare Fusion с Win7 и средами разработки) А дома — mac mini + куча встраиваемых систем. Смотришь — как разные системы устроены, и понимаешь, что их скорее многое объединяет, чем различает. Но у мака мне импонирует внимание к деталям и сильная основа

          • 0

            Сергей, А что с VS не так? Ну 2010 крива была изначально, конечно, у меня почти все разработчики плевались, но ведь почти исправили 🙂 А в XCode какой-то недоязык Objective-C — это же ужас страшный 🙂

          • 0

            Сергей, Но в целом понял, конечно, и спорить по сути не буду. Сам (контора моя, если точнее), давно и глубоко занимаемся разработкой на платформах Microsoft (золотые партнёры, делаем тиражируемый и заказной софт для обработки данных), так что понимание всякого, связанного с ПО Microsoft есть. Но впечатление от мака совсем другое, хотя тоже ради интереса смотрел XCode. Но это нормально, у меня есть много знакомых со схожим бекграундом, фанатично полюбивших мак 🙂

  4. 0

    А с картой Ханты-Манскийского банка тоже такая фигня возможна?

  5. 0
    нуну

    Я рад что у меня виртуальная карта=) и на нее я положил чуть больше стоимости Льва =)

  6. 0

    Ппц. 4к зелени. Надо было с торрентов качать.

  7. 0

    А мне сегодня пришел код от Apple по программе OS X Lion Up-To-Date 🙂

  8. 0
    GenrihVIII

    Для многих пользователей убедительнейший аргумент в пользу торрент-трекеров. Ну, совершенно бесплатно…

  9. 0
    ahenobarbus

    Никакой связи аккаунта с paypal у меня нет. Списали два раза, номера у транзакций соседние.

  10. 0
    ываыва

    я то думаю что так мало лев стоит?)))

  11. 0
    Александр

    Вот так и богатеют американские буржуи))

  12. 0

    А у меня списали 1$ и пока все жду когда Аппле опомнится и снимет свои деньги))
    Так что второй день у меня Лев за 1$)))

    • 0
      It’s Me!

      Sekasan, Доллар не списан, а заблокирован при аутентификации карты (обычно после ввода секретного кода), вернется через некоторое время. За льва деньги спишут при следующем обращениее за скачиванием в MAS.

      • 0

        It’s, Странно, я уже покупал программы и игры в MAS, но такого еще не было. Всегда сразу снимали указанную сумму. Че то не нравится мне это…

        • 0
          It’s Me!

          Sekasan, У вас просто нет устройства на iOS, там это частое явление. У них частенько сбоит биллинговая система в AppStore и списания происходят не сразу. Порой копятся несколько платежей в виде задолженности. Можно не забивать себе голову этим, просто при списании, внимательно проверить свой карточный счет.

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий