Не устанавливается iOS 15. Причины и способы решения
iOS 15 уже вышла, но далеко не все спешат её устанавливать. Причин для этого на самом деле только две. Первая — люди боятся быть первыми, предпочитая дождаться отзывов тех кто оказался смелее и не испугался возможных проблем. Вторая – люди просто-напросто не могут обновиться по независящим от них самих обстоятельствам. А вот этих обстоятельств уже намного больше, чем два. Поэтому сейчас мы вместе с вами разберём, почему не получается обновить iPhone, где искать первопричину и что с этим делать, чтобы апдейт всё-таки встал на место.
Содержание
Не устанавливается обновление iOS. Причины
Основным препятствием, которое не даёт многим пользователям обновиться на iOS 15, являются ошибки, которые называются «Сбой проверки наличия обновлений» и «Сбой установки обновления». Как должно быть понятно из названия, первая ошибка возникает на стадии поиска и загрузки обновления, а вторая – на этапе его установки. Однако возникают они по одним и тем же причинам:
- Недостаточно памяти на Айфоне
- Загрузка занимает много времени (высокая нагрузка на сервера)
- Отсутствует доступ к серверу обновлений (плохое соединение с сетью или блок со стороны оператора)
- Низкий уровень заряда аккумулятора
Методика устранения этих проблем, несмотря на то что они разные, на самом деле одна и та же – вам нужно установить обновление iOS не напрямую с iPhone, а с помощью стороннего инструмента. А вот сам инструмент уже может меняться. Мы опишем все самые удобные, а вы уже решите, что подходит именно вам.
Сбой проверки обновления iOS. Как исправить
Удобнее всего для устранения сбоя проверки обновления пользоваться специализированной утилитой, которая изначально была разработана именно для этой цели. Я говорю про Tenorshare ReiBoot. Это инструмент, созданный для решения проблем, возникающих в процессе обновления iPhone и iPad. С его помощью вы сможете установить обновление iOS, даже если у iPhone не хватает памяти или он не может связаться с серверами Apple.
- Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot себе на компьютер;
- Подключите iPhone к компьютеру по кабелю и запустите ReiBoot;
- На стартовом экране ReiBoot нажмите зелёную кнопку «Начать»;
- Затем выберите «Стандартный ремонт» и подтвердите загрузку апдейта;
- Нажмите «Начать ремонт» и дождитесь завершения процедуры.
Круто, что в процессе стандартного ремонта ReiBoot не удаляет данные из памяти iPhone, а сохраняет их ровно в том виде, в котором они были при подключении смартфона к компьютеру. iTunes так не умеет.
Этот способ – комплексный. Он заключается в том, чтобы решить сразу несколько проблем. Во-первых, утилита напрямую подключается к серверу Apple и скачивает обновление сама. Во-вторых, она не задействует память iPhone, что актуально, если её нет или очень мало, а использует хранилище компьютера. В-третьих, она исправляет ошибки, если обновление уже скачалось, но по той или иной причине не устанавливается.
Как обновить iPhone через iTunes
Для тех, кто предпочитает штатные средства сторонним, остаётся вариант с iTunes или Finder, в зависимости от операционной системы, которую вы используете. Я буду объяснять на примере Finder из новых версий macOS. Он исполняет ровно ту же функцию, что и ReiBoot, за тем лишь исключением, что штатная утилита Apple не может исправить возникшие проблемы без удаления данных.
- Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
- Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;
- Здесь найдите и нажмите кнопку «Обновить»;
- Дождитесь загрузки и установки обновления.
Этот способ подойдёт, если обновление просто не загружается на iPhone. А вот, если оно загрузилось, но процесс установки почему-то остановился, вам потребуется действовать иначе, а именно – прибегнуть к процедуре восстановления. Она заключается в полном удалении данных с iPhone и установке самой актуальной версии iOS на чистое устройство.
- Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
- Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;
- Здесь найдите и нажмите «Восстановить iPhone»;
- Дождитесь окончания процедуры восстановления и обновления.
После этого вам останется только восстановить данные из резервной копии, которой вы должны были озаботиться заранее.
iPhone не видит обновление iOS. Что делать
Если iPhone не видит iOS 15, у этого может быть несколько причин:
- Не получается установить соединение с серверами
- Проблемы в вашем подключении к интернету
- У вас установлен действующий бета-профиль
- У вас установлен другой несовместимый профиль
Поскольку эти проблемы имеют совершенно разную природу, то и решать их нужно по-разному.
Если соединение с интернетом в норме, но iPhone не подключается к серверу с обновлениями, не переживайте – такое возможно. Скорее всего, в данный момент сервера Apple испытывают большую нагрузку, и вы сможете подключиться к ним для загрузки обновления позднее. Например, на следующий день.
Если ждать нет времени и хочется обновиться прямо сейчас, есть вероятность помочь делу жёсткой перезагрузкой iPhone. Иногда этого бывает достаточно, чтобы «пробить» подключение и таки связаться с сервером. Перезагружать iPhone нужно именно жёстким, или экстренным способом:
- iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
- iPhone 8 и новее: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
- iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до до появления логотипа яблока.
- iPad с кнопкой Home, iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их до появления логотипа яблока.
Если ранее вы устанавливали на iPhone какой-либо профиль (необязательно для бета-тестирования), проблема может быть в нём. Значит, его нужно удалить:
- Перейдите в «Настройки» — «Основные»;
- В открывшемся окне выберите «Профили»;
- Найдите все профили, которые у вас установлены;
- Откройте каждый и удалите их из системы.
Ну, и, если все советы из этой инструкции выполнены, а обновление всё равно не происходит, имеет смысл проверить активность серверов Apple. Бывает, что компания отключает их для профилактики или из-за каких-то сложностей в работе. Поэтому будет не лишним перейти по этой ссылке и убедиться, что сервера работают в штатном режиме.