Подход Apple к созданию своих устройств всегда кардинально отличался от подхода её конкурентов. Несмотря на то что в Купертино всегда ставили во главу угла именно безопасность, дизайну в компании уделяли не меньшее внимание. Во всяком случае, так было во времена, когда за внешность продукции Apple отвечал Джонатан Айв. Сомневаться в его навыках дизайнера не приходилось. Однако и спорить с тем, что его иногда заносило, тоже нельзя. Ведь именно в угоду дизайну фирменных ноутбуков Apple использовала в их конструкции ненадёжную клавиатуру «бабочка», которая ломалась буквально от контакта с воздухом. За всё время её существования компания выпустила 4 ревизии этого механизма, но ситуация не поменялась, сформировав целую коалицию ненавистников. Они подали на Apple в суд, и теперь той приходится расплачиваться с ними за их страдания.