AppleInsider.ru
X
О проекте Реклама
Чат
с читателями
Присоединяйтесь
в Телеграме

iPhone SE — слишком стар для ремонта, или Как меня послали в сервисном центре Apple

Эту историю нам рассказал наш читатель. Посыл полностью сохранён, мы лишь позволили себе – с его разрешения, конечно, — немного подкорректировать стилистику для более оптимального восприятия. Привет. Терпеть не могу заезженных метафор и присказок, но прошу считать моё сообщение криком души. Просто хочу, чтобы другие читатели AppleInsider.ru знали, с чем они могут столкнуться, купив технику Apple и понадеявшись на хвалёное послепродажное обслуживание. До некоторых пор я тоже считал, что система авторизованных сервисных центров компании существует не просто так. Но совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией, от которой до сих пор не могу отойти, отказываясь верить в то, что у Apple вообще такое бывает. Впрочем, обо всём по порядку.

Читать далее ...

Расширенная гарантия AppleCare+ заработала в России

В России заработала расширенная гарантийная программа AppleCare+, с помощью которой владельцы iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch и наушников AirPods и Beats могут не только увеличить гарантию на свои устройства, но и также получить доступ к дополнительному сервисному обслуживанию — например, 2 раза в год производить ремонт по специальной цене и обслуживать свое устройство в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру. Ранее подобные программы предоставляли только реселлеры Apple в России (вроде «страховки экрана» и т.п.), теперь же расширенное гарантийное обслуживание можно получить напрямую от Apple.

Читать далее ...

Разбили заднее стекло iPhone? Замените его в два раза дешевле!

Начиная с iPhone 8, Apple вернулась к использованию стекла в задней панели своих смартфонов. Компания пошла на это в основном для размещения беспроводной зарядки, да и многие считают стекло более стильным, чем гладкая алюминиевая поверхность (хотя вопрос спорный). В то же время надежность и прочность такой конструкции по сравнению с алюминиевой под большим вопросом. Несмотря на использование Gorilla Glass в iPhone, заднее стекло все равно бьется, причем зачастую телефон достаточно уронить с высоты всего полметра.

Читать далее ...

Потерял или сломался один наушник AirPods — что делать?

Когда Apple только представила AirPods, в Сети сразу появились шутки, что владельцам наушников придется еще докупать резиночку наподобие той, что привязывают мамы к варежкам рассеянных детишек. В каждой шутке есть доля правды, и вскоре такие аксессуары действительно появились (и они до сих пор пользуются спросом), а пользователи AirPods начали терять свои наушники. То из кейса случайно вывалятся, то просто где-нибудь забудешь — вариантов множество. Причем как назло теряется только один наушник — что делать в этом случае?

Читать далее ...

Почему нет звука в MacBook?

В кино иногда появляются кадры, на которых у героя внезапно начинает дымиться компьютер или даже воспламеняется, и многие думают, что в реальности этого не может случиться. Как бы не так! Угробить при желании можно любой компьютер, и Mac здесь не является исключением. Например, подключить слишком мощное устройство вроде аудио усилителя. Казалось бы, что в этом может быть страшного? Хорошо еще, если из строя выйдет только аудиокодек, но это также может привести к тому, что придется заменять всю материнскую плату.

Читать далее ...

Официальные сервисы снизили стоимость замены дисплеев всех моделей iPhone в России

Одна из самых распространенных поломок iPhone, с которой чаще всего обращаются в сервисные центры — это замена экрана. Несмотря на использование Gorilla Glass и большое разнообразие чехлов, владельцы айфонов все равно часто обращаются со своими гаджетами очень неаккуратно, что приводит к неприятным трещинам на дисплее. А они не только доставляют эстетический дискомфорт, но и даже порой могут стать причиной порезов, если повреждения серьезные. Однако многие тянут с ремонтом до последнего, поскольку стоимость замены экрана iPhone в официальных СЦ очень высокая. Поэтому Apple вместе с авторизованными сервисами в России снизила стоимость замены дисплеев всех моделей iPhone.

Читать далее ...

Apple позволила неавторизованным СЦ ремонтировать Mac

Речь идет о ремонтных центрах, участвующих в программе независимого ремонта (IRP), запущенной Apple в августе прошлого года. До сих пор участники IRP имели право ремонтировать только iPhone, теперь им разрешили заниматься еще и ремонтом Mac’ов. Еще раз: «независимым разрешили» – тут какое-то противоречие, не правда ли? С точки зрения стороннего наблюдателя программа независимого ремонта противоречива в каждой её букве, жестока на грани преступления против человечности, бессмысленна и обречена на быстрый и полный провал. Но то, что сторонние наблюдатели не разглядели в этой программе смысла – это их проблема. В программе точно что-то есть, хотя бы потому, что 29 августа ей исполнится год, в неё охотно вступают нелегальные ремонтники, и уже сейчас в ней больше участников чем, по предположению самой Apple, должно было быть к 29 августа 2022 года.

Читать далее ...

Почему MacBook перегревается и как это исправить

Некоторые современные ноутбуки Apple (вроде MacBook Air 2020) имеют проблемы с теплоотведением, из-за чего компьютер может перегреваться уже через пару недель после покупки. Это конструктивная особенность, и ничего здесь не сделаешь. Другое дело — если речь идет о старом MacBook Pro, у которого тоже рано или поздно «повышается температура». Это износ, вызванный временем, последствия которого тем не менее МОЖНО и НУЖНО устранить. Процедура замены термопасты в MacBook не самая хитрая, но даже здесь некоторые «умельцы» умудряются накосячить.

Читать далее ...

Не загружается iPad и зависает на «яблоке». Как исправить

Если iPad «умер» и не включается или не загружается дальше экрана с «яблоком», это, безусловно, тревожный звоночек. Продвинутые пользователи пытаются решить проблему самостоятельно с помощью перепрошивки устройства. Кому-то даже это удается, но минута славы слишком коротка — iPad снова переходит в режим восстановления или DFU. А в iTunes показывается ошибка 4013 или (чуть реже) ошибка 9. Зачастую своими руками эту проблему не решить: здесь необходимо аппаратное вмешательство и серьезный ремонт.

Читать далее ...

Посмотрите, как можно увеличить память на iPad

Покупая новый iPhone, iPad или Mac, многие часто выбирают самую доступную версию с минимально возможным объемом памяти. Действительно, когда-то в айфоне и 8 ГБ хватало, а 16 ГБ были прямо роскошью, однако потребности меняются, размер файлов тоже, и теперь 32 ГБ в том же iPad явно не хватит для хранения всех необходимых данных (от фильмов и документов до игр). Многие слышали о том, что в некоторых компьютерах Apple можно увеличить память, не покупая новое устройство, а как с этим обстоят дела у iPhone и iPad?

Читать далее ...

Разбили iPad? Не спешите менять весь дисплей

Большинство владельцев iPad не носят свои планшеты постоянно с собой, но это вовсе не значит, что устройства не повреждаются. Конечно, это происходит реже, чем с теми же айфонами, но случайно уронить iPad с дивана или со стола на пол — много усилий не надо. С того момента, как вы увидите падающий планшет и издадите характерное «нееет!» (словно в замедленной съемке) до разбитого экрана iPad пройдет всего пара секунд. В мыслях сразу представляешь себе замену всего дисплея и дорогостоящий ремонт. Однако зачастую можно обойтись гораздо меньшей кровью.

Читать далее ...

Почему пропадает изображение на MacBook?

Самый страшный кошмар любого владельца MacBook — если его компьютер при включении не показывает изображение. Ну, разве что кроме залития компьютера водой, кофе или другими напитками, это бывает еще хуже. А иногда случается настоящее «комбо» — если на MacBook пропадает изображение после контакта с жидкостью. В любом случае необходимо найти истинную причину проблемы, что по силу не всем специалистам. Разберем как раз один из таких случаев.

Читать далее ...

Apple одобрила ремонт iPhone в независимых сервисах. Но только в тех, которые отберёт сама

К Apple предъявляют массу претензий. Одним не нравятся высокие цены на её продукцию, другие ругают компанию за излишний контроль и ограничения, а третьи критикуют – скажем так – монопольный подход к ремонту фирменной техники. Но если первые два аспекта пользователи в большинстве своём научились воспринимать достаточно философски, то вот привыкнуть к последнему оказалось довольно сложно. Ведь мало того, что Apple не позволяет отремонтировать технику на стороне, так ещё и назначает на этот ремонт совершенно невероятные расценки. К счастью, теперь это в прошлом.

Читать далее ...

Apple, что за дичь? Купить новый HomePod дешевле, чем ремонтировать старый

У меня никогда не было особых претензий к качеству послепродажного обслуживания Apple. Специалисты компании всегда охотно шли на контакт, объясняли, что к чему, и даже по истечении гарантийного периода предлагали обратиться в сервисный центр за бесплатным обслуживанием, если поломка происходила не по моей вине. Нигде больше, к сожалению, такого внимания к своей персоне мне встречать не доводилось. Но вчера вечером я выяснил, что отношение Apple к пользователю очень сильно зависит от типа устройства, которое он у неё приобрёл.

Читать далее ...

Почему iMac показывает белый экран? Отвечают эксперты

Как и любая техника, компьютеры Apple, вопреки заблуждению некоторых, тоже не вечные. Да, жизненный цикл тех же iMac или MacBook Pro гораздо больше, чем у аналогов на Windows — моя 13-дюймовая «прошка» 2012 года до сих пор служит верой и правдой. Не говоря уже про Mac mini, в которых можно самостоятельно увеличить оперативную память и снова получить актуальный компьютер. Но от проблем, вызванных длительным сроком использования, никто не застрахован. Слабое место тех же макбуков — антибликовое покрытие, которое со временем стирается; а в старых iMac зачастую выходит из строя видеочип.

Читать далее ...

Что с моим iPhone? Отвечаем на ваши вопросы по ремонту Apple

При использовании техники Apple, как правило, почти не возникает проблем, правда ровно до тех пор, пока iPhone не упадет экраном вниз на плитку, на MacBook не прольется утренний кофе, а iPad не окажется в руках ребенка, которому захочется постучать по планшету кулаком. Иногда неполадку можно решить самостоятельно, но в большинстве случаев без помощи специалистов отремонтировать устройство Apple не получится. Но нести свой драгоценный айфон непонятно какому «Васе в подвальный сервис» не очень хочется, учитывая, что в таких местах часто ставят неоригинальные комплектующие и разводят на дополнительный ремонт, который на самом деле и не нужен вовсе.

Читать далее ...

Что делать, если пролил воду, чай или кофе на MacBook? Отвечают эксперты

Одним из главных противников электронных устройств является вода, которая по этому критерию делит первое место с физическими повреждениями. Действительно, страшнее падения iPhone на пол, после которого может повредиться дисплей или корпус, может быть только пролитая на клавиатуру MacBook вода или кока-кола. Если в этом случае быстро не предпринять какие-либо меры, компьютеру грозят серьезные повреждения. И речь сейчас не о том, чтобы протереть клавиатуру сухими салфетками — жидкость быстро проникает внутрь, и оттуда вы ее уже не достанете. А электронные компоненты MacBook уж очень не любят воду и все подобные жидкости.

Читать далее ...

Во время карантина сломался iPhone: что делать?

Сейчас многие находятся на самоизоляции и стараются лишний раз не выходить из дома. Но это вовсе не значит, что ваш iPhone или MacBook думают так же и на время откажутся от каких-либо поломок. В квартире тоже достаточно твердых поверхностей, чтобы случайно разбить дисплей айфона, а поскольку сейчас большинство работает дома и завтракает/обедает/ужинает на компьютером, пролить на клавиатуру чай или кофе — дело двух секунд. Как же отремонтировать устройства Apple, когда надобность такая есть, а покидать дом не хочется?

Читать далее ...

Как заменить оперативную память в iMac: все, что нужно знать

Далеко не у всех есть несколько свободных тысяч рублей на покупку компьютера от Apple в средней или топовой конфигурации. И если же рано или поздно вы все-таки решили чем-нибудь дополнить свой Mac, то, скорее всего, это будет оперативная память. В младших комплектациях именно ее может не хватать для того, чтобы та или иная программа или игра работали без видимых задержек и проблем. Но выбор и замена модуля оперативной памяти – дело довольно хитрое.

Читать далее ...

Как сейчас избежать повышения цен на ремонт Apple

Пока почти все в нашей стране находятся на самоизоляции, получить привычные ранее услуги по понятным причинам стало невозможно. Нельзя просто так сходить в парикмахерскую или проехать в спортивный зал. Это правильно, поскольку сейчас стоит минимизировать контакты с другими людьми, но вот мой iPhone 6, похоже, другого мнения: на днях у него вздулся аккумулятор, и пользоваться телефоном стало невозможно. А везти его в ремонт, как мы убедились, тоже нельзя. При этом цены на услуги растут, и ремонтировать телефон потом в два раза дороже не особо хочется.

Читать далее ...