[Письмо в Купертино] Эта музыка будет вечной?

42

Тейлор Свифт, мать ее

Уважаемая Apple! Индустрия шоу-бизнеса уже поняла, что подход с поштучной продажей альбомов и песен в период расцвета пиратства не спасет отрасль, и нужно искать новую модель распространения контента. Нам очень приятно, что вслед за Spotify, Pandora и Яндексом вы тоже это поняли и предложили нам аналогичный продукт. Для многих любителей музыки запуск Apple Music стал самым важным событием года, но все ли эти люди готовы продолжать продлевать подписку или уже близки к тому, чтобы убрать галочку напротив пункта «Автовозобновление»?

Невзирая на несколько вышедших обновлений iOS, приложение Apple Music продолжает оставаться целой энциклопедией багов и проблем, которые начинаются уже при запуске программы и выполнении входа. Введя пароль и нажав на кнопку «Готово», пользователь замечает, что приложение не реагирует, и проблему решит только его перезапуск. Кстати, если нам нужно было загрузить приложение из App Store из-под другого Apple ID, следует помнить, что логин меняется и в Apple Music. А если по ошибке или недоразумению устройство оказалось привязано к другому Apple ID, чтобы вернуться к своему, вам придется ждать три месяца. Разумеется, продолжая платить за подписку.

Еще один неприятный сюрприз — весьма интересные взаимоотношения Apple с рекорд-лейблами. Невзирая на то, что все альбомы группы System of a Down выходили на одной и той же фирме, альбома Mesmerize, который не является исключением, в Apple Music по какой-то причине нет. Если вы подписали контракт с Sony Music, лейбл предоставляет вам полный каталог своих артистов, не так ли? Получается, что если какие-то релизы теряются по дороге, вряд ли в этом стоит обвинять звукозаписывающую компанию.

В то же время ситуация, когда правообладатель отказывается предоставлять свои альбомы для стриминга, является форс-мажорным обстоятельством, в котором винить вас было бы неправильно. Поэтому отсутствие в Apple Music музыки таких групп, как «Битлз» и «Гражданская оборона», огорчает, но не дает поводов для упреков в ваш адрес. Вы справедливо даете нам три месяца, чтобы была возможность досконально изучить просторы вашей библиотеки.

Однако вместо того, чтобы продолжать бороться за увеличение количества доступных песен, вы тратите время на весьма сомнительные инициативы, такие как пиар-сопровождение нового альбома Тейлор Свифт. Сначала она раскритиковала вас за то, что артисты не получают ни копейки за прослушивание треков во время испытательного периода. Затем Эдди Кью публично извиняется и заявляет, что Apple меняет свою политику и начинает платить. Потом Тейлор соглашается предоставить свой альбом для транслирования в Apple Music, а через несколько недель там же становится доступным для эксклюзивного просмотра фильм-концерт с ее участием. Вы правда считаете нас одноклеточными, не способными рассмотреть во всем этом тщательно продуманную стратегию? С каких пор тактику вирусных видео взяли на вооружение в компании, привыкшей тратить все свое рабочее и личное время на изменение мира к лучшему?

Отдельного внимания заслуживает ваше отношение к контенту с ненормативной лексикой. Нам понятно ваше стремление уберечь несовершеннолетних от мата, в связи с чем переключатель Explicit изначально отключен. После продолжительных блужданий по настройкам мы наконец находим раздел «Ограничения», где нам удается снять запрет, только чтобы на следующее утро обнаружить упомянутый переключатель в позиции «Выкл». Так и хочется вернуть его в желаемое положение и закричать: «Какого ***?».

music

Кстати, в самой Apple Music с цензурой тоже творится кавардак. Группа Depeche Mode, которая в жизни плохого слова не сказала, почему-то получила рейтинг Explicit для невиннейшей песни The Sinner In Me, из-за чего весь альбом Playing the Angel становится недоступным для прослушивания при включении режима родительского контроля. И наоборот: можно представить реакцию целомудренных мам и пап, когда они поставят альбом Касты «Быль в глаза», который, по мнению Apple Music, не содержит ни слова обсценной лексики.

music1

Напоследок расскажем о том, что злит нас больше всего. Apple Music потребляет большое количество памяти, и чем больше музыки мы слушаем, тем больше кэша сохраняется в наших устройствах. Кэш продолжает расти, свободная память тает на глазах, и нет такой кнопки, которая позволила бы обнулить этот кэш или задать его лимит. Самое смешное, что в приложении Apple Music для Android такая кнопка имеется, а про пользователей iOS в Купертино почему-то забыли. Преданным поклонникам Apple приходится читать инструкции на AppleInsider.ru, чтобы понять, как сбрасывать этот кэш, поскольку Эдди Кью не считает своим долгом нам это объяснять.

Иными словами, на данный момент Apple Music явно не оправдывает наших ожиданий, и совершенно непонятно, когда наступит то время, когда этот продукт начнет нас устраивать хотя бы процентов на 70. Уверены, что в комментариях к этому письму читатели расскажут о проблемах данного приложения, которые раздражают их и которые мы не упомянули в материале.

Данный материал — часть нового проекта AppleInsider.ru, в котором мы будем без стеснения и заискивания высказывать свои претензии к тому, что делает компания Apple. Это не просто уголок озлобленного хейтера, а колонка, где мы, как простые пользователи и покупатели, высказываем свое недовольство относительно различных аспектов работы компании. Предлагаем друзьям из Apple рассматривать это как проявление конструктивной критики, направленной на то, чтобы повысить степень нашей с вами удовлетворенности. Пишите в комментариях к этому материалу, согласны ли вы с нашим мнением по данному вопросу. Также просим вас делиться своими претензиями к Apple, и, возможно, предложенная вами тема будет освещена в одном из наших следующих писем в Купертино.

42 комментария

  1. 0

    Тэйлор Свифт задолбала уже. Везде её вижу. Да простят меня её фанаты и фанатки.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    А еще при просмотре видео на iPad Air 2 видео не разворачивается на весь экран, так как это было раньше и как этого добиться тоже непонятно!!!(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0
    Евгений Мосунов

    Российский офис и так читает наш сайт.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Возразить нечего. А после приобретения премиум на год Spotify и подавно.
    Хотя ещё галочку сне убрал.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Тейлор Свифт действительно задолбала. Пусть она будет хоть мега-талантлива и офигенна, не нужно ее с таким феерическим упорством навязывать пользователю. Это наталкивает на мысли о смене платформы.

  6. 0

    Самый крутой «баг» или «фича», уж не знаю, это то, что залив на компьютере в облако один трек, но айфоне ив можешь получить не его же из cloud, что логично, а его «версию» из Мьюзик, которая конечно совсем не то же самое. В общем нужна ещё кнопка вот этот upload не заменять а дать «слушать своё»)))

  7. 0

    Меня раздражает, что появляются предложения apple, противоречащие моим предпочтениях, а поставить дизлайк им можно только с телефона. На планшете только альбом можно так оценить.

    А по поводу переключения между учётками в статье… У меня ощущение, что переключение и не планировалось и со своими ожиданиями по этому вопросу — к Аршавину.
    Проблем с кешем у себя не наблюдал, по другим пунктам согласен(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    Я предпочитаю просто не пользоваться этим сервисом.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    Пользуюсь Яндекс Радио доволен как слон. Собственно этого ждал от Apple. Вот за Яндекс готов платить за Apple Music вообще ни разу.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    Отключил нафиг через неделю после запуска, когда приложение Музыка запускалось 30 секунд при очень слабом сигнале сотовой сети, типа коннектилось с сервисом.
    Спасибо, такая музыка мне не нужна.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Евгений Мосунов

      djtaras, А аналоги ведут себя иначе?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        Евгений, Не пользуюсь стримингом, даже бесплатно не нужен, поэтому не отвечу.
        Купил альбом и всё с собой, объём устройства позволяет, ну а для стриминга — WiFi пока далеко не на всех авиарейсах и дорогой, мобильный интернет во многих Европейских странах сомнительный. Для моего стиля жизни при постоянных перемещениях — стриминг не мой вариант.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      djtaras, PS: соответственно доступ к музыке в памяти телефона тоже отрезан, пока не произойдёт коннект с сервисом. Хочу послушать свой плейлист, но жду пинга от Apple, может уже о поправили, но это было одной из причин к отключению!

  11. 0

    А меня больше всего раздражает, что многого нет из того, что мне нужно. Причем, ладно бы не было редких вещей, а ведь часто исполнитель есть, но не все его песни или не все альбомы.

    А еще стали исчезать песни. Вот она была, я её добавил в плейлист, и вот уже не могу её послушать, пишет, что она недоступна.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    Статья хорошая, понимаешь, что не ты один мучаешься…(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0
    Aton Nikolaevich

    Прошу прощения, автор не разбирается в сути вопроса. С самого же первого абзаца нас заставляют поверить в то, что индустрия в чём то виновата, и практически должна. Да, согласен, что она не гибкая и неповоротливая, да, она алчная и несправедливая. Но в кризисе индустрия не из-за пиратов, которые уже давным давно отошли на задний план, а из-за нас — слушателей. Музыки стало слишком много, а люди стали воспринимать её как должное: есть — хорошо, можно фоном, нет — ну и фиг с ней, выкручусь. Именно поэтому альбомы более никто не покупает. Мы потеряли азарт открытия, да что там, мы больше ведь и на концерты то не ходим — задумайтесь, как много факторов должно совпасть, чтобы вытянуть себя на концерт.
    А в итоге, появились «спасители» — информационные и электронные гиганты. С появлением айТюнса Эппл действительно перезапустила индустрию. Это было удобно, это было просто, это было действительно круто. Но вот теперь, пришло время по настоящему стричь купоны. Я говорю о потоковых сервисах. Нет, это не современные реалии и не перезагрузка — это убийство рынка на нашей лени. Музыки больше нет. Есть «сервис», есть «клиент» и «пользователь». То есть и слушателей то тоже теперь нет. И это сделали не пираты, и даже не исполнители, это вживили в наш мозг гиганты типа Эппл или того же Спотифай. А в итоге у нас есть тупые плэйлисты от «кураторов» мать их, и музыка где то там. Так Эппл ещё и лезет падла в мою медиатеку и генерирует траффик. Так ещё и обложки альбомов подгружает какие то левые. Эппл убери свои руки от моей медиатеки!
    После появления Мьюзик первым делом я расширил права своего АйДи на управление своей группой, размещённой в том числе в айТюнс, чтобы управлять ей в Коннекте. Только вот теперь понимаю, что никакая это не инновация, а тупая никому ненужная сеть. Нет, не подумайте, я не жалуюсь, продаж, что песен, что альбомов и так уже не было долгое время. Поэтому теперь исполнитель зарабатывает концертами. НО с появлением Мьюзик я не знаю ни одного вменяемого любителя музыки который захотел бы туда полезть послушать что то. Скорее у людей сервис вызывает отторжение. Опять же, это моё окружение, я такой же — отрубил нахер этот Мьюзик на второй день. Мы стали ленивые, и на этом делают деньги, а также на нашей пассивности. Так что мы вряд ли в праве пенять на что то, сами этого добились…
    А музыка это переживёт. Рано или поздно люди опять озаботятся выбором действительно хорошей музыки и тогда снова встанет вопрос её добычи. Индустрия вернётся к своим корням. Я уверен. Но для этого потребуется не один десяток лет…
    И да Тэйлор Свифт первая по сбору денег в 15 году за концертный тур. Это просто бизнес.

  14. 0

    У кого-то бомбануло атомно! XD

  15. 0

    С переключателем Explicit вы прям в точку. Совсем каждый раз лазить туда неудобно, когда она рандомно сама вырубается. Я уже с середины октября долблю поддержку Apple Music в твиттере и пока к решению не пришли.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    Не испытываю проблем.

    Переключение учеток? Ну, это для андроидофилов извращение. Я бы тоже не тратил время на исправление багов в этом кейсе.

    Кэш? У меня нет проблем. И да, среднестатистический пользователь понятия не имеет, что такое кэш и с чем его едят. Собственно поэтому и нет кнопки в iOS, а в Android есть.

    Недоступность какой-либо музыки? Ну, так и Москва не сразу строилась. Но в любом случае вы говорите о единицах треков и альбомов. Это капля в море миллионов доступных, и я счастлив. А вопросы аля отсутствие Битлз, вспомните каких усилий стоило добавить их в обычный iTunes Store. Там правообладатели звери. Не все ж коту масленица.

    А пиар никто никогда не отменял в Apple. И наличие багов, это не повод им не заниматься.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0

    Сервис, притянутый за уши. Я уверен, что им пользуется максимум 10% потребителей Apple. Я, лично, даже бесплатно не буду им пользоваться и заморачивать себе голову. Залил что МНЕ нужно в мобилку и слушаю будучи в интернете или в самолете с авиарежимом или в отеле в Тае или доме отдыха под Москвой. Привязывать прослушивание любимой музыки к интернету и получать чужие рекомендации я не хочу.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Мой список претензий:

    1. Рекомендации. Не надо предлагать мне те группы, которые у меня и так добавлены (исключение составляют новые альбомы, о которых я могу не знать). Бесят одни и те же плейлисты.

    2. Сама коллекция музыки очень скудная. Большинство всех этих миллионов песен — грёбaнaя попса, рэп и пр. мeрзocть. Как обстоят дела с русским роком / панк-роком в том же яндексе, такого же положения дел хотелось бы и в Apple Music (по части иностранного рока / панк-рока).

    3. Неэквивалентные замены песен, либо запрет на некоторые песни. Я понимаю, что некоторых песен нет в AM, но есть в iTunes Store, но если я загрузил их сам с торрентов — они должны быть в моей коллекции.

    4. Постоянные паузы и требования ввести Apple ID. Хотя это тоже можно понять как издержки самого сервиса / списать на его молодость, если мы надеемся на скорое исправление, об этом необходимо как можно чаще напоминать.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    Я не использую эпл мьюзик (отключил в настройках), но постоянно при включении/выключении 3G и WiFi приложение Музыка после запуска что-то загружает, при этом тратя время впустую. Собственно говоря, что оно может качать, если мюзик выключен?(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. 0

    Вам хоть раз ответили? Было бы интересно почитать ответ.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    А ещё не делает оффлайн альбомом, только поштучно, это очень долго. А потом песни могут исчезать. Для себя решил покупать в айтюнсе, надёжней.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0
    fcsm1978@gmail.com

    Автор не ври. Гражданка есть. 85 песен в одном альбоме. Мало??? Там ещё и концертные записи присутствуют. Внимательней(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  23. 0
    GabrielDennicca

    Ну прямо плач Ярославны)))))
    Просить, жаловаться, уговаривать …. Это неуважение прежде всего к себе…
    Все кто не доволен просто прекращайте подписку и все….
    И так пока смрат от всего этого не достигнет купертинщины))))
    Может тога что то изменится…
    А так пока вы платите , значит вам все нравится и Эпплу на вас плевать)(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0
    Alexey Arkhipov

    Google Play Music (50000 своих треков можно), Spotify, TuneIn, Яндекс.Радио — все бесплатно. Apple Music не нужен.
    А сейчас еще и на iTuses Match не буду подписку продлевать, хотя 2 года пользовался.

  25. 0

    Ещё сегодня выбесил момент. Нахожусь в деревне, там еле 3G. Поставил на загрузку один плейлист рождественский. Когда осталось пару песен вроде отменил дальнейшую загрузку. Вечером хотел продолжить загрузку. Добавил в мою музыку отсутствующие и начал загружать, но скорость была слабая. Отключил и заново включил загрузку. И давай весь плейлист заново загружать.
    Млин, если бы это при 10мбит в сек я бы молчал. Но в деревне только 1 Мбит. Нахер мне снова надо качать то что днём скачал и что в кэше уже есть. Яблоко опомнись. А то у меня ещё и подписка на спотифай на 4 месяца есть.(отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий