В сентябре 2017 года, вместе с флагманской линейкой iPhone, Apple анонсировала беспроводную зарядку AirPower. Представители компании заверили, что приобрести новое устройство можно будет в 2018 году, однако в продажу зарядная платформа так и не поступила. Получается, Apple не только не сдержала свое обещание, но и даже не оповестила пользователей о возможной задержке продукта.
Читать далее ...Сбой в работе голосовых звонков и невозможность установить соединение с сетями LTE, оказалась не единственными проблемами, которые принесла установка iOS 12.1.2. Как оказалось, обновление также нарушает стабильность Wi-Fi-подключений, по сути, лишая многих пользователей возможности выйти в интернет. Проблема может проявляться вне зависимости от модели смартфона, затрагивая как новые устройства, так и те, которые вышли несколько лет назад.
Читать далее ...Многие из нас слышали о «проблемных» клавиатурах новых MacBook и MacBook Pro. В июне этого года Apple наконец признала наличие неполадки и запустила специальную программу гарантийной замены. Но как выяснилось, на этом история не заканчивается. К нам в редакцию обратился читатель и рассказал историю, которая приключилась с его MacBook Pro.
Читать далее ...Наверное уже ни для кого не секрет, что новейшие модели iPhone продаются не так хорошо, как это планировалось изначально. По мнению аналитиков из City Research, проблема кроется в iPhone XS Max, а если быть точнее, в его стоимости. Эксперты уверены — Apple ещё раз сократит производство, но на этот раз изменения коснутся только самой крупной модели iPhone.
Читать далее ...Нарушение геометрии корпуса новых iPad Pro, о недовольстве которым высказался даже бывший директор Apple по маркетингу, совершенно не отпугнули потребителей. По данным американской торговой сети Best Buy, продажи планшетов нового поколения остаются стабильно высокими, невзирая на негативный образ, формируемый некоторыми блогерами и тематическими изданиями. Видимо, желание фанатов apple заполучить лучшую в мире «таблетку» оказалось сильнее страха нарваться на брак.
Читать далее ...Кажется, проблема излишней податливости корпусов новых iPad Pro к изгибанию может быть более распространенной, чем предполагалось первоначально. Это подтверждает Майкл Гартенберг, бывший директор Apple по маркетингу, который приобрел дефектный образец фирменного планшета компании. Он выразил свое разочарование контролем качества, который проходит продукция Apple, и дал понять, что не намерен терпеть подобное пренебрежение потребителями.
Читать далее ...Очередная проблема настигла владельцев iPad Pro — правда в этот раз речь идет о моделях планшетов 2017 года выпуска. Как сообщает один из пользователей проблемного устройства, с течением времени на дисплее iPad Pro появилось яркое белое пятно рядом с кнопкой «Домой». По его словам, это не результат механического воздействия, а производственный брак, который проявился не сразу.
Читать далее ...Двухфакторная аутентификация является одним из самых простых и в то же время эффективных способов обеспечения безопасности учетных записей. Благодаря ей вы наверняка узнаете, что кто-то пытается получить доступ к вашему аккаунту и сможете не допустить несанкционированный вход, поскольку одноразовый пароль верификации приходит в виде системного сообщения на доверенное устройство. Но некоторым такой метод защиты кажется излишним, а потому они либо не включают его вовсе, либо отключают сразу же после активации. Или, вернее будет сказать, отключали.
Читать далее ...Невзирая на высочайшие стандарты обслуживания, нередко Apple старательно игнорирует жалобы пользователей, не давая тем даже намека на то, что их проблема решается. Складывается впечатление, что таким образом в Купертино соблюдают древний ритуал, храня молчание перед реальными действиями. Поэтому пользователям не остается ничего другого, как начать самим искать способы устранения того или иного сбоя. Именно так и произошло в случае с проблемой приема сигнала Сети на некоторых моделях iPhone, проявившейся после обновления до iOS 12.1.2.
Читать далее ...Нежелание Apple признавать свою вину за дефекты корпуса iPad Pro 2018, несмотря на заявления руководства компании, распространяется отнюдь не на все случаи. Как выяснил Macworld, некоторым пользователям все-таки удалось вернуть погнутый планшет производителю, получив на замену совершенно новый и нетронутый экземпляр. Вот только воспользоваться такой привилегией смогут далеко не все владельцы дефектных планшетов, а лишь те, кто успел обзавестись дополнительной гарантией по программе AppleCare+.
Читать далее ...2018 год стал весьма противоречивым периодом в истории современной Apple, у руля которой находится Тим Кук. С одной стороны, компании удалось достигнуть капитализации в триллион долларов, лишний раз продемонстрировав всем свой потенциал, а с другой, буквально в одночасье потерять примерно треть своей стоимости — и все из-за слабых продаж новых iPhone. AppleInsider.ru представляет вашему вниманию подборку главных разочарований от Apple в уходящем году.
Читать далее ...Установка iOS 12.1.2, исправляющей проблемы сотового соединения на турецких iPhone XR, XS и XS Max, стала причиной повсеместных жалоб на невозможность установления связи или выхода в Сеть. Это подтверждается массой сообщений, оставленных в Твиттере и на форуме техподдержки Apple. Но если раньше сбой затрагивал только флагманские аппараты, то теперь о нем стали сообщать владельцы смартфонов всех предыдущих поколений вне зависимости от региона нахождения.
Читать далее ...Не так давно мы рассказывали о проблемах с корпусом iPad Pro. Тонкий корпус обновленных планшетов оказался подвержен изгибам — причем данный дефект мог проявиться не только в процессе использования, но даже и на абсолютно новом устройстве. Представители Apple заявили, что данный косметический изъян не может считаться браком, из-за чего недовольные пользователи обратились напрямую к руководству компании, в надежде получить адекватный ответ.
Читать далее ...Любая техника имеет свойство ломаться, и продукция компании Apple — не исключение. Зачастую это происходит после окончания гарантии, и тогда стоимость возможного ремонта в Apple Store или авторизованных сервисных центрах может сильно ударить по кошельку. Так быть не должно, считает журналист BisinessInsider, Антонио Вил-Бош. В своем материале он поделился опытом починки MacBook Pro.
Читать далее ...Apple проделала большую работу, чтобы сделать корпус новых iPad Pro таким тонким. Совершенно точно, что для этого ей пришлось неоднократно менять внутреннюю компоновку деталей, но оно того стоило. Планшеты нового поколения выглядят настолько эффектно, что помешать их покупке не сможет даже небольшая изогнутость. Ну, по крайней мере, такого мнения придерживаются официальные представители Apple, комментируя проблему нарушенной геометрии корпусов «таблеток».
Читать далее ...Apple приняла решение свернуть программу бесплатного ремонта микрофонов iPhone 7 и 7 Plus, выходящих из строя после установки OS 11.3, без объяснения причин. На это обратили внимание журналисты издания MacRumors. Теперь, согласно подтвержденной информации, компания взимает за замену поврежденных компонентов с владельцев затронутых смартфонов от 300 до 400 долларов в зависимости от неназванных факторов, влияющих на стоимость ремонта.
Читать далее ...На этой неделе Apple выпустила обновленную сборку iTunes под номером 12.8.1. Небольшой апдейт был направлен на устранение ошибок и повышение стабильности, однако вместо ожидаемого улучшения работы, пользователи старых версий ОС столкнулись с проблемами. Выяснилось, что новая версия iTunes нарушила работу фирменного браузера Safari в OS X Yosemite.
Читать далее ...Обновление до iOS за номером 12.1.1, вышедшей еще на прошлой неделе, может нарушать передачу сотовых данных на некоторых iPhone и таким образом препятствовать выходу в Сеть. Об этом сообщает Forbes со ссылкой на официальный форум технической поддержки Apple. Несмотря на то что проблема, скорее всего, не является массовой, она может затрагивать владельцев iPhone всех совместимых моделей вне зависимости от провайдера, который обеспечивает их связью.
Читать далее ...Некоторые экземпляры Apple Watch четвертого поколения могут страдать от неравномерной подсветки, которая искажает выводимое на экран изображение и элементы интерфейса операционной системы. На это обратили внимание пользователи портала Reddit, независимо друг от друга создавшие несколько посвященных данной проблеме тем, каждая из которых набрала по несколько десятков утвердительных комментариев.
Читать далее ...В середине июля Apple выпустила обновленное поколение MacBook Pro с клавиатурой «бабочка» третьего поколения. Предполагалось, что все проблемы свойственные предшествующим версиям клавиатур были окончательно решены. Но, как выяснилось, это далеко не так. Владельцы новеньких ноутбуков Apple по-прежнему встречаются с залипаниями и некорректной работой клавиш. У одного из пользователей проблема оказалась настолько серьезная, что ему пришлось обратиться в сервисный центр для полной замены клавиатуры.
Читать далее ...