Приложения из App Store обманом списывают деньги? Как всё устроено на самом деле
В отличие от Google Play, App Store никогда не давал повода его бояться. Несмотря на то что шлаковый софт в официальный магазин приложений Apple время от времени проникает, в целом пользователи ему доверяют примерно на 100%. Во всяком случае я никогда ещё не слышал, чтобы кто-то желал закрытия App Store, потому что компания банально не может обеспечить его безопасность, распространяя вредоносные приложения под видом доброкачественных. Тем не менее, в последнее время жалобы на магазин приложений для iOS появляются всё чаще, но не нужно их переоценивать.
В App Store никогда не было полноценных вирусов, а воровство денег пользователей — их собственная глупость
Apple пообещала брать комиссию даже со сторонних систем оплаты в App Store
Начнём с того, что по-настоящему вредоносных приложений для iOS в прямом смысле этого слова в App Store нет и не было. Вы не найдёте здесь вирусного ПО и троянов, которые либо шпионят за вами, либо воруют ваши данные, либо подписывают на платные рассылки. Вот так откровение: в App Store и правда нет приложений, которые могут против воли оформить на вас подписку. Но откуда же тогда берутся все эти слухи и обвинения Apple в том, что она не может расчистить свой каталог приложений?
Apple списали деньги с карты
Всё очень просто. Время от времени в App Store попадают приложения, которые выдают себя за другие и, пользуясь этим, продают платную подписку. Но её оформление не может произойти в тайне от пользователя. Более того, чтобы активировать подписку, необходимо подтвердить это либо паролем от учётной записи Apple ID, либо биометрией, а предварительно перейти в режим оформления, который вызывается двойным нажатием на клавишу питания. В общем, чтобы подписка заработала, необходимо приложить ряд усилий.
Прежде, чем подписаться, в 100% вы видите вот такое окно с перечислением всех условий
Но это ещё не всё. В момент подтверждения оплаты на экране появляется специальное окно с перечислением всех условий подписки. Тут указывается срок её действия, дата окончания пробного периода, если он есть, стоимость, частота последующих платежей (раз в неделю, раз в месяц или раз в год). Так что пропустить всё это и сказать, что вас обвели вокруг пальца и против воли подписали на платные абонементы, попросту невозможно. Но многих это совершенно не смущает, и они продолжают добровольно выставлять себя идиотами.
Как привязать карту МИР для покупок в App Store
Справедливости ради нужно отметить, что в единичных случаях разработчики мошеннических приложений для iOS находят способ, как обойти встроенный в App Store инструмент оплаты. Они игнорируют его и предлагают своим жертвам оплачивать подписку через Apple Pay либо банковской картой как это было в случае с Fortnite незадолго до удаления. Но, чёрт побери, даже в этом случае оплата не спишется сама по себе. Чтобы подтвердить оплату Apple Pay, вам потребуется проделать те же действия, что и при оплате в App Store, а в случае с картой — ввести её данные, а потом верифицировать платёж кодом из смс.
Подписки в App Store. Что нужно знать
Поймите меня правильно. Я не оправдываю Apple и её систему проверки приложений перед публикацией в App Store. Иногда модераторы компании действительно просчитываются и пропускают в каталог софт, который не соответствует установленным требованиям. Но, кажется, за всю историю магазина приложений не было ни одной программы, которая бы самовольно списывала деньги. Да и как вообще это возможно? У приложений банально нет доступа к другим приложениям, а значит, и возможности списать что-то — нет.
Если мошенники вам предлагают расплатиться картой и вы соглашаетесь, — вы безнадёжны
Не очень приятно признавать, что проблема, по которой приложения списывают деньги с пользователей, состоит исключительно в их собственной невнимательности, граничащей с глупостью. Ведь одно дело, когда вы просто не замечаете, что вам предлагают подписаться как в случае с обновлением iOS, и совершенно другое — когда вы самостоятельно активируете механизм оформления подписки и подтверждаете оплату вручную. Тут нельзя чего-то не заметить, потому что для этого нужно приложить определённые усилия.
Что изменится в App Store: прямая оплата подписок, скидки и новые учётные записи
Если вы уже сталкивались с подобными ситуациями, возьмите за правило следующие принципы:
Во-первых, отменяйте пробные подписки сразу после оформления. Они не отменятся из-за этого, а продолжат действовать в течение всего положенного срока. Но так вы гарантированно про них не забудете, а значит, непроизвольных списаний с вашей карты не произойдёт. Просто перейдите в App Store, откройте профиль — «Подписки», найдите нужную и отмените автопродление.
Во-вторых, если вы считаете, что с вас списали деньги по ошибке, вы можете обратиться в Apple. Перейдите по этой ссылке, авторизуйтесь и заполните специальную форму на возврат средств за приложение. Вашу заявку обязательно рассмотрят и примут по ней решение. Если признаки непроизвольных списаний будут обнаружены, деньги гарантированно вернут. Но, если нет, знайте, что виноваты во всём вы сами. Поэтому в следующий раз просто будьте внимательнее.
