На Apple подали в суд из-за «Ошибки 53»

14

Те, кто установили обновление iOS зимой прошлого года, наверняка помнят так называемую «Ошибку 53» — она возникла из-за ремонта кнопки Home с поддержкой Touch ID в неофициальных сервисных центрах. При возникновении данной ошибки iPhone фактически превращался в «кирпич», и помогало в этом случае только посещение авторизованного сервисного центра. Позже компания выпустила программное решение.

В Австралии решили не мириться с такой несправедливостью. Местная комиссия по конкуренции и защите прав потребителей подала против Apple иск в Федеральный суд, поскольку по закону страны о правах потребителей компания не может отказывать пользователям в ремонте, если ранее они обращались за помощью в неофициальные сервисные центры.

В архиве комиссии есть несколько случаев, когда пользователи становились участниками разбирательства с Apple по данному вопросу, сообщается на сайте ведомства. По мнению истца, корпорация не имеет права лишать пользователей выбора, если они произвели ремонт дешевле, чем у производителя.

Apple не может нарушать местные законы о защите прав потребителей. По этой же причине устройства компании в России можно ремонтировать бесплатно не только в течение года гарантии, но и года после, если брак возник по вине производителя. Учитывая, что Австралийская комиссия уже выигрывала суд у Apple несколько лет назад, у нее есть шанс выйти победителем и на этот раз.

14 комментариев

  1. 1

    Ура, прем в Австралию) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. -6
    heavy_force_1991

    Впервые слышу упоминания об австралии,страна невидимка (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 5

    Вот тут «…если брак возник по вине производителя…», а как еще может возникнуть брак?

    «…если неисправность возникла по вине производителя…» так будет лучше.

  4. 0

    А куда что подавать, если большая часть фотографий в iCloud стерлась? Все фото, что были сделаны до апреля 2016го года просто испарились. На сайте iCloud.com они отображаются как пустые белые картинки, при нажатии на которые выходит ошибка.(

    • 0

      DaddyNotaFool, Сами может что-то и намутили? По пьяни удалили или ребёнок побаловался. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        ArhiZaman, Ахах!) Нет.) Не пью, детей нет, никто, кроме меня туда не залазит. В общем, у меня включена «Оптимизация хранилища», и однажды, когда я решил посмотреть фотографии, я заметил, что они не могут загрузиться в полном размере, остаются низкокачественным превью… Но такое иногда происходит, я не принял всерьёз. Затем решил поставить новую OS с нуля, стёр устройство, и всё… Больше этих фото я не видел, однако на сайте iCloud.com они отображаются, но лишь как пустая картинка с датой съёмки. Если нажать на эту картинку, то отображается ошибка.

  5. 0

    Странно у меня всё есть. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий